Da li ste se susreli sa uslugom Latvia LV1000? Gdje je ovo odjeljenje? - pitate. Ovo je pošta i trebalo bi da znate nešto o tome.

Šta da radim ako je paket u ovoj poslovnici?

Latvia LV1000 je jedna od filijala letonske poštanske službe, koja djeluje kao centar za sortiranje i tranzit za mnoge pakete koji idu u Rusiju. U ovom trenutku veliki broj pošiljki koje idu u zemlje bivšeg SSSR-a preraspodijele se u odvojenim pravcima.

Međutim, na ovom distributivnom mjestu ne mogu završiti samo paketi iz evropskih online trgovina. Nije neuobičajeno da kineski prodavci robu šalju ne direktno u Rusiju, već preko tranzitne zemlje. Ako je Letonija odabrana kao tranzitni kanal, tada će se u numeričkom broju pojaviti simboli “ZA…LV” ili “ZB…LV” i najvjerovatnije će proći kroz sortirni centar Latvija LV1000.

U Latviji, u poređenju sa Rusijom, ima mnogo manje paketnih centara, tako da pronalaženje lokacije Latvia LV1000 obično nije teško. Nalazi se u Rigi na teritoriji međunarodnog aerodroma. Važno je napomenuti da na mapi latvijskih pošta ne postoji tranzitni centar s takvim brojem, čak ni blizu aerodroma u Rigi, a kamoli na njenoj teritoriji.

Najvjerovatnije se indeks 1000 smatra virtuelnim i dodjeljuje se grani kao znak da djeluje kao distribucijski centar na tranzitnom putu.

Šta da radim ako se paket zaglavio u pretincu LV1000?

Za primaoce iz Rusije, Republike Bjelorusije i Ukrajine činjenica da je pošiljka dugo bila na teritoriji Latvije često postaje razlog za uzbuđenje. Može postojati nekoliko razloga za ovaj problem.

📦 Pošiljka je već stigla u zemlju primaoca, ali se broj numere više ne prati. U ovoj situaciji, kupac će pretpostaviti da se pošiljka još uvijek nalazi u latvijskom distributivnom centru, iako će već biti na putu do njegove kuće. Najčešće se ovaj problem javlja prilikom naručivanja besplatne dostave.

📦 Informacije o praćenju su zastarjele. Ova situacija se često dešava, a puna putanja paketa se može pojaviti u servisu nakon što ga primi.

📦 Kvarovi, kvarovi u procesu tranzita i distribucije paketa.

📦 Preopterećenost transporta koji dostavlja pakete na teritoriju Rusije.

U pravilu, razlog kašnjenja paketa na teritoriji Latvije je jedan od gore navedenih faktora, koji nakon nekog vremena uspješno pada u ruke primaoca.

Sada znate gdje se nalazi filijala Latvia LV1000 i šta učiniti ako se vaš paket tamo zaustavi. Kao što vidite, nema potrebe za brigom. Obično je ovo privremeno kašnjenje i uskoro će paket otići na pravo mjesto.

Pitanja brzine isporuke robe s Aliexpressom uvijek ostaju najrelevantnija. Brza dostava je važna kako za kupce kako bi brže primili robu, tako i za prodavce i administraciju Aliexpressa kako bi brže dobili novac. Stoga web stranica stalno počinje surađivati ​​s novim službama dostave, koje još nisu opterećene nizom paketa i mogu brzo isporučiti pošiljke u Rusiju i zemlje ZND.

A jedna od ovih usluga je nedavno postala pošta Letonije. Sada mnogi kupci dobijaju numere koje završavaju na LV. Paketi idu iz Kine u Rigu, a zatim u Rusiju. I dalje isporučena ruskom poštom.

Staza ZA…LV. Praćenje

Ovaj broj numere je neregistrovana pošiljka sa delimičnim praćenjem. Odnosno, vidjet ćete statuse za Kinu, zatim status prijema paketa u Latviji. A onda o dolasku u poštu i o prijemu paketa.

To je ovu metodu slanje budžeta. Sa svim rizicima.

