Тайм-менеджмент для женщин различных социальных статусов. Бизнес-леди: личностные качества и имидж успешной женщины. Игра на чужом поле

Сегодня во всем мире празднуется День босса. Этот праздник был предложен в 1958 г. американкой секретарем Патрицией Хароски. Спустя всего лишь 4 года этот праздник стал официальным в штате Иллинойс, а затем стремительно распространился по всему миру.

Всего лишь несколько десятилетий назад в числе тех, кого поздравляли с Днем босса, были исключительно мужчины. Сейчас поздравления принимают и женщины. Женщин-руководителей называют «бизнес-леди» и ожидают от них особых подходов к работе, подчиненным и к себе.

О том, что для бизнес-леди под категорическим запретом, мы беседуем сегодня с исполнительным директором и управляющим партнером компании BogushTime

Кто такая бизнес-леди? Это женщина руководитель. Кто такая успешная бизнес-леди? Это деловая женщина, знающая, что руководитель – это человек, который обязан обеспечить результат, невзирая на ситуацию, без скидки на пол. Бизнес-леди умеет этот результат обеспечивать и при этом не забывает, что она женщина. Как ей все это удается? Пойдем от обратного и назовем те моменты, которых в работе бизнес-леди не должно быть.

Бизнес-леди нельзя сбиваться с цели

У любого руководителя фокус должен быть на , потому что работа с целями – это главная функция руководителя и его главное преимущество. Фокус на целях дает возможность видеть картину происходящего целиком, учитывать риски, составить работающий стратегический план, правильно расставлять приоритеты, влиять на ситуацию и направлять своих сотрудников в правильном направлении. Каждый раз, когда ты попадаешь в состояние замешательства, тебе реально нужно поработать с целями и составить планы. Ты садишься и расписываешь все по направлениям деятельности компании и тогда видишь, что для того, чтобы через 3 месяца иметь вот такой результат, тебе и твои сотрудникам нужно уже сегодня делать вот такие и такие шаги.
Чтобы каждый сотрудник понимал, что ему нужно сделать для достижения общей цели, руководитель должен доносить эти цели и разработанные планы до своих сотрудников: людям нужны ориентиры на будущее и уверенность в нем. Кроме того, они должны понимать, для чего сегодня они делают ту работу, которая не всегда интересна и не всегда их вдохновляет. Только понимание целей придает их работе смысл, определяет мотивацию и формирует лояльность к руководству и компании.

Бизнес-леди нельзя пускать дела на самотек

Руководитель должен уметь хорошо контролировать выполнение задач, потому что поставить цели это одно, а уметь контролировать их достижение это другое. Поэтому любой руководитель должен иметь инструменты, с помощью которых он контролирует достижение той или иной цели и уметь ими пользоваться. Инструменты могут быть разные, но они должны быть. Потому что, если руководитель не контролирует получение промежуточных результатов, тем более конечных результатов, то у сотрудников появляется идея о том, что это неважно и они саботируют работу.

Бизнес-леди нельзя терять веру в продукт

Успешный руководитель должен постоянно или подразделения. Т.е. люди должны понимать, что они делают что-то хорошее, полезное и у них получается добиваться результатов и достигать целей даже в сложные времена. Поэтому важно постоянно фокусировать внимание своей команды на том, что было сделано хорошего.

Даже в нашей компании, когда мы перестаем делать рассылку хороших новостей, когда мы не сообщаем о каких-то хороших результатах и когда мы не подводим итоги, то люди застревают в рутине и теряют энергию и мотивацию. Когда же мы даем подтверждение тому, что было сделано, когда в рамках недели подводим итоги и рассылаем хорошие новости, то люди реально видят, сколько всего было сделано, какие мы классные и продукт у нас классный, и скольким людям мы помогли.

Бизнес-леди нельзя быть скромной

Нужно постоянно просить клиентов давать обратную связь о продукте, о пользе, которую они получили, приобретя товар или услугу вашей компании или взаимодействуя с вами. Важно получать положительные подтверждения от клиентов и делать это известным среди своих сотрудников, чтобы их вдохновлять. А еще лучше делать это известным для широкой общественности, чтобы формировать определенный имидж себе, своей компании и ее продуктам.

