Poslodavci biraju one koji su spremni i sposobni da vode kompaniju do prosperiteta. Stoga posebnu pažnju posvećuju uspjesima kandidata na prethodnim poslovima. Opišite ih u svom životopisu.
Nemojte miješati profesionalna i lična dostignuća. Ako ste savladali novi program na prethodnom radnom mjestu - to su vještine i kompetencije koje treba naznačiti. Ali ako ste samostalno implementirali ili čak razvili ovaj program kako biste optimizirali svoj rad, ovo je već postignuće.
Izbjegavajte uobičajene fraze. Rad se može digitalizirati, pa napravite sigurnosnu kopiju svojih postignuća brojevima.
P primjeri
:
“Obradio sam 85-100 pristiglih aplikacija dnevno. Uspješno riješeno 96% problema koji su se pojavili.”
:
"Razvijen nova metoda da privuče klijente. Za dva mjeseca obučio sam djelatnike odjela prodaje. Broj transakcija je povećan za 14%, a obim prodaje za 20%.
:
“Uspješno prošao devet poreskih kontrola.”
:
„Optimizirano softver. Rezultat: uštedjeli smo 15% na kupovini novog.”
:
“Ušao u prvih pet na gradskom takmičenju frizera.”
:
“Dodao sam 70 zaposlenih u osoblje kompanije i obavio 120 intervjua.”
:
“Sklopio sam pet ugovora za opskrba na veliko robe. To nam je omogućilo povećanje prihoda za 7%.”
:
“Tokom svog rada postao sam pet puta najbolji prodavac mjesec. Ponuđeno nova opcija dizajn izloga, koji je povećao protok kupaca za jedan i po puta.”
Zaposleni u administrativnim odjeljenjima: pomoćnici menadžera ili kancelarijski menadžeri mogu digitalizirati svoj rad brojeći, na primjer, koliko je sastanaka organizirano ili kako su spasili menadžera od gubljenja vremena. Dobro uhodan tok dokumenata i nesmetano snabdevanje kancelarije svim potrebnim takođe se može smatrati dostignućem.
Masovna zanimanja, poput utovarivača, zahtijevaju kvalitetno obavljanje svakodnevnih obaveza. Postignuća se mogu formulisati na sljedeći način: „Tokom rada nije se dogodio niti jedan vanredni incident“. Odnosno, ako radite, ne biste trebali brojati broj usluženih klijenata dnevno i množiti radnim smjenama. Bolje je napomenuti da tokom svog rada niste imali pritužbi, kako ste spriječili nestašice i spasili kompaniju od gubitaka.
TOSljedeće formulacije neće raditi:
- „Organizirano efikasan rad odjelu." Fraza je mutna. Potrebno je razjasniti šta je tačno urađeno
- “Tokom mog rada kao sekretarice, tok klijenata kompanije se povećao.” Malo je vjerovatno da se protok klijenata povećao zbog rada sekretarice
- “Smanjen promet kompanije.” Izbjegavajte negativan jezik
- “Unaprijedio sam svoje komunikacijske vještine.” Ovo je lično dostignuće. I bolje je da uopće ne pričate o tome da ste imali problema u komunikaciji.
Kako pronaći zasluge
U početku može izgledati kao da nema nikakvih postignuća. Da biste se snašli, preporučujemo da razmislite o sljedećim pitanjima:
- Za šta su vas hvalili na prethodnom poslu?
- Šta ste tačno dobili da radite?
- Šta ste uradili bolje od drugih?
- U kojim slučajevima ste pokazali inicijativu?
- Da li ste učestvovali na nekom značajnom događaju za kompaniju?
- Jesu li postojali neki poslovni procesi koji su proizašli iz vaše pomoći koji su rezultirali poboljšanim performansama?
- Da li je kompanija uštedela vreme ili novac zbog vas?
Rezultat bi trebao biti lista zasluga koje trebate prilagoditi za koje se prijavljujete. U svom životopisu navedite samo ona postignuća koja su relevantna za željenu poziciju.
Uspješna pretraga posao!
Naslovnica: pixabay.com
Objavljeno 03.12.2017
Profesionalni životopis Profesionalne vještine u životopisu Profesionalna postignuća u životopisu
Profesionalna dostignuća su veoma važan blok u životopisu. Nažalost, veoma veliki broj tražitelja posla suočen je sa problemom opisivanja postignuća prilikom sastavljanja svoje biografije. Zaista, zadatak nije lak, jer je ponekad vrlo teško izdvojiti iz ogromnog radno iskustvo, odnosno važna i značajna dostignuća koja mogu biti od interesa za budućeg poslodavca. Ako imate poteškoća da opišete svoja profesionalna dostignuća i rezultate u svom životopisu, naši stručnjaci su spremni da vam pomognu! Već 10-ak godina pomažemo klijentima iz različitih gradova u pripremi kompetentnog životopisa.
Pripremili smo za vas neke jednostavne i korisni savjeti, koji će vam pomoći da pravilno opišete profesionalna dostignuća u svom životopisu.
1. U svom životopisu moraju biti navedena postignuća, čak i ako ste radili kao sekretar ili kurir.
Kako opisati postignuća u životopisu
Prvo, navođenjem svojih postignuća, možete pokazati poslodavcu da možete sumirati svoj rad na određenom radnom mjestu i istaknuti ono glavno u svom iskustvu. Drugo, to je uvijek veoma značajno za poslodavca, jer će produktivan i proaktivan zaposlenik biti od interesa za svakog poslodavca.
