U konkurentskom okruženju, nestabilnim tržištima i marketinškom okruženju koje se brzo mijenja, poduzetnik treba ispravne odluke. On mora jasno razumjeti u kojoj se fazi razvoja nalazi njegovo poslovanje, koje konkurentske prednosti ima, na šta treba da se pazi, koji nedostaci negativno utiču na razvoj njegovog poslovanja i tako dalje. Marketing koristi mnoge metode i tehnologije, od kojih je jedna SWOT analiza, jednostavan i efikasan alat za donošenje osnovnih upravljačkih odluka.
Zašto je potrebna SWOT analiza?
Ova tehnologija pomaže da se analizira problem, proizvod, poslovna situacija, sve što se može analizirati kao objekt. Postaje jasno kuda kompanija treba da se kreće u svojoj politici, koje akcije menadžer treba da planira, a dobijaju se odgovori o efektivnosti ili neefikasnosti akcija kompanije. Konačni rezultat SWOT analize je razvoj strategije dalji razvoj organizaciju (projekat), odnosno korekciju njegovog toka, uzimajući u obzir postojeću tržišnu realnost. Preporučeni interval za provođenje analize je jednom u kvartalu.
Prednosti i mane analize
Glavna prednost ovog alata je njegova jednostavnost. Nema potrebe za posebnim znanjem ili složenim marketinškim proračunima. Da bi izvršili SWOT analizu, izvukli prave zaključke i planirali relevantne aktivnosti, analitičari moraju imati minimalnu svijest o internom i eksternom poslovnom prostoru kompanije.
Neosporna prednost metode je njena široka primjena, mogućnost njene upotrebe ne samo u ekonomskoj ili marketinškoj sferi. Tamo gdje je potrebno procijeniti situaciju zaključcima i odlukama, ovaj alat će pomoći. Ovo se odnosi na sve aspekte ljudskog života i aktivnosti.
Treća nesumnjiva prednost je ta što vam ova analiza omogućava prikupljanje impresivne baze podataka o pitanju koje se razmatra.
Shodno tome, što je više informacija, to je svestranije moguće sagledati problem, razmotriti ga iz različitih uglova, pronaći više rješenja, načina implementacije. U procesu prikupljanja informacija otkrivaju se različiti faktori koji utiču na preduzeće, pa je moguće prikupiti potpuno drugačiji analitički materijal i generalizovati ga prema određenim kriterijumima, proširujući varijabilnost metoda donošenja odluka.
Nedostaci analize uključuju relevantnost rezultata za određeni datum ili vremenski period. Kao rezultat analize, prikazan je odnos snaga na problemu u vrijeme istraživanja, a situacija na tržištu se često mijenja brzinom munje. Odluke na osnovu rezultata analize zahtijevaju hitnu implementaciju, jer sutra mogu postati nevažne.
Sa stanovišta kvantitativnih indikatora i kriterijuma evaluacije, metod nije dovoljno informativan. On samo postavlja vektor, koji pokazuje prilično opštu sliku problema (vjerovatnost), ne dozvoljavajući kvantitativnu procjenu i ne dozvoljavajući bilo kakva kvalitativna poređenja.
I konačni nedostatak ove analize: analitičari koji popunjavaju SWOT matricu također mogu sagledati izvorne podatke iz različitih uglova, zbog čega objektivnost podataka konačne analize može nestati. Preporučljivo je uključiti više od jednog analitičara, ali raditi kao tim kako bi sveobuhvatno pokrili izvorne podatke za analizu. Tim od 4-8 analitičara i SWOT moderatorska praksa. Tu su i donosioci odluka i osobe koje predstavljaju sve divizije uključene u opšte ekonomske aktivnosti kompanije. Složena analitika obično traje od 8 do 32 radna sata, ne računajući pripremu za sam događaj.