Бизнес-леди нельзя быть необъективной

Должны быть рычаги управления, пряник и кнут, вознаграждение и наказание. Если человек заслужил премию, то его нужно премировать и не обязательно деньгами, например, дать дополнительный оплачиваемый выходной. Т.е. давать какие-то особые условия в тот момент, когда человек это заслужил. При этом поощрять так, чтобы все об этом знали.
А наказывать за закрытыми дверями, но только тогда, когда человек реально где-то натупил, в результате чего компания понесла какие-то потери, получила удар по имиджу и т.п. Если людей только поощрять – это хорошо. Но люди должны понимать, что если ты ошибся, то должен сделать вклад, чтобы исправить ситуацию.

Бизнес-леди нельзя идти на поводу у сотрудников

Успешным действием любого руководителя является не вовлекаться в проблемы сотрудников. Потому что руководитель должен быть «ленивым» и заставлять работать сотрудников, а не работать за них, и у него внимание должно быть на будущем. Потому что когда руководитель вовлекается в текущие проблемы, то у него внимание сбивается с целей, а это не дает компании развиваться. Поэтому как только появилась проблема, то требуйте от сотрудника варианты решений, можно поддержать один из них, направить, но никогда не беритесь за дело сами.

Бизнес-леди нельзя забывать о людях

Моя тактика такова, что мне важно людей поддерживать и если вижу, что могу помочь, то помогаю. По крайней мере тем, что с человеком разговариваю и ему уже от того, что ему внимание уделили, легче становится. При этом важно помогать сотрудникам держать фокус на личных целях. Цели компании – это хорошо, но если видишь, что сотрудник потух, то поговори с ним, выясни, что он для себя хочет и как он может это реализовать с помощью компании.

Бизнес-леди нельзя зацикливаться только на компании

Топ-руководитель должен иметь связи с общественностью на своем уровне. Т.е. если ты директор, то тебе нужно общаться с директорами, если ты коммерческий или финансовый директор, то тебе нужен свой круг общения. Обязательно нужно иметь коммуникации вне компании, потому что когда ты только «варишься» внутри компании – ты застреваешь, у тебя внимание только здесь и нет возможности посмотреть снаружи на свою компанию и свою деятельность. А когда с людьми общаешься, то у тебя появляются какие-то новые идеи, возможность оценить, что сейчас происходит, и что ты можешь улучшить.

Бизнес-леди нельзя не учиться

Важно обязательно обучаться постоянно. Если этого не делать, то способы получения результатов и достижения целей со временем устаревают, а обучение – это единственный способ, чтобы начать делать что-то по-другому.

Бизнес-леди нельзя упускать настроение ее команды

Святое для успешного руководителя следить за тем, чтобы сотрудники понимали друг друга и поддерживали продуктивное общение между собой. Если я вижу, что кто-то с кем-то в контрах – я это улаживаю здесь же. Я не допускаю, чтобы кто-то с кем-то ругался – когда я это вижу, то делаю все, чтобы с этим справиться. И еще людей не настроенных на общение и мешающих работе других сотрудников нужно убирать из команды – это решает многие проблемы само по себе.

Бизнес-леди нельзя быть в плохом настроении

Руководитель должен поддерживать себя в хорошем эмоциональном состоянии. Потому что если ты как руководитель раздавлен, то не хочешь ничего – ни целей, ни контроля, ни работы. По сути, когда ты в плохом состоянии, ты не можешь нормально управлять. Поэтому иногда руководителю, особенно женщине, нужно бросить все и пойти заняться тем, что приятно. Каждый выбирает что-то для себя: массаж, обучение, спорт, экстрим, семью, детей и т.п. Все, что тебе нравится, что тебя вдохновляет, что тебя поднимает по эмоциональному тону.

«На работу нужно брать интеллигентных людей. Потому что они думают не только о себе, но и об окружающем их пространстве. Такой человек не будет делать вас заложником доверия, которое вы ему оказываете. А доверять надо, если вы берете в команду талантливых людей. По сути, нужно просто не мешать людям работать. В России с этим тяжело, потому что у нас азиатская страна, и нам лихо удаются все пирамидальные структуры, когда руководитель лезет во все. Я же пытаюсь построить плоскую компанию, моя задача – вдохновлять и толкать на подвиги. Особенно мальчиков. Наших ранимых мальчиков, которых такими сделала страна, – наша система более пятисот лет истребляет мужскую волю.