2. Bolje je navesti profesionalna dostignuća u svom životopisu konkretne činjenice i brojke.
3. Dovoljno je istaći nekoliko ključnih, zaista važnih i značajnih dostignuća. Ovo će biti dovoljno, nemojte preopteretiti ovaj važan odjeljak s ogromnom količinom nepotrebnog i nepotrebnog potrebne informacije. Istaknite samo najvažnije stvari.
4. Kada navodite glavna dostignuća, istaknite šta beneficija ili beneficija primljena za kompaniju. Na primjer, naznačite postignuća, a zatim, na primjer, koristite frazu: "što je omogućilo smanjenje troškova nabave kompanije za 30%" (kao jednu od opcija).
5.
Tačno opišite svoja postignuća.
Neki tražitelji posla strukturiraju svoje biografije kao da opisuju odgovornosti u opisu posla. Čak i za opis profesionalno iskustvo u svom životopisu koji koristite opis posla, pažljivo provjerite sve riječi.
Postignuća se ponekad opisuju u prvom licu: „implementirano, predloženo, prilagođeno, izneseno“. U stvari, ove formulacije malo su u suprotnosti sa općim konceptom samog životopisa, bolje ih je izbjegavati.
Naravno, ispravnija i uspješnija opcija bi bila: „Strategija je implementirana (implementirana) ...., što je to omogućilo itd.“
Primjeri profesionalnih postignuća u životopisu
Ako ste radili u oblasti marketinga i oglašavanja, možete dati ovu verziju svojih profesionalnih dostignuća:
- Izrada i implementacija procedure za kontrolu kvaliteta usluge korisnicima.
- Razvoj jedinstvenih projekata u cilju održavanja lojalnosti kupaca.
- Organizacija i formiranje event događaja (izrada koncepta, formata, izbor sajta, pisanje propisa i scenarija, izrada fokusirane šeme za privlačenje klijenata, pisanje scenarija, briefova).
- Organizacija velikih marketinških i sponzorskih projekata, reklamnih kampanja.
Ako ste radili u prodaji (menadžer prodaje), profesionalna postignuća mogu biti sljedeća:
- Povećanje prometa za ključne klijente za više od 2 puta (bilo je toliko, sada je toliko)
- Maksimalni promet u dilerskom odjelu do 10.000.000$ (toliko je bilo, takve cifre su postignute u tom i tom periodu)
- Najbolji prodajni učinak među zaposlenima u odjelu.
Ako je vaš zadatak bio regionalni razvoj, možete navesti sljedeći primjer:
Razvoj regije od "0". Od januara 2002. godine, zbog dobar rast obimom prodaje i prekoračenjem plana Centralni region je izdvojen kao samostalan region.
- Stvaranje efikasnog i profesionalnog tima predstavnici prodaje U različitim gradovima.
- Izgradnja povjerenja i obostrano korisnim odnosima sa menadžmentom filijala nacionalnih distributera.
Ako se vaš rad odnosio na nabavku i razvoj brenda, primjer bi mogao biti:
Prijevod svega ruski dobavljači za rad sa odloženim plaćanjem.
- Razvoj dvije nove linije proizvoda i njihovo dovođenje u TOP prodaje.
- Izgradnja punog ciklusa rada sa reklamacijama i povratima robe sa proizvođačima iz .....
- Povećanje profita uvođenjem i razvojem novog asortimana proizvoda u uslovima opšteg pada potražnje na tržištu za poverenom linijom proizvoda.
Za administrativnu poziciju može se navesti sljedeći primjer profesionalnih postignuća:
Efikasna organizacija toka dokumenata odjela (prodaja, administrativni odjel, odjel marketinga).
Kreiranje arhive dokumenata od nule.
- Pretraga i odabir dobavljača dopisnica po uslovima isporuke povoljnim za kompaniju.
Da rezimiramo, sa sigurnošću možemo reći da su profesionalna postignuća u životopisu važan dio samog životopisa, što ni u kom slučaju ne smijete zanemariti ako sami pišete životopis i nadamo se da ćete ostaviti dobar utisak na poslodavca. Istaknite iz svog radnog iskustva svoje stvarne zasluge i postignuća, učešće u projektima, realizaciju nekih ciljeva i zadataka. Zapamtite da na bilo kojoj poziciji i profesiji možete istaknuti neke zasluge i postignuća. Slobodno pričajte o sebi i malo se “pohvalite”, učinite svoj životopis zanimljivim za poslodavca i poziv na razgovor neće dugo trajati!
Neprestano pišem životopis, uvijek preporučujem svima da u svoj životopis napišu postignuća. Ovo čini životopis jačim i impresivnijim, kandidat izgleda uglednije i želite da razgovarate s njim.
Koja postignuća će vam dati u biografiji
- Postignuća će vas pokazati kao uspješnu i produktivnu osobu. Vi ne samo da radite i ispunjavate svoje obaveze, vi vodite kompaniju ka prosperitetu. Ti to uradi! Ne tvoj šef, nego ti!
- Profesionalna postignuća u životopisu utiču na ego poslodavaca. Također žele da povećate njihov profit, smanjite troškove, ubrzate neke procese, pojednostavite, osigurate, izmislite, itd. Vlasnici žele ova dostignuća i zato ste im potrebni.