Struktura i objašnjenje skraćenice
Naziv je skraćenica velikih slova od imena četiri engleske riječi:
S - snaga(od engleskog. Snaga, moć) - značajni kvaliteti Kompanije, interno analizirano okruženje),
W - slabost(od engleskog Weakness) - nedovoljni kvaliteti Kompanije, interno analizirano okruženje. Oba ova faktora provode se u odnosu na potrošača.
O - mogućnosti(iz engleske perspektive) - izgledi kompanije, eksterno analizirano okruženje,
T - prijetnje(sa engleskog Threat) - opasnosti za kompaniju, eksterno analizirano okruženje. Ovi faktori se razmatraju u odnosu na predstavnike konkurentnog tržišnog okruženja.
Vrste analitičkih matrica
Kratak SWOT (četiri polja)
Četvoropoljna SWOT analiza bilježi stanje stvari, stanje u eksternom i internom okruženju kompanije. Analitička grupa mora razvrstati u četiri sektora sve faktore koji odražavaju trenutno stanje kompanije i odražavaju njene sposobnosti.
|
SILA(značajni kvaliteti kompanije koji su superiorniji u odnosu na druge kompanije u istoj industriji). Kompanija može uticati na ove interne faktore. |
SLABOSTI(nedovoljni kvaliteti kompanije koji slabe njenu poziciju u industriji u odnosu na druge kompanije). Kompanija može uticati na ove interne faktore. |
|
PERSPEKTIVA(vjerovatnosti i tržišni izgledi za kompaniju, nepredvidive pozitivne vjerovatnoće). Kompanija ne može uticati na ove eksterne faktore. |
OPASNOST(određene opasnosti na tržištu, nepredvidive negativne vjerovatnoće). Kompanija ne može uticati na ove eksterne faktore. |
Ako analitičari nisu spremni da ih klasifikuju u četiri ćelije, svi faktori (čak i oni manji) se klasifikuju u dve:
|
SNAGA I SLABOOST |
PERSPEKTIVE I OPASNOSTI |
Zatim se podaci redistribuiraju u četiri polja i u svakoj grupi se identifikuje oko 5-8 ključnih faktora. Za određivanje prioriteta po faktorima, svakom učesniku se obezbjeđuje virtuelnih 20-32 boda, koji se moraju dodijeliti po 1 bodu za svako polje. Dakle, niz podataka je komprimiran na potreban broj faktora u četiri polja.
Klasična matrica (devet polja) pomaže u razvoju strategije zasnovane na podacima matrice sa četiri polja. Podaci iz matrice sa četiri polja prenose se u polja SNAGA, SLABOOST, IZGLED i OPASNOSTI. Na taj način se formiraju unakrsne veze tipa „SNAGE i IZGLED“, „SNAGE i OPASNOSTI“, „SLABOSTI I PERSPEKTIVE“, „SLABOSTI i OPASNOSTI“. Ovo su vektori za razvoj strategija:
- „SNAGA i PERSPEKTIVE“ - razvoj strategije RASTA kompanije;
- “MOĆ i OPASNOSTI” - razvoj strategije ZAŠTITE preduzeća;
- “SLABOSTI i PERSPEKTIVE” - izrada strategije POBOLJŠANJA kompanije;
- “SLABOSTI I OPASNOSTI” - razvijanje strategije za MINIMIRANJE PROBLEMA kompanije.