Человеку нужно давать самовыражаться и культивировать в нем химию успеха. А также дать право на ошибки – пусть учится. То, что происходит у нас в компании, – это хорошо организованный хаос. Я – смотритель бренда, то есть тот, кто блюдет ценности и дух компании.

Руководитель должен быть модератором, тем, кто понимает и видит, что хорошо, что плохо и где уровень качества. Главное, когда любой сотрудник, столкнувшись с проблемой, может подойти к тебе как к «совести бренда» посоветоваться. Это дорогого стоит. Я в первую очередь член команды. В отношениях с сотрудниками у меня вообще много личного. У нас нет тети, которая отвечает за дэдлайн, – тебе за него отвечать, тебе смотреть в глаза клиенту. Поэтому не стоит вопрос о том, чтобы кого-то заставлять. Нельзя все замыкать на себе.

У нас в компании все построено на анти-табу. Вот сейчас нам отчаянно не хватает геев. Нам нужна такая человеческая фактура, потому что гей смог бы что-то для бренда колготок придумать – кто как не он? У нас только табу на мерзавчиков, подлецов и сплетников».

Наталья Касперская,генеральный директор InfoWatch

«Почему-то многие считают, что вертикальный рост – это хорошо , и хотят кем-то управлять. Особенно меня удивляет, когда сразу после школы идут учиться на управленцев. С детства я была активисткой и всегда пыталась кем-то управлять. Несколько лет назад я получила степень бакалавра MBA, но к идее бизнес-образования отношусь скептически. Обучить бизнесу невозможно – это должно быть в крови. Если бы все было так просто, все бы стали Ротшильдами.

На деле приходится полагаться­ на свою интуицию, знание рынка и понимание людей. Когда я принимаю на работу, и у человека есть диплом МВА , то для меня это нехороший знак. Собе­седуя двух кандидатов, с этим дипломом и без, я выберу второго. У выпускников МВА больше амбиций, они задирают зарплату и считают, что все уже знают.

• Что нас бесит на работе: откровения сотрудников

Когда­ я беру человека на работу, я не полагаюсь на интуицию­. Мой опыт, к сожалению, показывает, что чем выше дол­жность, тем сложнее выявить профпригодность. Если вы нанимаете директора по маркетингу, он уже настолько подготовлен к интервью и знает наперед все вопросы, что не понять, каков он будет в работе. Я управляю разработчиками. С одной стороны, это проще – они все сами понимают, а с другой – сложнее, потому что многие из них сильно умнее меня. Приказывать, стучать кулаком по столу – это не моя история, хотя бывали случаи. Но вообще топ-менеджеры не нуждаются в мелочных инструкциях».

Татьяна Рогаченко, владелец салонов Jean Louis David

«В моем бизнесе работать с людьми – самое сложное. Потому что каждый – ключевая фигура. Его эмоции могут как позитивно, так и отрицательно отразиться на клиенте­. Даже самый хороший мастер не застрахован от этого. Я считаю себя человеком гибким и дипломатичным, стараюсь всегда сохранять спокойствие. Эмоции я позволяю себе только в личной жизни.

Многие считают меня жесткой. Кто-то из моих бывших сотрудников написал, что я стерва. Возможно, потому, что я требовательный руководитель. Но при этом я очень люблю растить кадры и передавать им свой опыт.

Мне повезло, я получаю деньги за то, что приносит мне удовольствие. У меня принцип по жизни – не изобретать велосипед. Поэтому, когда я решила открывать салоны красоты в России, я выбрала путь франшизы.

Наши клиентки более привере­дливы, чем на Западе. А мужчины перестают стесняться­. Они не только стригутся, но и делают маникюр – это уже must. Педикюр и косметолог на подходе».