Ako se zapis formata ZA…LV ne prati

• - Ako nema ni jednog zapisa u praćenju u roku od 2 sedmice nakon slanja paketa, pišite prodavcu, možda je zaboravio poslati paket ili se izgubio u pošti.
• - Ako se 14 dana nakon isporuke ne pojavi status praćenja, a prodavac nije pomogao, onda možete
• - Ako se paket zaglavi u bilo kojoj od faza isporuke, tada će biti potrebno otvoriti spor najkasnije 2-3 dana prije roka isporuke.

Paket latvijske pošte zaglavio na stazi ZA…LV

U osnovi, u prvim fazama isporuke, kada se pošiljka Cainiao transportuje iz Kine u Latviju, status praćenja se vrlo veselo mijenja. A ima ih dovoljno. Nadalje, nakon prijema paketa u Latviji, u praćenju će biti vrlo malo zapisa. A u Rusiji postoje samo dva statusa. Stoga se kupci uplaše kada prate zamrzavanje. Ali u stvari, paket ide kroz zemlju primaoca. Jednostavno se ne pojavljuje u praćenju. A putovanje može trajati od 3 do 21 dan. Ovisno o regiji i opterećenju pošte.

Ali morate pratiti broj numere.Čim se u detaljima narudžbe za Aliexpress pojavi status „Stigao na odredište“ i primit ćete pismo sa obavještenjem o ovom statusu u inbox, to će značiti da je paket stigao u Vašu poštu. I možete otići po pošiljku. Ili sačekajte obavijest za veliki paket. Mali paket će biti dostavljen direktno u vaš poštanski sandučić.

Statusi praćenja:

U Kini:

• - Primljene informacije o paketu- prodavac je rezervisao broj numere
• - Paket je prihvaćen- prodavac je predao paket pošti

Problem glasi:

• - Paket još nije primljen od pošiljaoca- prodavac još nije poslao paket u poštu
• - Paket vraćen- poštom je vraćen paket ili je rezervacija sobe otkazana.

Statusi o prolasku međutačaka:

• - Predano pošti
• - napustio putnu tačku
• - Stigao na putnu tačku Aliexpress

Faza izvoz-uvoz:

• - Izvoz iz zemlje polaska - paket je napustio Kinu
• - Uvoz u zemlju odredišta - paket je stigao u Letoniju

Statusi praćenja u Latviji:

• - Paket prihvatio LV - paket je registrovan u pošti Letonije
• - Na putu - Tranzitno mjesto - parcela ide preko teritorije Letonije

U zemlji primaoca:

• - Paket primljen - paket je stigao u poštu zemlje primaoca
• - Na putu - Napustio putnu tačku
• - Stigao na odredište - paket u Vašoj pošti
• - Paket isporučen

Imate pitanje? Napišite to u komentarima ili kontaktirajte chat

Pokrenuta ruska pošta nova usluga isporuka pojednostavljenih preporučenih pošiljki putem pošte Hong Konga

Pošta Rusije zajedno sa poštom Hong Konga (Hongkong Post) u partnerstvu sa logistička kompanija Cainiao (dio Alibaba holdinga) predstavio je novi proizvod SRM („Simplified Registered Mail“ – „jednostavna registrovana pošta“). Nova vrsta Departures je pokrenut kako bi zamijenio neregistrirane male pakete i kombinuje praktičnost poštanskog kanala i transparentnost ekspresne dostave.
Novi proizvod omogućava potrošačima da prate svoje narudžbe trgovačka platforma AliExpress po tri glavna statusa, koji primaocu daju mogućnost da vidi stvarni datum otpreme svoje narudžbe, kao i datum dolaska u poštu u Rusiji. Pošiljalac, pored ovih statusa, ima mogućnost da prati i činjenicu prijema robe od strane kupca, što je uslov za primanje novca za poslatu narudžbu.
“Trenutni rok isporuke za registrovani saobraćaj i SRM uslugu je 6-10 dana iz Hong Konga, od dana dostave narudžbe u pošti. Istovremeno, SRM servis će obezbijediti transparentnu dostavu, što je neophodno i za primaoca i za pošiljaoca”, naglašava zamjenik. CEO Ruska pošta za pakete i ekspresnu dostavu Sergej Malyshev.
Novi proizvod je dostupan za isporuku niskih prosječnih narudžbina sa AliExpressa ($2+) koje su se ranije često slale kao neregistrirane pošiljke. Ni internet trgovine, ni poštanske uprave, ni kupci nisu uspjeli pratiti takve pošiljke usput.
“U većini slučajeva takve pošiljke su slane morem ili kopnom preko tranzitnih posredničkih zemalja, što je negativno uticalo na rokove isporuke, ali i značajno povećavalo rizik od gubitka ili oštećenja pošiljki. Lansiranje novog SRM proizvoda osmišljeno je da osigura pouzdanost isporuke i značajno smanjenje udjela nepraćenih pošiljaka“, kaže Alex Vasilyev, regionalni direktor Cainiao (Alibaba Group) u Rusiji i zemljama ZND.