- Vaši uspjesi pokazuju vašu odgovornost i odlučnost. Ne volim kada su ljudi navedeni u njihovim životopisima lični kvaliteti naznačite odgovornost, posvećenost, posvećenost... Ovakav popis ništa ne govori i ne dokazuje, ali vaša postignuća to dokazuju. Ovo su neosporne činjenice koje potvrđuju da ostvarujete svoje ciljeve.
- Vaša postignuća u životopisu upućuju na vašu karijeru i rast. Naglašavaju da cijenite i volite svoj posao i da želite uspjeti u njemu, rasti i postići više. Ovo je, pak, suptilan nagoveštaj visoke plate i ozbiljne pozicije.
Naravno, postoje i druge prednosti navođenja postignuća u životopisu, ali ne vidim smisao da ih navodim.
Kako napisati postignuća u životopis
Hajde sada da shvatimo Kako naznačite svoje uspjehe. Preporučujem da se pridržavate tri pravila.
Profesionalna dostignuća u vašem životopisu
Specifičnosti
Lična postignuća u životopisu moraju biti posebno formulirana - povećana za 17%, ubrzana za 6 sekundi, obučena 3 menadžera, napisala 74 članka, prošla 4 revizije, nacrtala 23 reklamna postera, itd. Nije važno koje jedinice mjerite, sve dok je vaš rezultat izražen u brojevima.
Ako je rezultat teško izmjeriti, pišite bez brojeva i pokušajte opisati suštinu.
2. Povezivanje postignuća sa mjestom rada
Obično poslodavca zanimaju zadnja 2-3 posla, pa je bolje da svoje uspjehe opišete posebno za njih. Svako mjesto ima svoju listu ostvarenih ciljeva.
3. Usklađenost sa željenom pozicijom
Vrlo često u konsaltingu nailazim na činjenicu da ljudi ukazuju na postignuća koja nisu pogodna za budući rad. Mnogi ljudi brkaju nivo menadžera i podređenog. Na primjer, traže posao glavnog računovođe, a uspjesi se pišu na nivou mlađeg ekonomiste. Ili osoba želi da se zaposli kao programer, ali je prije toga radila u svom poslu i opisuje svoja postignuća na najvišem upravljačkom nivou.
Dakle, koja postignuća biste trebali uključiti u svoj životopis? Ako tražite menadžerski posao, pobrinite se da vaš nivo uspjeha bude na nivou menadžmenta. Ako tražite posao linijskog stručnjaka, ispunite ovaj nivo.
Nije važno šta ste radili ranije, važno je šta želite da postanete sada. Pošaljite svoj životopis budući posao, i ne opisuju šta je sada.
Primjeri postignuća u životopisu
Želim da u svom životopisu vidite ne samo primjere postignuća, već i standardne greške, pa sam napravio znak u stilu „ispravno – pogrešno“.
| Zamagljeno | Konkretno |
| Obučeni novi zaposleni u prodaji (ova fraza nije dostignuće, već odgovornost) | Obučena tri nova prodajna djelatnika |
| Implementirano niz promjena koje su pojednostavile tok dokumenata (koje promjene? kako su to pojednostavili?) | Pojednostavljeni tok dokumenata: svaki vozač za prosljeđivanje je dobio skener za automatsko evidentiranje faktura u sistemu zajedno sa programerima, osmislio sam sistem; automatsko kreiranje transportni dokumenti - sada logističar jednostavno provjerava kutiju i sve radi sam). |
| Izgradio odjel od nule | Napravio odjel od nule (zaposlio i obučio 7 ljudi, napisao uputstva i propise, razvio sistem motivacije i plata). |
Razmislite o tome kako opisati postignuća u svom životopisu na ukusan način - potražite dobre riječi. Ovo određuje da li će vas pozvati na intervju.
Evo još nekoliko primjera uspjeha i postignuća iz stvarnih životopisa:
- Organizovao prelazak sa GAAP standarda na MSFI standarde.
- Organizirao spajanje dvije CASCO/OSAGO baze podataka u jednu bazu podataka jednog formata.
- Napravljen prijelaz sa 1C 7.7. dana 8.2.
- Uspješno prošao 4 poreske kontrole.
- Otkrio sam direktan gubitak - prodaja proizvoda po cijenama ispod cijene.
- Licencirano 18 benzinskih stanica.
- Zauzeo je prvo mjesto po proizvedenim i prodanim modelima odjeće za godinu dana.
- Povećana baza redovnih klijenata koji govore engleski jezik za 70%.
Ako su detalji vašeg rada poslovna tajna
Ako vam je zabranjeno da dijelite detalje svog rada, metrike i brojke, ostanite na ivici mogućeg. U svakom slučaju, recite nam o svojim dostignućima – malo nejasno, bez imena, ali recite nam.
Ako smatrate da nema dostignuća
Čini ti se. Svi imaju uspjehe i da biste ih pronašli, samo ih trebate početi tražiti. Možda nećete imati super dostignuća i podvige, ali ćete završiti sa skromnom listom. Pa, pa šta!? Svačiji uspjeh je različit.
Želim odmah da rezervišem, postoji niz pozicija na kojima postignuća nisu bitna - čistač, utovarivač, majstor, blagajnik, radnik u restoranu brze hrane, vozač itd. Ako je vaš posao naveden kao nekvalificirana radna snaga, nemojte pisati postignuća. Oni će tamo biti suvišni.