Татьяна Беркович, ресторатор

«В ресторанном бизнесе, как и в любом другом, главное для руководителя – справедливость. То есть не позволять себе совершать поступки под воздействием эмоций и личных симпатий. Я всегда пытаюсь объяснить и поставить их на мое место: «А если бы ты сам...» Я стараюсь создать атмосферу в ресторане. Сотрудникам я всегда говорю­: «Все, что у вас есть хорошего, тащите сюда. Все проблемы должны остаться дома». Учу их своим примером. Они молодые, но не дураки, и понимают, что я плохого не посоветую. Я работала барменшей в ночном клубе в Дюссельдорфе, и как хорошо, что это было, – все пригодится. Чисто житейские и управленческие навыки можно только из жизни получить – никакие гимназии этому не учат.

Наши люди стали лучше разбираться в еде. С Фран­цией все понятно – там кулинары потомственные, в пятом поколении. А здесь что? Понят­но, что если 70 лет картошку с макаронами жрать, то уже на уровне генетики вырождаются вкусовые рецепторы. У нас есть таланты, но их единицы – массовости кулинарии у нас пока нет. У меня в ресторане нет ни одного иностранного повара. Все русские, молодые ребята. Чем меньше знает, тем лучше. Лучше со скамьи кулинарного техникума. Единственное, что он должен уметь, – картошку чистить. Ведь переучивать гораздо тяжелее, чем научить с нуля.

Я всегда спрашиваю, служил ли в армии. Для меня это много значит – мужик должен пройти через это! На кухне должна быть военная дисциплина. У меня есть любимчик – Джейми Оливер (Jamie Oliver) . Он блестящий! Во всем. Он не боится продуктов и с юмором к себе относится. Ведь как только человек начинает серьезно к себе относиться, все кончено. Какой бы специалист он ни был, он дурак».

Мария Максимчук, дирижер Московского Музыкального театра им. К.С. Станиславского и Вл.И. Немировича-Данченко

«В детстве я боялась одна находиться на сцене, поэтому решила стать дирижером – он всегда в компании. Женщине-дирижеру все время приходится что-то доказывать. Это очень амбициозная профессия, конкуренция здесь жесткая. Как в вольере. Артисты требуют исключительно жесткого управления. Мой папа руководил армией, и большой – там эмоции нельзя проявлять. А в музыке наоборот. Когда ты входишь в раж – артистам понятнее.

Хотя дирижер – тоже полководец. Потому что он рискует собой, первым идет напролом, и люди идут за ним. Он отвечает за все. Как только дирижер начинает играть на публику, оркестр начинает делать то же самое. Нужно любить и доверять оркестру, ведь как можно брать ответственность за то, что ты не любишь? Оркестр – это единовременное присутствие в одном настроении, мысли. Как только задумаешься о постороннем, все разваливается. От степени концентрации и вовлеченности дирижера зависит многое.

Я вижу глаза каждого в оркестре, и важно, чтобы они смотрели на меня. Иначе артист будет сидеть и читать «Советский спорт». Женского дирижирования не существует. Раскачивания, размахивания руками – так не должно быть. Надо все делать, как мужчина. Они так устроены, что у них органично складывается рисунок жеста – он более правильный, скупой и сильный».

Офисный дресс-код: секреты делового стиля. Самое время обновить офисный гардероб короткими платьями и мини. Как правильно их носить на работу и с чем сочетать, чтобы выглядеть одновременно и строго, и сексуально, – в материале сайт!

Елена Яцура, продюсер

«Проблемы гендерного характера в профессии – все еще незакрытая для меня тема. Несмотря на грандиозный послужной список, мужчины делают вид, что они командуют. Я человек упрямый. Но все должно решаться путем переговоров. В том числе и с творческим составом, у которого есть свое лукавство и упрямство и с которым работать сложнее всего, хотя он и самый маленький. Мои сотрудники не боятся меня, потому что трусов я не беру на работу. Я люблю учить, если вижу, что есть способности.

У меня своеобразные отношения с деньгами, наверное поэтому я до сих пор не научилась их просить. Я сразу говорю, что это не быстрые деньги. Во времена дефолта было такое, что на кино я занимала... две тысячи у тети, две – у друзей и четыре впервые в жизни взяла в кредит. Кино – не золотая жила, как многие думают. Кредиты, инвесторы, бизнес-планы, анализ рынка каждые три месяца. История про то, что «ребята, давайте денег, и все через полгода вернется», не получается – за все надо отвечать.