U svoje lično ime želimo da dodamo da se kasnije Latvijska pošta pridružila i partnerstvu Pošte Rusije, Pošte Hong Konga i Alibabe.

Inna0912 je napisao:

Dobro jutro! Recite mi, 3 paketa idu kroz Latviju, status "Primljeno u pošti, Riga" visi 11 dana, prate se dok su na teritoriji Latvije, već su napustili Latvijsku poštu. Hoće li biti statusa da su stigli na mjesto isporuke. ZA272590877LV trag jedne od parcela. Hvala ti.

Zdravo. Status da je paket stigao u Latvijsku poštu, u većini slučajeva je posljednji za takve pakete. Dalje - samo statusi dolaska u poštu primaoca i dostave.

AnSav je napisao:

Pozdrav.
Paket ZA326504817LV stigao je u Letoniju pre više od nedelju dana, iako je moja adresa u Ruskoj Federaciji. Da li to znači da dostava ide preko Letonije ili sam dobio pogrešan broj i da li mogu da kontaktiram prodavca?
Viseći "Napustio sam tranzit 26.11.2018 22:15" - šta to znači?
Hvala unapred.

Zdravo. Ovo je polazak preko Letonije. U prvoj poruci ove teme detaljno je opisan put ovakvih parcela.
27. novembra paket je izvezen iz Letonije. Na teritoriji Ruske Federacije takve pošiljke se ne prate.
Ruska pošta izdaje statuse samo po dolasku u poštu primaoca i prilikom isporuke.
Očekujte status dolaska u svojoj pošti i pazite na zaštitu narudžbi.

nanaya je napisao:

Hvala na odgovoru. ali jednostavno ne razumijem zašto paket ide u Estoniju, zemlju odredišta Latvija i zašto se broj završava sa EE a ne CN pošto dolazi iz Kine? . Možete li, molim vas, objasniti?

Prodavci iz Kine često koriste usluge pošte iz raznih zemalja: Švedske, Švicarske, Estonije, Finske, Singapura, Hong Konga. Stoga mogu pokušati zaobići ograničenja u transportu određenih artikala (na primjer, baterija) ili blokade u pošti Kine (ubrzati dostavu).
Šema isporuke za takve pakete je otprilike sljedeća: prodavač paketu dodeljuje broj traga i registruje ga na web stranici pošte (Švedska, Švicarska, Estonija, Finska, Singapur, Hong Kong - podvuci po potrebi). Zatim pošaljite poruku kurirska služba u Estoniju (u vašem slučaju). Nadalje, nakon što je primila paket, Estonska pošta će već prenijeti paket na Latvijsku poštu. Letonska pošta će dostaviti paket do krajnjeg primaoca.