Takođe pročitajte
»Kako pravilno napisati životopis
»Kako navesti ključne vještine u životopisu
»Kako odrediti slabe strane i nedostaci u biografiji
Neprestano pišem životopis, uvijek preporučujem svima da u svoj životopis napišu postignuća. Ovo čini životopis jačim i impresivnijim, kandidat izgleda uglednije i želite da razgovarate s njim.
Koja postignuća će vam dati u biografiji
- Postignuća će vas pokazati kao uspješnu i produktivnu osobu. Vi ne samo da radite i ispunjavate svoje obaveze, vi vodite kompaniju ka prosperitetu. Ti to uradi! Ne tvoj šef, nego ti!
- Profesionalna postignuća u životopisu utiču na ego poslodavaca. Također žele da povećate njihov profit, smanjite troškove, ubrzate neke procese, pojednostavite, osigurate, izmislite, itd. Vlasnici žele ova dostignuća i zato ste im potrebni.
- Vaši uspjesi pokazuju vašu odgovornost i odlučnost. Ne volim kada ljudi u biografiji navode svoje lične kvalitete kao što su odgovornost, odlučnost, posvećenost... Takva lista ništa ne govori i ne dokazuje, ali vaša postignuća govore. Ovo su neosporne činjenice koje potvrđuju da ostvarujete svoje ciljeve.
- Vaša postignuća u životopisu upućuju na vašu karijeru i rast. Naglašavaju da cijenite i volite svoj posao i da želite uspjeti u njemu, rasti i postići više. Ovo je, pak, suptilan nagoveštaj visoke plate i ozbiljne pozicije.
Kako napisati postignuća u životopis
Hajde sada da shvatimo Kako naznačite svoje uspjehe. Preporučujem da se pridržavate tri pravila.
1. Specifičnosti
Lična postignuća u životopisu moraju biti posebno formulirana - povećana za 17%, ubrzana za 6 sekundi, obučena 3 menadžera, napisala 74 članka, prošla 4 revizije, nacrtala 23 reklamna postera, itd. Nije važno koje jedinice mjerite, sve dok je vaš rezultat izražen u brojevima.
Ako je rezultat teško izmjeriti, pišite bez brojeva i pokušajte opisati suštinu.
Ako je osoba radila kao menadžer i vodila reklamne kampanje, tada možete naznačiti učešće u projektima. Na primjer, šest mjeseci sam vodio reklamnu kampanju vkontakte za magazin Fashionista.
2. Povezivanje postignuća sa mjestom rada
Obično poslodavca zanimaju zadnja 2-3 posla, pa je bolje da svoje uspjehe opišete posebno za njih. Svako mjesto ima svoju listu ostvarenih ciljeva.
3. Usklađenost sa željenom pozicijom
Vrlo često u konsaltingu nailazim na činjenicu da ljudi ukazuju na postignuća koja nisu pogodna za budući rad. Mnogi ljudi brkaju nivo menadžera i podređenog. Na primjer, traže posao glavnog računovođe, a uspjesi se pišu na nivou mlađeg ekonomiste. Ili osoba želi da se zaposli kao programer, ali je prije toga radila u svom poslu i opisuje svoja postignuća na najvišem upravljačkom nivou.
Dakle, koja postignuća biste trebali uključiti u svoj životopis? Ako tražite menadžerski posao, pobrinite se da vaš nivo uspjeha bude na nivou menadžmenta. Ako tražite posao linijskog stručnjaka, ispunite ovaj nivo.
Nije važno šta ste radili ranije, važno je šta želite da postanete sada. Napravite svoj životopis za svoj budući posao, umjesto da opisujete ono što sada imate.
Primjeri postignuća u životopisu
Želim da u svom životopisu vidite ne samo primjere postignuća, već i standardne greške, pa sam napravio znak u stilu „ispravno – pogrešno“.
| Zamagljeno | Jako |
|---|---|
| Obučeni novi zaposleni u prodaji (ova fraza nije dostignuće, već odgovornost) | Obučena tri nova prodajna djelatnika |
| Implementirano niz promjena koje su pojednostavile tok dokumenata (koje promjene? kako su to pojednostavili?) | Pojednostavio sam tok dokumenata: svaki špediter je dobio skener za automatsko evidentiranje faktura u sistemu zajedno sa programerima, osmislio sam sistem za automatsko kreiranje transportnih dokumenata - sada logističar jednostavno čekira i sve radi sam; ). |
| Izgradio odjel od nule | Napravio odjel od nule (zaposlio i obučio 7 ljudi, napisao uputstva i propise, razvio sistem motivacije i plata). |
Razmislite o tome kako opisati postignuća u svom životopisu na ukusan način - potražite dobre riječi. Ovo određuje da li će vas pozvati na intervju.
Evo još nekoliko primjera uspjeha i postignuća iz stvarnih životopisa:
- Organizovao prelazak sa GAAP standarda na MSFI standarde.
- Organizirao spajanje dvije CASCO/OSAGO baze podataka u jednu bazu podataka jednog formata.
- Napravljen prijelaz sa 1C 7.7. dana 8.2.
- Uspješno prošao 4 poreske kontrole.
- Otkrio sam direktan gubitak - prodaja proizvoda po cijenama ispod cijene.
- Licencirano 18 benzinskih stanica.
- Zauzeo je prvo mjesto po proizvedenim i prodanim modelima odjeće za godinu dana.
- Povećana baza redovnih klijenata koji govore engleski jezik za 70%.