Особенность русского бизнеса, в частности кино, в том, что главный, кто не понимает, кто такой продюсер и как все должно быть устроено, – это государство. Оно во все бездумно вмешивается, вместо того чтобы заняться развитием новых технологий и продвижением. У нас безу­пречная публика, и вранье, что она смотрит одну попсу. Просто нужно уметь продавать и кинотеатры в провинции строить. Ведь ужасно удобно говорить, что публика – идиотка».

В современном мире женщина имеет уже гораздо больше возможностей для самореализации, чем раньше. Но, тем не менее, вести бизнес наравне с мужчинами получается очень у немногих. Вместе с этим и прикладывается больше ответственности и забот. Как стать бизнес леди , спросите вы.

Женщины, посвятившие себя предпринимательству, обладают более жестким характером, в сравнении с теми, кто предпочитает идти на «более женственные» профессии. У таких бизнес-леди выработана огромная сила воли. Представьте: нужно не только соперничать с мужчинами, как с равными, но и рушить стереотипы о том, что даме не место в бизнесе. Да и от обычных радостей приходится бизнесменшам отказываться. Например, времени на хобби совсем не остается.

А вот если сравнивать мужчин и женщин – тут совсем другое дело!

Не зря говорят, что женщина сильна своей слабостью. Кто так мастерски умеет тонко манипулировать мужчинами, как не представительницы женского пола, да причем так, что мужчина сам будет уверен в том, что это его и только его решение! Ведь бизнес-вумен замечательно разбирается в людях и знает, как правильно найти подход к любому, она очень тонкий психолог. При всем при этом, женщина ничуть не уступает мужчине в трудолюбии, целеустремленности и настойчивости. В отличие от более мягкосердечных барышень, успешная женщина не боится рисковать, у нее сильный характер, она обладает потрясающей расчетливостью. Всё это воспитывается посредством воли. Но и награда, в виде успеха, самореализации, власти и самооценки не заставляют себя ждать.

Сила бизнес-леди в том, что она умеет потрясающе ловко управлять временем. Да, приходится жертвовать повседневными бытовыми приятностями, больше нагружать мужей и родственников, но без потерь ни в одном деле нельзя обойтись. Какой колоссальный запас энергии и терпения у тех деловых женщин, которые преуспевают на работе, при этом остаются безупречными домохозяйками, заботливыми мамами и любящими жёнами.

Любовь – вот тот нескончаемый источник, живительный ключ, который помогает женщинам преодолевать абсолютно все препятствия! Только подумайте, как тяжело было бы справляться со всем этим, если бы не было любви! Любовь… Согласитесь, она безгранично прекрасна, она вдохновляет нас, заряжает. Это прекрасно, когда есть человек, к которому наша любовь направлена и взаимна, но что, если такого человека нет?

Любите себя! Ведь каждая из нас – неповторимый цветок, созданный Богом. И уходить в трудоголизм, во избежание депрессии – неправильно. Все равно ведь стресс потом выльется, но последствия со временем будут только хуже, и накопленный негатив только умножится. Несомненно, мы создавались, чтобы любить. Это потрясающее чувство, а если заглянуть в научный справочник, то можно узнать, что те же самые эндорфины, которые вырабатываются во время того, как мы ухаживаем и заботимся о ком-то (да, и когда о себе тоже!), положительно влияют на многие системы организма и этот гормон помогает справиться с усталостью.

Почему бы, наконец, не пойти и не записаться на выходных в фитнес-клуб? Ведь вы так давно хотели! Успехи в работе с собственным телом простимулируют вас на новые свершения. А, может, там заведутся и новые полезные или просто приятные знакомства. Стрессы плохо сказываются и на внешности, а вы откладываете на потом поход в спа-салон, но когда-то же надо оторваться от бесконечной беготни и уделить внимание своему здоровью и своей внешности.

Каждая бизнес-леди должна найти золотую середину между работой, семьей и свободным временем только для себя. На то она и бизнес-леди — успешная, красивая и независимая.