Ali, prodavac može biti i prevarant. Morate pažljivo pratiti kretanje paketa i ne zaboravite pratiti završetak zaštite narudžbe na web stranici trgovine u kojoj je izvršena kupovina.

katja2690 je napisao:

Dobar dan, pomozite mi da pronađem paket. 9. maja su ga poslali iz Portugala i jos nisu stigli u Latviju.CP broj 3 RT.Izvinite sto pisem ovde nisam jos shvatio na sajtu

Zdravo. Dodao paket na vašu glavnu stranicu. Odatle možete pratiti njegov napredak.
Paket je izvezen iz Portugala. Još nije registrovan u Latviji.
Period između izvoza i uvoza može trajati od nekoliko dana do dva mjeseca.
Očekujte uvoz u Latviji.

ppi1 je napisao:

Izgleda da je skup brojeva za SRM-trake ZA iz HK pošte završio, Ali sajt je ušao u skup brojeva letonske LV pošte,
Sada postoje 2 paketa sa Alijem sa brojevima ZA015 *** 025LV, ZA015 *** 215LV poslana Ali Saver Shipping metodom, do sada se prate kao i obično samo na Cainiao, videćemo dalje. PR je putem broja telefona utvrdio da se takva traka pojavila u Kini i obavijestio me mejlom.
Ili ko je već dobio takve tragove?

Ovdje je stigla obavijest od PR-a (ranije nego od prodavca o slanju) o trećoj takvoj traci:
Pošiljka ZA017435602LV je automatski dodata na listu pošiljaka na portalu pochta.ru iu mobilna aplikacija Pošta Rusije, jer je za nju naveden Vaš broj telefona.

Za ovu narudžbu, prodavač je također naveo način dostave Aliexpress Saver Shipping za 1,94 USD

Dakle, ne morate pratiti takve tragove u letonskoj pošti, neće ih biti, doći će iz Kine u opštem toku beztračnih staza, a samo u softveru (po dolasku) će poštari RUČNO postaviti status DOLAZAK U SOFTVERU, kao i za ostale SRM staze. Ispravka za prioritetno praćenje takvih tragova na Cainiao (pojavit će se nekoliko statusa do granice) i PR.

Ali nastavlja izdavati brojeve poput ZA ... HK. Korisnici ih dodaju u našu uslugu u istoj količini.

Što se tiče brojeva tipa ZA ... LV - neki od njih su registrirani u Rigi i o tome dobijaju službeni status od Latvijske pošte. Posebno sam sada lopatama progutao našu bazu i pronašao takve brojeve. Zatim ih prati ruska pošta. Po analogiji sa brojevima ZA ... HK.
Uskoro ćemo takve pakete pratiti, kao ZA..HK, prvenstveno na Ali.

serega75 je napisao:

Dobro veče. Pozdrav, recite mi, naručio sam na Aliexpress web stranici, pošiljka je poslana latvijskom poštom, broj zapisa ZA211740365LV. Na web stranici trgovine nalazi se "tranzit u zemlji odredišta", a ovdje "Informacija o paketu koji je stigao u u elektronskom formatu". Ko može vjerovati, paket uopće nije poslan. Hvala unaprijed na pomoći.

Zdravo. U prvom postu ove teme nalazi se opis načina dostave na koji je ovaj paket poslan.
Evo

Latvian Post je nacionalni komunikacijski operater Republike Latvije. Ovo je otvoreno akcionarsko društvo državnog oblika svojine koje je specijalizovano za pružanje poštanskih, filatelističkih, finansijskih usluga, maloprodaja prese. Kompanija radi sa fizičkim i pravnim (državnim i privrednim) licima.

Kratka istorijska pozadina

Datum osnivanja državnog preduzeća Latvijas Pasts je 2. januar 1992. godine. Nakon sticanja nezavisnosti države, „Pošti Letonije“ je poverena funkcija pružanja poštanskih pošiljaka svih kategorija u zemlji i inostranstvu.