Ako su detalji vašeg rada poslovna tajna
Ako vam je zabranjeno da dijelite detalje svog rada, metrike i brojke, ostanite na ivici mogućeg. U svakom slučaju, recite nam o svojim dostignućima – malo nejasno, bez imena, ali recite nam.
Ako smatrate da nema dostignuća
Čini ti se. Svi imaju uspjehe i da biste ih pronašli, samo ih trebate početi tražiti. Možda nećete imati super dostignuća i podvige, ali ćete završiti sa skromnom listom. Pa, pa šta!? Svačiji uspjeh je različit.
Želim odmah da rezervišem, postoji niz pozicija na kojima postignuća nisu bitna - čistač, utovarivač, majstor, blagajnik, radnik u restoranu brze hrane, vozač itd. Ako je vaš posao naveden kao nekvalificirana radna snaga, nemojte pisati postignuća. Oni će tamo biti suvišni.
Kolona “Postignuća” zbunjuje mnoge kandidate. Šta su postignuća, kako ih ispravno zapisati u svoj životopis, a zatim ih prezentirati na intervjuu?
„Proširenje baze kupaca“, „mjesečno ispunjenje plana“, „prevazilaženje poteškoća u radu“ - teze se često koriste za popunjavanje kolone „Postignuća“ u biografiji kandidata. Ali ako pogledate, svi navedeni uspjesi su, u stvari, radna obaveza. Vera Ignatkina, izvršni partner centra za razvoj karijere AimToAction, kaže da kandidati često zamjenjuju koncepte „uspjeha“ i „odgovornosti na poslu“.
Na primjer, aplikanti među glavnim rezultatima rada pišu sljedeće fraze: „Obavljanje telefonske prodaje, rad sa potencijalni klijenti" ili "Dobra izvedba poslovne obaveze, nema pritužbi od strane uprave.” Ovo nije istina. Ako zaposlenik nije ispunio svoje radne obaveze, ubrzo bi bio otpušten na inicijativu poslodavca nakon što bi se poštivao zakonski propisani postupak (član 3, stav 5, dio 1, član 81 Zakona o radu Ruske Federacije). Stoga ovo nije dostignuće.
Dakle, koja su to dostignuća? Šta, prema mišljenju stručnjaka, uključuje ovaj koncept?
Prema Anna Kuraeva, vodeći konsultant za zapošljavanje Agencija za regrutovanje jedinstveni specijalisti, kandidati sami određuju šta je za njih postignuće: to mogu biti profesionalni uspjesi (realizirani projekti i zadaci, dobijanje nagrada i certifikata, brzo karijera), i lične (jaka porodica, djeca, hobiji) ili javne (učešće u društvenim događajima, promocije). Za HR menadžere su prvenstveno važni profesionalni uspjesi kandidata, ali ih, nažalost, mnogi kandidati ne opisuju u svojim biografijama.
Irina Zotova, zam generalni direktor konsultantska grupa “Steps” smatra postignućem nešto što prevazilazi okvire radnih obaveza specijaliste: to su oni trenuci u kojima je aplikant pokazao inicijativu, što je omogućilo kompaniji da dostigne još jedan nivo, ili joj je donio dodatni prihod, itd. To može biti i samostalno proučavanje nekih programa, njihova dalja implementacija i primjena, kreativni prijedlozi, najupečatljiviji projekti, nagrade, zvanja koja je specijalista dobila.
Pod postignućima se podrazumijevaju radnje aplikanata, završeni ili implementirani projekti koji su doveli do povećanja finansijski pokazatelji preduzeća (odjela) ili na bilo koju drugu pozitivnu promjenu u radu preduzeća (odjela). Na primjer:
- povećanje tržišnog udjela (sa 25% na 34%) zbog agresivnosti Reklamna kampanja 2009. godine;
- povećanje pokrivenosti teritorije - razvoj mreže ekspozitura (sa 5 na 21 grad) u 2005–2007.
- održavanje kompanije na površini tokom krize;
- pobeda na tenderu za 5 miliona rubalja itd.
Ispravno formuliranje vaših postignuća je pola bitke. Također morate pravilno popuniti ovu stavku u svom životopisu. U suprotnom, nesrećni stupac može ispasti kao muha i pokvariti utisak savršeno komponovane samoprezentacije.
Anna Kuraeva savjetuje da ne zaboravite da je životopis dokument koji stvara prvi utisak stručnjaka za ljudske resurse o kandidatu: „Što jasnije i jasnije predstavite svoje profesionalne vještine, znanje i iskustvo u svom životopisu, veće su vaše šanse za uspjeh .
Idealna opcija je da se ukratko naznače glavna postignuća nakon opisa odgovornosti na svakom radnom mjestu. Na taj način će HR moći preciznije procijeniti nivo vašeg profesionalizma i iskustva. Na primjer, ako tražite posao računovođe i navedete u svom životopisu u koloni “Dostignuća” prelazak kompanije iz programa “1C:7” u “1C:8”, onda je važno da prikažete razmere kompanije. Uostalom, jedno je implementirati takav projekat u malom preduzeću, a drugo u njemu velika kompanija sa osobljem od 30-40 računovođa.”
Lista nijansi koje treba uzeti u obzir pri opisivanju postignuća:
- Rezultati postignuća (tj. numerički parametri) moraju biti naznačeni u procentima (za 5%, od 10 do 13% itd.), ili se moraju koristiti riječi "u ... puta" bez navođenja apsolutnih brojeva, - u ovom slučaju ih je nemoguće odrediti, ali procenti će pokazati stepen vaše efikasnosti.