|
PERSPEKTIVE: |
OPASNOSTI: |
|
|
SILA: |
Učinkovito korištenje sposobnosti organizacije, njenih snaga, kako bi se maksimizirale pozitivne mogućnosti koje pruža tržište |
Efikasno korištenje snaga organizacije kako bi se nadoknadili negativni aspekti koji proizlaze iz tržišta |
|
SLABOSTI: |
Otklanjanje slabosti organizacije kroz prilike koje pruža tržište |
Poništavanje slabosti i minimiziranje pretnji koje predstavlja tržište |
Primjeri SWOT analize
Posao (na primjeru autoservisa)
- Matrica sa četiri polja
|
Unutrašnji faktori |
Vanjski faktori |
|
SILA: |
PERSPEKTIVA:
|
|
SLABOSTI:
|
OPASNOST: |
- Matrica sa devet polja
|
PERSPEKTIVE:
|
OPASNOSTI:
|
|
|
SILA:
|
Učinkovito korištenje sposobnosti organizacije, njenih snaga, kako bi se maksimizirale pozitivne mogućnosti koje pruža tržište
|
Efikasno korištenje snaga organizacije kako bi se nadoknadili negativni aspekti koji proizlaze iz tržišta
|
|
SLABOSTI:
|
Otklanjanje slabosti organizacije kroz prilike koje pruža tržište
|
Poništavanje slabosti i minimiziranje pretnji koje predstavlja tržište
|
Proizvod (na primjeru cigle)
- Matrica sa četiri polja
|
SILA:
|
PERSPEKTIVA:
|
|
SLABOSTI:
|
OPASNOST:
|
- Matrica sa devet polja
|
PERSPEKTIVE:
|
OPASNOST:
|
|
|
SILA:
|
|
|
|
SLABOSTI:
|
|
|
Preduzetnik
- Matrica sa četiri polja
|
Unutrašnji faktori |
Vanjski faktori |
|
SILA:
|
PERSPEKTIVA:
|
|
SLABOSTI:
|
OPASNOST:
|
- Matrica sa devet polja
|
PERSPEKTIVE:
|
OPASNOST:
|
|
|
SILA:
|
|
|
|
SLABOSTI:
|
|
|
(Imajte na umu da je ova analiza predstavljena samo u informativne svrhe i nije povezana ni sa jednom postojećom organizacijom istog imena)
Karakteristike kompanije Gepard doo
Kompaniju je osnovala grupa ljudi specijalizovanih za oblast radio elektronike. Kompanija je počela sa radom 2005. godine. Kao oblik implementacije preduzetničku aktivnost kompanija je izabrana sa ograničenom odgovornošću. Ovlašteni kapital kompanija je iznosila 20.000 rubalja. Ispunjavanje naloga je jedina opcija finansiranja. Kompanija je ekskluzivni programer inteligentnog sigurnosnog sistema za objekte različite namjene. Preduzeće treba da proširi svoj proizvodni prostor, što je neophodno za povećanje obima proizvedenih proizvoda, a samim tim i za povećanje obrtnih sredstava.
Marketing plan
Trenutno su prioriteti kompanije:
SWOT analiza Gepard doo
The marketinški metod je studija o mogućnostima kompanije. Zatim se na osnovu dobijenih rezultata izrađuju preporuke u pogledu ostvarivanja postavljenih ciljeva, kao i definicija alternativne opcije razvoj.
Prije svega, potrebno je izvršiti potpunu procjenu makro- i mikrookruženja kompanije. Faktori na kojima se tradicionalno zasniva procjena unutrašnje okruženje, su:
- organizacijski;
- proizvodnja;
- marketing.
Eksterno (makro) okruženje se procjenjuje analizom:
- potražnja;
- konkurencija;
- prodaja;
- alokacija resursa;
- faktori van kontrole marketinga, kao što su stope rasta inflacije, atraktivnost područja za dolazeće investitore i drugi.
Sama SWOT analiza je sljedeća::
- Na osnovu ranije napravljene procjene, sastavite listu mogućnosti koje eksterno okruženje omogućava kompaniji da realizuje. Ovdje trebate napraviti listu faktora koji će pomoći povećanju potražnje za proizvodima kompanije, smanjenju nivoa konkurencije i drugih;
- napraviti listu mogućih prijetnji koje bi mogle utjecati na preduzeće izvana. Ovaj paragraf treba da govori o potencijalnim mogućnostima koje bi mogle dovesti do smanjenja potražnje, promene prioriteta izbora običnih potrošača, povećanja nivoa konkurencije i dr.;
- napravite listu prednosti kompanije. Riječ je o vještinama osoblja i njihovoj kompetentnosti, postojećem nivou znanja, kao i drugim faktorima koji osiguravaju uspješno poslovanje cijele kompanije;
- napraviti spisak slabe kvalitete kompanije. Ovaj paragraf ističe najvažnije razloge koji ometaju ili mogu u budućnosti uticati na razvoj organizacije.