• Godine 1994. u Letoniji se pojavio Zakon “O pošti” koji se bavio dodjelom drugog statusa poštanskom državnom preduzeću – državnoj instituciji.
• 1997. obilježile su nove inovacije: pošta zemlje je postala neprofitna organizacija– država akcionarsko društvo. Od 2004. godine do danas funkcioniše kao otvoreno akcionarsko društvo.
• Latvijskoj pošti je 2004. godine izdata univerzalna dozvola za pružanje poštanskih usluga, koja ispunjava zahtjeve Evropske unije.
• 2015. godine potpisan je ugovor sa Svjetskim poštanskim savezom, zahvaljujući kojem je praćenje poštanskih pošiljaka po identifikatoru (track number) postalo dostupno korisnicima Letonske pošte.

Latvian Post ima dva pridružene kompanije: AS IT Latvia i SIA Mailmaster. Generalno, sadrži 620 filijala, u kojima radi oko 4,2 hiljade zaposlenih.

Slanje paketa iz Letonije i na njenu teritoriju

Pošta Republike Latvije svojim korisnicima pruža mogućnost prosljeđivanja nekoliko vrsta pošiljaka:

1. Neregistrovani - oni kojima se ne može ući u trag i koji se dostavljaju primaocima u poštanske sandučiće: razglednice, pisma, paketi i paketi sa oznakom "M" koji sadrže štampani materijal.
2. Registrovani - oni koji podležu praćenju i za koje se izdaje potvrda o prijemu: razglednice, pisma, paketi i paketi sa oznakom "M" sa štampanim materijalom, poštanski paketi sa industrijskom, kućnom i drugom robom koja ima/nema komercijalnu vrednost.
3. Osigurani - oni kojima se može ući u trag i za koje je izdata posebna isprava za osiguranje od gubitka, štete, krađe: pisma, mali paketi i poštanski paketi sa pošiljkama koje imaju/nemaju komercijalnu vrijednost.

Letonska pošta pruža mogućnost slanja pošiljki u bilo kojoj od poštanskih ureda. Svi koji planiraju poslati paket u inostranstvo moraju popuniti obrazac CP71 (ako je primalac u nekoj od zemalja EU) ili obrazac CP72 (ako je primalac izvan Evropske unije).

Da bi se ubrzao prolazak carinske kontrole, svaki od formulara mora biti popunjen na tri jezika: engleskom, francuskom i službenom jeziku države u koju se pošiljka šalje.

Za obradu polaska potrebno je sa sobom imati ličnu kartu: pasoš, vozačku dozvolu.

Kako bi ubrzali obradu međunarodne pošiljke, svaki pošiljalac ima mogućnost da koristi besplatni samouslužni sistem Mans Pasts. Na ovoj stranici, registracijom, možete:

• pronaći u elektronskom obliku dokumente potrebne za obradu paketa u inostranstvu, popuniti ih i odštampati;
• unijeti i sačuvati lične podatke o sebi, koji će se koristiti prilikom obrade naknadnih poruka;
• izvršite plaćanje putem interneta.

Dokumente za registraciju međunarodnih pošiljki treba odštampati na bijelom A4 papiru. Popunjeni obrasci i samoupakovani paketi moraju se predati van reda operateru bilo koje pošte.

Mnoge zanima pitanje koliko paket dolazi iz Letonije u Rusiju ili bilo koju drugu zemlju. Pošiljaoci imaju mogućnost da izdaju paket klase A (prioritet) ili klase B (ekonomičan).

Domaći prioritetni paketi se isporučuju u roku od 1-3 radna dana. Za slanje međunarodnih prioritetnih pošiljki može biti potrebno otprilike 7-11 radnih dana. Prevoze ih uglavnom avioprevoznici. Ekonomične pošiljke traju duže.

Uprava Latvian Post nudi kupcima mogućnost korištenja usluga ekspresne dostave. Ovo je plaćena usluga koja omogućava najbržu dostavu paketa u više od 56 zemalja svijeta u roku od 4-7 radnih dana.

Više o tome kako funkcionira brza pošta možete saznati klikom na link.

Pošaljite paket u Rigu (ili drugi letonski grad) iz Ruska Federacija(na primjer, iz Moskve) može se obaviti preko ruske pošte. Pošiljalac će morati popuniti carinska prijava u tri primjerka latiničnim slovima.