- Imperativ je naznačiti period u kojem su ovi uspjesi postignuti. U pravilu, to je ili godina ili par godina, ako je implementacija nečega bila dugoročna i nije bilo moguće odmah ocijeniti rezultat.
- Postignuća moraju biti opravdana i razumna. Na primjer, pišete da ste “osvojili 50% tržišta od konkurencije”, ali ovaj rezultat nije mogao biti postignut zahvaljujući vašem trudu, već jednostavno zato što je konkurent bankrotirao i svi njegovi klijenti postali vaši.
- Vaš životopis treba da sadrži 3-5 postignuća, u zavisnosti od pozicije koju zauzimate.
- Ako u rubrici "Postignuća" nema šta da napišete (ili ste mladi specijalista ili student), onda je bolje da ništa ne pišete nego da navedete lažne podatke - vrlo je lako provjeriti tačnost.
Dobro napisan, informativan, zanimljiv životopis može garantovati uspješno zaposlenje u prestižnoj kompaniji. Među komponentama relevantnog dokumenta, koje mnogi stručnjaci za ljudske resurse smatraju ključnim, su informacije o dostignućima. Kako ih ispravno odraziti u životopisu? Koje vrste činjenica moraju biti uključene u dokument?
Prioritet činjenica
Stručnjaci preporučuju da postignuća u vašem životopisu budu potkrijepljena činjenicama i brojkama. Biće ubedljivije od svega prelijepe riječi. Najvažnije je ispravno povezati indikatore sa pozicijama koje je kandidat u tom trenutku zauzimao i ništa ne zbuniti. Jer, na primjer, zapis kao što je: „Specijalni stručnjak za podršku klijentima povećao je prodaju odjela za 20% za godinu dana“ izgledao bi prilično čudno.
Nema potrebe da se stidite veštačkog povećanja broja podviga odražavajući lična dostignuća u svom životopisu. To jest, na primjer, te iste prodaje od 20% (ako ste zaista stručnjak za njih!) možete svrstati u posebne grupe proizvoda. Kako? Kao opcija - "povećana prodaja odjela u segmentu kancelarijskog materijala za 30%", u drugom redu - "povećan promet prodaje softvera za 10%". Aritmetička sredina će ostati ista, ali će u stvari biti više dostignuća.
Princip neotkrivanja
U isto vrijeme, kada odražavate postignuća u svom životopisu koristeći brojeve i činjenice, morate znati kada prestati. Činjenica je da je u djelatnostima gotovo svake kompanije prisutna, međutim, može biti sadržana u samim brojkama i činjenicama koje kandidat želi navesti u svom životopisu. Možda za bivši poslodavac Curenje takvih i takvih podataka neće postati kritično. Ali menadžerima kompanije u koju osoba ide možda se neće svidjeti činjenica da kandidat lako prenosi tajne podatke izvan kompanije koja zapošljava. Stručnjaci savjetuju onima koji rade u maloprodaji da budu posebno pažljivi. Postignuća u životopisu prodajnog savjetnika svakako zahtijevaju brojeve (kao nijedan drugi dokument ove vrste). Ali u mnogim slučajevima oni će predstavljati poslovnu tajnu.
Pouzdanost umjesto brojeva
Šta učiniti ako, zbog specifičnosti pozicije, kandidat ne može dati konkretne brojke i činjenice? Prilično je teško, na primjer, prikazati ovakva postignuća računovođe u životopisu. Ili, na primjer, kancelarijski menadžer. Ne prodaju ništa, ali obavljaju funkcionalne poslove. Kako bi trebali biti?
U ovom slučaju stručnjaci preporučuju fokusiranje na preciznu implementaciju funkcionalnih operacija. Odnosno, navedite obaveze posla uz komentare poput „izvršeno bez grešaka“. A ako je bilo nekih nedostataka, onda bi to moglo biti i dobro. Ako su one ispravljene, onda se činjenica da je bilo grešaka može pretvoriti u postignuće. Dovoljno je samo da u jedan red unesete malo objašnjenje sa informacijom o kvaru: „Rešio sam taj i takav problem“.
Šabloni su beskorisni
Postignuća u životopisu su važan aspekt. Ali jednako značajan faktor je i oblik prezentacije informacija. Često se dešava da ima dosta dostignuća, ali ih HR menadžer iz nekog razloga ignoriše. Sažetak treba da bude napravljen tako da osoba koja ga čita ima želju da se barem upozna sa činjenicama sadržanim u njemu, a ne samo da preleti jednim pogledom. Kako uraditi?
Stručnjaci preporučuju, kao opciju, da se fokusirate na odražavanje jedinstvenosti prethodnog iskustva. Tako da, gledajući biografije kandidata sa istim iskustvom, menadžer može vidjeti da je ta osoba zaista naučila nešto korisno na svom prethodnom poslu. I stoga postoji velika vjerovatnoća da će to učiniti i u novoj kompaniji. Kako to uraditi u praksi?
Veoma jednostavno. Prilikom navođenja prethodnih poslova i pozicija (sa postignućima), dajte male propratne komentare. Kao što je, na primjer, „savladao umjetnost hladne prodaje“. Ili, recimo, "naučio 1C program." Poslodavac uvijek želi vidjeti u svojim redovima efikasni specijalisti. Jedan od kriterija za to je želja za učenjem i savladavanjem novih alata u radu. Međutim, ovaj kvalitet se mora odraziti u životopisu.