Kada su sve liste spremne, trebalo bi da istaknete najznačajnije faktore iz svih sastavljenih lista. Ovo je veoma važna tačka, dakle, treba odbaciti samo predmete koji zaista ne igraju važnu ulogu.
U sljedećoj fazi popunjava se klasična matrica SWOT analize koja daje procjenu uticaja makro- i mikrookruženja na preduzeće u cjelini.
Nakon detaljne procjene, ostale su sljedeće tačke::
1. Karakteristike:
- prodaja proizvoda;
- instalacija od strane preduzeća;
- mogućnost garantnog i postgarantnog servisa;
- sposobnost ispunjavanja zahtjeva kupaca;
- fleksibilna politika cijena;
2. Prijetnje
- oporezivanje;
- stalno povećanje konkurencije većih proizvođača;
- nedostatak sopstvenih obrtnih sredstava;
- mali kapacitet ove tržišne niše;
3.Snaga:
- proizvodnja proizvoda upotrebom moderne visokotehnološke opreme;
- fleksibilna politika cijena;
- visok kvalitet pružanja usluga;
- obučeno osoblje;
4. Slabost:
- direktna zavisnost od potrošačkog tržišta;
- nedostatak oglašavanja;
- mali broj vlastitih instalaterskih timova;
- brend nepoznat.
Popunjavanje matrične tabele. Interni faktori okruženja uključuju snage kompanije. Eksterni – prilike i prijetnje.
Ako kompanija ima priliku neutralizirati prijetnju ili iskoristiti situaciju koju pruža vanjsko okruženje, tada se u ovu kolonu stavlja znak „+“.
Znak “-” služi kao znak da se kompanija ne može sama riješiti prijetnje, bez obzira na njene snage.
Graf ostaje slobodan ako nema veze između faktora.
Na kraju procedure, ni jedno polje ne smije ostati prazno: svaka kolona mora sadržavati ili “plus”, “minus” ili “nula”.
Rezultati analize
Provedena SWOT analiza pokazala je sljedeće rezultate:
- Kompanija može povećati obim, a zahvaljujući vlastitom istraživačkom centru moguće je implementirati naprednije varijacije proizvoda.
- Glavne prijetnje su usvojeni poreski sistem i ograničavanje solventnosti potencijalne klijentske publike.
- Slabost je ograničenje moguće prodaje i direktna zavisnost od potrošačkog tržišta.
Analiza postojećih problema upravljanja u Gepard doo
- promocija proizvedenih proizvoda u svom tržišnom segmentu;
- poboljšanje korisničkog servisa;
- formiranje distributivne mreže neophodne za promociju robe u regionima;
- dobijanje sertifikata, koji će omogućiti organizaciji da dostigne novi nivo prodaje;
- podizanje rejtinga kompanije i postizanje liderske pozicije u oblasti video sigurnosnih sistema.
Taktike za postizanje postavljenih zadataka
Ovdje, uzimajući u obzir specifičnosti proizvoda koji se proizvode, kao i provedenu marketinšku analizu, preporučljivo je fokusirati se na direktni marketing. Ne zahtijeva velika finansijska ulaganja, ali zahtijeva koordinaciju rada. Zatim ćemo razmotriti područja u kojima kompanija treba da aktivira svoje aktivnosti.
Oglašavanje
U tom pravcu, direktna pošta na adrese potencijalnih klijenata biće prioritet. Takođe, zaposleni u kompaniji u obavezno je zadužen za posjetu obližnjim selima u svrhu direktnog oglašavanja. Osim toga, koristit će se agresivno oglašavanje.
Distribucija
Prve godine prodaju će prvenstveno obavljati zaposleni u kompaniji. Ali planira se privući kompanije kao dilere koji će instalirati i pustiti u rad sisteme.