Ako je vrijednost paketa do 300 SDR (specijalna prava vučenja), popunjava se obrazac CN22, a ako je iznad 300 SDR popunjava se obrazac CN23. Obrazac označava kategoriju pošiljke, navodi nazive predmeta koji se nalaze u paketu, njihovu vrijednost. Pošiljku možete izdati direktno u pošti ili online.

Da biste poslali pismo u Latviju, potrebno je da ispravno popunite kovertu. Podaci primaoca na letonskom jeziku navedeni su na prednjoj strani:

• ime i prezime;
• Ulica, kuća, stan;
• grad, indeks;
• zemlja.

Na poleđina unose se podaci pošiljaoca (vidi popunjenu kovertu).

Mnogi strani pošiljaoci suočeni su sa situacijom u kojoj je indeks latvijskog primaoca nepoznat. Letonska poštanska uprava riješila je problem tako što je na web stranici kompanije objavila elektronsku verziju knjige koja sadrži trenutne poštanske brojeve u Latviji. Možete ga pogledati.

Kako poslati paket u Latviju

Kao iu poštama Letonije, iu drugim zemljama, uključujući Rusku Federaciju, možete odabrati nekoliko načina isporuke za pakete i druge artikle. Tako, na primjer, „Ruska pošta“ vam omogućava da vršite redovne, ubrzane i kurirske (ekspresne) pošiljke.

Kurirske ekspresne pošiljke smatraju se najpovoljnijim načinom dostave u inostranstvo. Kuriri preuzimaju pakete na mjestima pogodnim za pošiljaoce i dostavljaju ih primaocima na navedene adrese. Takve pošiljke su registrovane, mogu se pratiti znajući broj staze. Ekspresna dostava u Latviju često traje 4 do 7 radnih dana.

Neregistrovane pošiljke u Republici Letoniji dostavljaju se na adresu navedenu u koloni „Primalac“. Ako ne mogu da stanu u poštanske sandučiće, poštanski službenici ostavljaju primaocima obaveštenja o paketima sa informacijama o tome gde se mogu preuzeti.

Ukoliko primalac ne zatraži pošiljku u roku od 5 radnih dana, biće mu poslato drugo obaveštenje. Ako niko ne dođe po paket u roku od 30 dana od dana dostavljanja prvog obaveštenja primaocu, ona se vraća pošiljaocu.

Preporučene i osigurane pošiljke dostavljaju se na navedene adrese i lično predaju primaocima. Ukoliko je primalac bio odsutan u trenutku dolaska poštara, ostat će mu obavijest o paketu, sa kojom se mora obratiti navedenoj pošti.

Ukoliko primalac ne preuzme paket nakon 7 radnih dana, biće mu poslato drugo obaveštenje, a nakon 30 radnih dana od trenutka kada je poslato prvo obaveštenje, izdaće povrat na adresu pošiljaoca.

Za primanje neregistrovane pošiljke potrebno je samo obavijest putem pošte. Da biste preuzeli preporučenu ili osiguranu pošiljku, potrebno je da uposleniku pošte predočite obavijest (ili kažete broj traga paketa) i pasoš.

Sa vozačkom dozvolom možete dobiti samo paket čija je vrijednost manja od 150 eura.

Ako se paket šalje pravnom licu, može je primiti jedan od njegovih zastupnika. Za primanje poštanske pošiljke morat ćete predočiti pasoš i punomoć, ovjerenu od strane čelnika organizacije.

Kako pratiti paket

Praćenje pošte je zgodan alat za kontrolu njihovog kretanja. Da biste to učinili, morate znati broj traga paketa. Svakoj registrovanoj i označenoj pošiljki dodjeljuje se u trenutku registracije od strane pošiljaoca u pošti.

Postoji nekoliko načina za praćenje paketa iz Letonije:

• na web stranici Latvian Post;
• na web stranici Mans Pasts;
• na specijalizovanim posredničkim elektronskim resursima: Gdje je paket, poštanski ninja, 1trak.ru i drugi;
• putem aplikacije “Parcels” instalirane na pametnom telefonu (možete je preuzeti u AppStore i GooglePlay).