U isto vrijeme, stručnjaci za ljudske resurse ne preporučuju previše eksperimentiranja izgled sažetak. Dešava se da kandidati iznose informacije o sebi u obliku slika, a ponekad čak i u poeziji. Naravno, ovakav životopis može biti tražen ako se osoba prijavljuje za posao u kompaniji za odgovarajuću kreativnu poziciju. Naravno, ovakav format predstavljanja informacija će biti pozitivan faktor za kandidata. Međutim, ovo je prije izuzetak. Po pravilu je, zbog profesije, konzervativan. U njegovim stavovima, nepromenljivo je pravilo da će kandidat, ukoliko je dostojan željene pozicije, naći način da iznese činjenice o sebi u okviru standardne, ali istovremeno informativne šeme.
Dostignuća u strukturi životopisa
Kako odraziti postignuća u životopisu u smislu strukture ovog dokumenta? Stručnjaci preporučuju da se ne odgađa iznošenje činjenica u skladu sa algoritmom za iznošenje informacija. Lična postignuća u životopisu treba da idu odmah nakon informacija o obavezama na prethodnim poslovima. Što se tiče sadržaja relevantnog odjeljka, kao što smo već rekli, specifičnosti, brojke, činjenice. Nema generalnih fraza poput "stekao neprocjenjivo iskustvo rješavajući postavljene zadatke."
Koji bi bio primjer scenarija za isticanje postignuća u životopisu? Na primjer, konsultant za prodaju? Činjenice se mogu odraziti na ovaj način. Prvo pišemo: „Rad u tom i takvom preduzeću, u takvim i takvim godinama.“ Red ispod: „Razvili smo algoritam za komunikaciju sa kupcima, koji nam je omogućio povećanje prodaje pametnih telefona za 20%.“ Još niže: “Prodato više od 300 iOS uređaja u 4 mjeseca, dok je prosjek odjela bio 100 uređaja.”
Ako je zadatak prikazati postignuća računovođe u životopisu, tada algoritam može izgledati ovako. Prvo - mjesto rada, pozicija, rokovi. Red ispod: "Osigurano izvještavanje bez grešaka." Još niže: „Računovodstvo u potpunosti prebačeno na elektronski format uz korištenje digitalnog potpisa." Ali što je s rješavanjem problema? I mi također odražavamo ovo: "Prilagodio sam mehanizam interakcije sa Federalnom poreznom službom, što nam je omogućilo da izbjegnemo greške u prepoznavanju formata datoteka."
Vrste postignuća
Koji drugi primjeri postignuća mogu biti u životopisu? Postoji mnogo opcija. U životopisu se mogu odraziti i isključivo profesionalna dostignuća, i, na primjer, ona koja su vezana za strategiju poslovnog razvoja kompanije poslodavca. U isto vrijeme, postignuća prve vrste mogu unaprijed odrediti drugu. U prvom slučaju možete napisati: "Savladao sam tri takva i takva programska jezika." U drugom: “Napravio sam IT proizvod koji je omogućio kompaniji da uđe na međunarodno tržište.”
Kada su dostignuća tek pred nama
Naravno, moguće je da je u životopisu problematično navesti primjere postignuća zbog njihove male veličine ili zato što se još nema čime posebno pohvaliti. U ovom slučaju, stručnjaci preporučuju da dokument barem odražava iskrenu želju za brojevima o kojima vrijedi govoriti naglas. Na primjer, ako govorimo o opisivanju postignuća u životopisu prodavača maloprodajna mreža, onda je sasvim prihvatljivo ovako prokomentirati dosadašnje radno iskustvo: „Redovno sam vježbao prodaju koristeći SPIN metodu Neila Rackhama.“ Želja za savladavanjem efektivne tehnike sama po sebi može biti gotovo veća prednost za budućeg poslodavca od uspješnih rezultata njene primjene. Stoga, ako osoba još nije odlučila koja postignuća se mogu odraziti u životopisu, šta napisati kao alternativu, sada znamo.
Pouzdanost je glavni kriterijum
Prilikom iznošenja činjenica, posebno onih u vezi sa regalijama, kandidat je dužan da napiše istinu. Čak i ako postoji iskušenje da slikate napuhane brojke, na primjer, na rasprodajama. Ili tempo implementacije ovakvih i ovakvih rješenja. Iskusni HR stručnjak može bez problema provjeriti postignuća koja menadžer prodaje odražava u svom životopisu. I zato stručnjaci savjetuju kandidate: bolje je zaboraviti unijeti neke činjenice nego navesti nepouzdane.
Netačna formulacija
Stručnjaci napominju zanimljiva činjenica. Mnogi kandidati su zbunjeni terminologijom koja zahtijeva ispravan prikaz informacija o postignućima u životopisu. Koje vrste slučajeva su najčešće? Mnogi stručnjaci za ljudske resurse vjeruju da je to ili svjesna ili nevoljna zamjena pojma „postignuće“ drugim, što zvuči kao „odgovornost na poslu“.
Proučimo nekoliko primjera.