Povećana potražnja
Prilikom kupovine kupac će dobiti proizvod sa osnovnim konfiguracijskim sistemom, ali će biti dostupne i dodatne opcije. Kao bonus, dobićete mogućnost da besplatno instalirate sistem do 3 dana, tokom kojih klijent donosi odluku da kupi ili odbije ovu ponudu. Ovo će dodatno služiti kao reklama za potencijalni klijenti(komšije, prijatelji, kolege s posla, itd.).
Strategija pozicioniranja
Nakon što je kompanija odabrala najpogodniji tržišni segment, suočava se sa zadatkom da ga uvede u odabranu tržišnu nišu. U ovoj situaciji postoje dvije opcije za postizanje ovog cilja:
- Zauzmite mjesto u malom podsegmentu u neposrednoj blizini konkurenta, a zatim počnite da se borite za vodeću poziciju na odabranom tržišnom udjelu.
- Implementirajte svoj zadatak u besplatnom podsegmentu.
Prilikom odabira prve opcije, kompanija treba pažljivo odmjeriti vlastite mogućnosti: postoji li dovoljno internog potencijala da istisne postojeće konkurente.
Druga opcija uključuje nabavku konkurentne robe. Kompanija ima odličnu priliku da zainteresuje sopstvenu publiku za ovaj proizvod.
Strategija postojanja proizvoda
Marketinški pojam “postojanje” podrazumijeva obezbjeđivanje proizvoda potrebnog kvaliteta, pristupačnosti, privlačnosti i promocije.
Shodno tome, razlikuju se četiri tipa :
- roba;
- Cijena;
- atrakcija;
- guranje.
Pogledajmo svaku vrstu detaljnije.
Formiranje bilo koje strategije ovog tipa odvija se prema sljedećem planu:
- sastavlja se portfolio proizvoda kompanije;
- rješavaju se organizacijska pitanja vezana za razvoj novih proizvoda, promjene postojećih ili potpuno isključenje proizvoda;
- Usvaja se plan strategije brenda.
Prema rezultatima procene, grupa proizvoda kompanije Gepard pripada zoni prioritetni razvoj. Ova činjenica znači da je za proizvod koji se proizvodi prioritetni pravac razvoja širenje postojećeg tržišta, kao i pristup novim nivoima. Shodno tome, dodatna sredstva i investicije se usmjeravaju u tom pravcu.
Strategija poboljšanja
Kvalitet robe i usluga koje se pružaju moraju se stalno poboljšavati. A glavni pravac razvoja ove strategije je održavanje proizvoda na postojećem nivou koji zadovoljava zahtjeve tržišta u datom trenutku.
Izraz “brend” krije direktno ime preduzeća ili proizvoda. Za kompaniju Gepard najisplativije je koristiti strategiju višestrukog označavanja. Ovaj izbor je zbog činjenice da se proizvodi (sigurnosni sistemi) koriste već duže vrijeme i da će korištenje istog naziva omogućiti poboljšanje cjelokupnog imidža kompanije. Ako se uvedu ažurirani proizvodi, to će također biti samo plus.
Strategija određivanja cijena
U ovom slučaju, naglasak treba staviti na liderstvo na osnovu relativno niske cijene proizvoda, kao i njegovih kvalitetnih karakteristika. Cijena robe koju proizvodi Gepard preduzeće je niža od cijene konkurentskih poduzeća, tako da možete pokušati osvojiti veći dio tržišnog segmenta nudeći visokokvalitetni proizvod po nižoj cijeni. Napredak u ovom pravcu će maksimizirati tržišni udio. Da biste povećali prihod, morate se fokusirati na vrijednost proizvoda/usluge koja se pruža.
Strategija distribucije
Metode distribucije također se smatraju kontrolisanim faktorima koji pomažu u rješavanju problema dovođenja proizvoda do direktnog potrošača.