Da biste saznali trenutno stanje poštanske pošiljke, potrebno je da u odgovarajuću kolonu unesete njen broj traga.

Neke trgovačke platforme pružaju svojim klijentima mogućnost da prate pakete sa artiklima kupljenim od njih direktno na njihovim web stranicama. Na primjer, praćenje paketa iz Kine koji sadrže proizvode s AliExpressa dostupno je na ovom linku.

Vrste brojeva numera

Format broja zapisa za međunarodnu poštu iz Latvije je isti. Svaki broj se sastoji od 13 znakova:

• ako je pošiljka teška do 2 kg, broj staze počinje slovom R: na primjer, RA123456785LV;
• za pakete težine od 2 do 20 kg, brojevi staza počinju slovom C: CD123456785LV;
• ekspresna pošiljka je označena prvim slovom E u broju numere: EE123456785LV.

Brojevi za svaku pošiljku su jedinstveni. Broj numere "Latvian Post" na kraju sadrži dva latinična slova - LV. Oni označavaju zemlju iz koje je pošiljka poslata.

Praćenje paketa: statusi

U tabeli su prikazani primjeri statusa poštanskih pošiljaka s prijevodom na ruski.

Statusi	Prevod na ruski
Artikal poslat u centar za sortiranje – Riga	Paket poslan u centar za sortiranje u Rigi
Artikal primljen u Sortirni centar – St. Petersburg	Odlazak prihvaćen sortirni centar u Sankt Peterburgu (Sankt Peterburg)
Ruska Federacija – Artikal isporučen	Ruska Federacija - Paket isporučen
Letonija – Predmet poslat u inostranstvo	Letonija - Paket poslat u inostranstvo
Kina – Stavka poslana u Latviju	Kina - Paket upućen u Latviju
Letonija – Predmet poslat carinarnici	Letonija - Paket poslat na carinu
Informativno obavještenje dostavljeno	Informativna poruka dostavljena
Letonija – Stavka primljena od kupca	Letonija - Pošiljka primljena od kupca
Ruska Federacija – Artikal se izdaje stanici/kuriru/korisnički servis	Ruska Federacija - Pošiljka se izdaje stanici/kuriru/korisnički servis
Letonija – Stavka poslana na mesto isporuke: PP-3601	Letonija - Paket poslan na mjesto isporuke: PP-3601
Kina – neuspješan pokušaj isporuke	Kina - neuspješan pokušaj isporuke
Ruska Federacija – Artikal vraćen sa carinarnice	Ruska Federacija - Pošiljka vraćena sa carine
Letonija – Stavlja se u torbu	Letonija - Teret je u vrećama

Latvija LV1000: kakva je ovo pošta

Glavna filijala Letonske pošte nalazi se na adresi:

Ziemeļu iela 10,

Aerodrom Riga, regija Marupe

Ovdje se nalazi i središnji ured Letonske pošte. Filijala Latvija LV1000 prima sve poštanske pošiljke koje se transportuju kroz zemlju, odnosno za koje Republika Letonija ima ulogu tranzita.

Zašto paketi ponekad kasne u Latviji

Razlozi da poštanske pošiljke upućene drugim zemljama ulaze na teritoriju Latvije mogu biti sljedeće okolnosti:

1. Republika Letonija igra ulogu posredničke (tj. tranzitne) zemlje. U bliskoj budućnosti, polazak bi trebao napustiti teritoriju Latvije i otići do odredišta.
2. Pošiljalac je pogrešno naveo zemlju prilikom registracije paketa. Iz tog razloga, paketi često stižu u urede Latvijske pošte s Aliexpressom.