Mnogi kandidati pišu komentare u svojim životopisima poput: „Obavljao sam kvalitetan posao u vezi sa blagovremenom prodajom robe.“ Ili, na primjer: "Stabilno obavljeni zadaci u vezi sa kompilacijom softvera." U suštini, ovo je odraz zauzetih pozicija. Stoga je izuzetno važno napraviti razliku između odgovornosti, funkcija i postignuća u svom životopisu. Subjektivnost u određivanju kriterijuma učinka je nepoželjna. Neophodno je da HR menadžer dijeli viziju kandidata da je ta i takva činjenica postignuće, a ne opis posla.
Postoje i druge interesantne tačke gledišta u vezi sa ovim aspektom. Neki stručnjaci, na primjer, smatraju da jedan od kriterija za priznavanje postignuća neke osobe može biti izlazak iz okvira nečijih radnih obaveza. Naravno, ako u ovom slučaju ne govorimo o direktnom prekršaju uputstva za proizvodnju. Dobar primjer: ako osoba, koja radi, na primjer, kao kancelarijski menadžer, podstiče kolege da pohađaju kurseve napredne obuke i organizuje zajednički odlazak do njih nakon posla. Ovo bi se moglo svidjeti novom poslodavcu. I menadžer bi ovu činjenicu mogao odraziti u svom životopisu. Postignuća ove prirode mogu značajno uticati na pozitivnu odluku o izboru ovog kandidata od strane poslodavca.
Postignuća moraju biti relevantna
Važan aspekt je relevantnost i relevantnost činjenica koje kandidat iznosi u relevantnim dokumentima. Također je važno razmotriti sa stanovišta kako ispravno predstaviti postignuća u životopisu. Šta kandidat treba da napiše kako bi HR menadžer smatrao da su informacije relevantne i ažurne?
Prije svega, morate obratiti pažnju na tajming. Mnoge vještine se vremenom zaborave. Na primjer, ako je osoba uspjela savladati 1C program, na primjer, prije 4 godine, ali u svom životopisu nije odrazila činjenicu da ga je koristio donedavno, tada menadžer za ljudske resurse možda neće računati odgovarajuću vještinu. Isto tako, postoje vještine koje zahtijevaju vježbu za pouzdano ovladavanje. Odnosno, ako je osoba, relativno govoreći, proučavala 1C program na kursevima doslovno mjesec dana prije podnošenja životopisa, onda ga, najvjerovatnije, jednostavno nije koristila u stvarnom proizvodnom okruženju. I u ovom slučaju, relevantnost vještine je niska. Menadžer to vjerovatno neće ni računati.
Naravno, informacije o postignućima treba da budu što bliže vezane za namjeravanu poziciju za koju se kandidat prijavljuje. Odnosno, odgovarajući dio biografije treba ciljati. Inače, sposobnost kandidata da pravilno stavi akcenat u iznošenju činjenica vezanih za radno iskustvo je značajan plus za HR menadžera. Čak i ako, možda, neke informacije o postignućima izgledaju prilično skromne HR stručnjaku, sama činjenica da su primijenjene na radno mjesto vjerovatno će igrati pozitivnu ulogu za kandidata. Zauzvrat, rezultati neosporno visokog kvaliteta, ali koji nisu u skladu sa profilom upražnjenog radnog mjesta, vrlo će vjerovatno dovesti do toga da menadžer ljudskih resursa posumnja u izglede za zapošljavanje osobe koja je u životopisu navela relevantne informacije.
Dokaz realizma
Hajde da proučimo jednu delikatnu nijansu. Gore smo govorili o tome da je neprihvatljivo isticati laži u svom životopisu. Međutim, blizu predstavljanja lažnih informacija je i taktika da se u relevantnom dokumentu odražavaju činjenice o dostignućima koje menadžeru ljudskih resursa mogu izgledati sumnjivo zbog njihove nevjerovatne efikasnosti. I to uprkos činjenici da kandidat piše čistu istinu. Štaviše, preostale komponente - odgovornosti, funkcije, postignuća - vrlo su kompetentno ugrađene u životopis. Kako ovo može biti?
Ovdje se sve svodi na subjektivnost percepcije činjenica. Činjenica je da je osoba, koja radi, na primjer, kao menadžer prodaje, povećala dinamiku prodaje određenog proizvoda ne za 20%, već za 320%. A ako naznači drugi broj, onda je sasvim moguće da mu stručnjak za ljudske resurse jednostavno neće vjerovati. Šta ako je ova vrsta postignuća istinita? Stručnjaci savjetuju: ni u kom slučaju ne treba biti skroman. Činjenice ove vrste ne mogu se isključiti iz radnih postignuća. Ali oni moraju biti popraćeni primarnom bazom dokaza - onom koja će, u najmanju ruku, natjerati menadžera za ljudske resurse da ne odloži životopis jer sadrži očito fiktivne informacije.
Koje su opcije ovdje? Sasvim je prihvatljivo, na primjer, frazu koja odražava brojke od 320% popratiti komentarom poput: „Zbog uspješne implementacije tehnike kombinovane prodaje pomoću SPIN metode i strategija Stevea Shiffmana, bilo je moguće povećati kompaniju promet za 320%.” Biće uverljivije.
Još jedna odlična opcija je da uz svoj životopis priložite preporuku. U idealnom slučaju, od bivšeg šefa ili poznatog stručnjaka u industriji, što će odražavati pohvale za kandidata za upravo tih 320%. Tada će svaki HR stručnjak, čak i oni najkonzervativniji, povjerovati u ono što piše u životopisu. Preporuke su, inače, odličan dodatak odgovarajućem dokumentu u svim slučajevima. Tako da vam ionako neće škoditi da ih opskrbite.