Prije nego što se odlučite za otvaranje filijale, prvo morate dobiti procjenu regije u kojoj se nalazi (da li je obim potencijalnih kupaca ovdje dovoljan). Ne mogu se zanemariti ni konkurentska preduzeća. Vrijedi procijeniti glavne karakteristike njihovih aktivnosti. Nakon sprovođenja uporednih postupaka, treba sastaviti listu najpogodnijih regija za lokaciju.
Najpoželjnije je napraviti izbor sa sastavljene liste na osnovu najčešće korišćene šeme. Predložena regija uslovno postaje centar područja u kojem se širi njen uticaj. Konvencionalno je podijeljen u 3 zone:
- primarni;
- sekundarni;
- ekstremno.
Primarna zona obuhvata skoro 70% od ukupnog broja potrošača koji koriste usluge kompanije. Preostalih 25-30% potencijalnih klijenata završi u sekundarnoj zoni. Ekstremna zona su slučajni potrošači.
Na izbor područja lokacije dodatno utiču faktori kao npr :
- procjena potencijalne baze klijenata;
- stepen konkurencije;
- procjena tehničkih mogućnosti i drugo.
Upravo evaluativna analiza gore navedenih faktora vam omogućava da najpreciznije izračunate potencijal odabranog prodajnog mjesta.
Kako bi se najefikasnije uticalo na potencijal ciljana publika Razvija se komunikacijska strategija za diviziju koja će pomoći u formiranju i podršci željene slike proizvoda i same kompanije kao organizacije u cjelini.
Ova strategija uključuje sljedeće zadatke :
- Vođenje lične prodaje;
- PR;
- oglašavanje.
Kompanija Gepard bi trebala aktivnije razvijati svoju reklamnu politiku u sljedećim oblastima:
- izrazite se glasnije kroz oglašavanje;
- reklamirati prednosti proizvoda koji se prodaje, fokusirajući se na visoka kvaliteta;
- formiranje pozitivnog imidža kompanije.
S obzirom da Gepard pruža usluge u oblasti nabavke robe, individualni pristup korisničkoj službi bi bio bolja opcija. Dodatno, treba razviti podsticajni sistem popusta koji će omogućiti prodaju veleprodajnih količina robe po povoljnijim uslovima.
Zaključak
Rezultat istraživačkih aktivnosti je stvaranje marketinška strategija, prilagođen posebno za Gepard LLC.
U tom procesu je izvršen opis njegovih aktivnosti za preduzeće i data je analiza mikro- i makro okruženja preduzeća. Na osnovu analitičkih nalaza formulisani su glavni ciljevi. Sljedeći korak je bio identificiranje načina za postizanje ciljeva i razvoj marketinških strategija.
Preduzeće ima sledeće zadatke::
- promocija proizvedenih proizvoda u ovom segmentu tržišta;
- poboljšanje korisničkog servisa;
- formiranje distributivne mreže neophodne za promociju robe u regionima;
- dobijanje sertifikata koji će kompaniji omogućiti da dostigne novi nivo prodaje;
- podizanje rejtinga kompanije i postizanje liderske pozicije u oblasti video sigurnosnih sistema.
“Gepard” svoje probleme može riješiti na sljedeći način::
- puštanje naprednijih analoga proizvoda;
- rad „po narudžbini“, fokusirajući se na posebne zahtjeve klijenta;
- ostvarivanje vlastitih konkurentskih prednosti - visok kvalitet i fleksibilna politika cijena.
U razvoju politika cijena potrebno je naglasiti nisku cijenu u kombinaciji s visokokvalitetnim proizvodima. Kao pružalac usluga, najpoželjnije je da kompanija izabere politiku „individualnog pristupa“ u kombinaciji sa podsticajnim sistemom popusta.
Volim da učim sve novo, zanimljivo i neobično. I još - umotajte se u toplo ćebe, uzmite vrući kakao i pričajte o novim proizvodima finansijsko tržište, vruće priče iz kancelarija bankarskih konsultanata i druge zanimljivosti.