Ako paket sa robom kupljenom na AliExpress kasni u poštanskom skladištu u Latviji (ostaje u zemlji od 2 do 3 nedelje), potrebno je da kontaktirate prodavca da razjasnite da li je pogrešio u adresi primaoca. Ako prodavač ne odgovara na poruke ili stalno produžava period zaštite za paket i traži od vas da pričekate, možete se obratiti službi podrške trgovačke platforme. Za ovo trebate:

1. Pomičite se kroz glavnu stranicu Aliexpress web stranice i dođete do menija ispod.
2. Odaberite "Podrška".
3. Kliknite na dugme "Online Chat".
4. Navedite "Moje narudžbe" u stavci "Odaberite vrstu pitanja".
5. Odaberite "Provjeri narudžbe" u koloni "Kategorija pitanja".
6. Označite pitanje "Zašto je moja narudžba zamrznuta" u odjeljku "Vaše pitanje".
7. Kliknite na dugme "Live Chat" koje se pojavi.
8. Navedite suštinu vašeg problema u dijaloškom okviru koji se otvara.

Ako prodavac ignoriše poruke kupca, najvjerovatnije ćete morati otvoriti spor oko narudžbe.

Kontakti

Većina pošta u letonskim gradovima je otvorena od 08.00 do 19.00 od ponedjeljka do petka, a od 10.00 do 15.00 sati u subotu. Nedjelja je slobodan dan.

Neke poslovnice rade do 20.00 radnim danima i do 16.00 sati subotom. Tačan raspored rada treba da se precizira u samoj pošti.

Informacije o uslugama koje pruža Latvian Post možete dobiti pozivom na:

• +37127008001;
• +37167008001.

Također možete poslati e-mail na gorenavedenu adresu sjedišta kompanije ili poslati e-poštu na: [email protected]

O radu Letonske pošte možete saznati sve detalje ako posjetite njenu službenu web stranicu

Zaključak

Usluge Letonske pošte, nacionalnog komunikacijskog operatera Republike Latvije, aktivno koriste i pojedinci i pravna lica koji se suočavaju sa potrebom da šalju/primaju domaća/međunarodna pisma i pakete. Menadžment Letonske pošte stalno unapređuje uslugu, pružajući klijentima mogućnost da organiziraju pakete putem interneta, plaćaju usluge bankovnim transferom, prate kretanje pošiljki na Internetu pomoću kodova za praćenje, naručuju ekspresnu dostavu međunarodnih paketa i pisama putem kuriri.

Usluge koje pruža moderna pošta Republike Latvije ispunjavaju niz zahtjeva koje postavlja Evropska unija.

Paketi prolaze kroz Latviju sa Aliexpressom: Video

Dobar dan!

Pošiljke sa brojevima tipa ZA .. LV- nova vrsta poštanskih pošiljaka, koju je Aliexpress razvio zajedno sa Ruskom poštom. Ova vrsta pošte naziva se "Pojednostavljena preporučena pošta" i stvorena je kako bi se smanjili troškovi procesa dostave jeftine robe sa Aliexpressa. Ove pošiljke se prate samo u tri statusa:

• Prihvaćeno u pošti: prodavac predao paket u pošti;
• Došao na mjesto isporuke: paket je stigao u vašu poštu;
• Primio primalac.

Polasci se ne prate za sve destinacije, ali su sve potrebne informacije prisutne. Za kupca je važno da zna da je roba fizički poslana i stigla u poštu. Za prodavca je bitan samo jedan status - "Primio primalac".

ZA .. LV praćenje pošiljki

Glavni statusi takvih paketa prikazani su na web stranici Pošte Rusije. Praćenje počinje sa radom odmah nakon što pošiljka stigne u poštu. Ne smijemo zaboraviti na jednu nijansu - paketi se šalju preko poštanskih ureda Latvije, ali se roba fizički nalazi u Kini. Stoga je potrebno neko vrijeme (obično ne više od tjedan dana) za isporuku robe iz Kine u Latviju. Kretanje paketa prije nego što stigne u letonsku poštu također se može pratiti, ali, nažalost, samo na engleskom:

To možete učiniti na službenoj web stranici kompanije Cainiao: http://global.cainiao.com, koja se bavi cjelokupnom logistikom Aliexpressa.

Ako imate bilo kakvih pitanja ili se vaš paket ne prati - napišite komentar na ovaj odgovor, a ja ću vam svakako pomoći!

Povratak