SWOT analiza- jedna od najčešćih metoda koja sveobuhvatno procjenjuje interne i eksterne faktore koji utiču na razvoj kompanije. Ovo je analiza snaga i slabosti organizacije, kao i mogućnosti i prijetnji iz vanjskih izvora okruženje. “S” i “W” se odnose na stanje kompanije, a “O” i “T” se odnose na vanjsko okruženje organizacije.
SWOT analiza je preliminarna faza istraživanja prilikom kompajliranja strateški planovi, razvoj strateških ciljeva i zadataka kompanije.
Termin SWOT prvi je upotrebio Kenneth Andrews 1963. godine na Harvardu na konferenciji o poslovnoj politici.
Term on engleski jezik: SWOT analiza.
Glavni parametri SWOT analize
SWOT je skraćenica za:Snage– snage,
Slabost- slabe strane,
Mogućnosti- mogućnosti,
Pretnje– prijetnje.
Na osnovu rezultata situacione analize moguće je proceniti da li kompanija ima unutrašnje snage i resurse da realizuje postojeće mogućnosti i odupre se spoljnim pretnjama. Shodno tome, neophodna je analiza unutrašnjeg i eksternog stanja.
Prilikom procjene spoljna situacija vrijedi razmotriti:
- zakonodavstvo i politička klima,
- očekivane ili moguće promjene koje mogu uticati na poslovanje kompanije. (Primjer: promjene carinskog zakonodavstva);
- ekonomska situacija zemlje, regiona (promjene pokazatelja BDP-a, moguće veće promjene u privredi koje potencijalno utiču na kompaniju, očekivana inflacija);
- socio-demografski faktori;
- promjene u tehnologiji (očekivanje tehničkih inovacija);
- ekološko okruženje.
Tokom analize unutrašnja situacija procjenjuju se resursi i poslovni procesi kompanije i analizira konkurentnost.
Tokom procesa analize, formulacija održivih konkurentskih prednosti kompanije se potvrđuje ili mijenja. Ključni faktori analiza:
Dešifrovanje metode
Glavna ideja tehnike SWOT analiza sastoji se od pokušaja da se proračunom utvrdi koliko svaki od mogućih razvojnih puteva može uticati na uspeh tekućih, taktičkih i strateških poslovnih procesa preduzeća. Kada se pretnje rangiraju u matrici SWOT analize prema stepenu uticaja, pretpostavlja se da će se odrediti procenjeno vreme u kojem će preduzeće dostići određeni stepen uništenja, a što će se pre pogoršati pokazatelji. ekonomska aktivnost, što više pažnje treba posvetiti otklanjanju ove prijetnje. Nakon potpunog završetka posla, na osnovu SWOT analize i povezanog sa identifikovanjem najvećih pretnji za aktivnosti preduzeća i identifikovanjem prioritetnih oblasti za razvoj koje obećavaju najveće ekonomski efekat Sa raspoloživim finansijskim i ljudskim resursima, sljedeća faza počinje optimizacijom rada osoblja.
Rezultati SWOT analize se unose u tabele.
Odlučujuće za uspjeh uvijek su konkretne akcije (događaji) vezane za određene ciljeve i dosljedno implementirane.
SljedećigreškeNajčešće se nalazi u tabelama SWOT analize:
1. Provođenje SWOT analize bez unaprijed utvrđenog ukupnog cilja. SWOT nije apstraktna analiza, njegova upotreba uključuje postizanje određenog cilja
2. Eksterne šanse se često brkaju sa unutrašnjim snagama kompanije, dok ih treba striktno razlikovati
3. SWOT analiza se često miješa sa svim vrstama strategija. Ne smijemo zaboraviti glavnu razliku između jednog i drugog (SWOT analiza opisuje stanja, a strategija opisuje akcije)
4. U procesu SWOT analize prioriteti nisu identifikovani i specifične aktivnosti nisu imenovane. SWOT-analiza.
Pravila za provođenje SWOT analize
Za sprovođenje SWOT analize nije potrebna formalna obuka. Svaki menadžer koji razumije poslove kompanije i upoznat je sa tržištem može napraviti jednostavan SWOT obrazac.
Ali ova jednostavnost i lakoća korištenja također imaju poleđina. Postoji rizik od zloupotrebe, ishitrenih i besmislenih zaključaka, te upotrebe nejasnih i dvosmislenih koncepata. Osim toga, ne zaboravite da se radi objektivnosti slike za analizu moraju koristiti samo relevantne, provjerene i svježe informacije, na koje mnogi korisnici jednostavno zaborave.
Evo nekoliko jednostavnih pravila koja će vam pomoći da izbjegnete takve greške i izvučete maksimum iz SWOT analize.
Pravilo 1. Za objektivnu SWOT analizu, poslovanje mora biti segmentirano prema području ili specifičnom tržištu. Opća analiza koja pokriva cjelokupno poslovanje je neprikladna, jer će rezultati biti previše generalizirani i beskorisni. Fokusiranje SWOT analize na određeni segment će osigurati da se identifikuju najvažnije snage, slabosti, prilike i prijetnje kompanije.
Pravilo 2. Moramo biti svjesni da se elementi SWOT-a značajno razlikuju jedni od drugih, posebno u pogledu porijekla i sfera utjecaja. Na primjer, prednosti i slabosti su interne karakteristike kompanije, dakle, one su pod njenom kontrolom. Prilike i prijetnje su eksterne, objektivne, nezavisne karakteristike tržišnog okruženja i nisu podložne uticaju organizacije.
Pravilo 3. Snage i slabosti kompanije su subjektivni koncepti. Ali mišljenja o ovim karakteristikama ne bi trebali iznositi menadžeri, pa čak ni konkurenti, već klijenti, kupci, partneri i investitori. Kako oni razmatraju i percipiraju ove elemente tako je. Prednosti će se smatrati takvima sve dok ih tržište doživljava kao konkurentne.
Pravilo 4. Za objektivnu analizu treba koristiti različite ulazne podatke. Čak i ako nije moguće doći do rezultata opsežnog marketinškog istraživanja, to ne znači da je dovoljno ograničiti se na rad jedne osobe. Za tačnost i dubinu analize, najbolje je organizovati grupnu diskusiju uz razmjenu ideja, naučiti i uzeti u obzir gledišta svih funkcionalnih odjela kompanije. Sve informacije ili početni podaci moraju biti potkrijepljeni obrazloženim dokazima ( službena pisma, provjerene ponude, statistike industrije, izvještaji za štampu, informacije o dilerima, mišljenja i komentari kupaca, vladine publikacije).
Pravilo 5. Što je formulacija preciznija, analiza će biti korisnija. Stoga treba izbjegavati široke, nejasne i dvosmislene izjave koje većini kupaca ništa ne znače.
Za i protiv
SWOT analiza je često kritizirana. Riječ je o standardiziranoj šemi analize, koja nije prikladna za sva preduzeća i firme.
Prednosti SWOT analize
- Pomaže kompaniji da iskoristi interne snage ili razlikovanje prednosti u svojoj strategiji.
- Ako kompanija još nema jake karakteristične prednosti, možete analizirati svoje potencijalne snage i iskoristiti ih za postizanje marketinških ciljeva.
- Analizirajte sve slabosti i ranjivosti kompanije kako biste shvatili da li utiču na konkurenciju, tržišnu poziciju i da li se mogu ispraviti na osnovu strateških razmatranja?
- Saznajte koje resurse i kvalifikacije je najbolje iskoristiti za maksimiziranje mogućnosti.
- Identifikujte prijetnje koje su najkritičnije za kompaniju i poduzmite niz strateških akcija kako biste osigurali dobru zaštitu.
Nedostaci
- SWOT analiza je jednostavno alat za dobijanje vizuelno strukturiranih informacija; Slijedi rad analitičara.
- Jednostavnost SWOT analize je varljiva. Objektivna SWOT analiza zahtijeva stručnjake sa dubokim razumijevanjem trendova razvoja tržišta i njegovog trenutnog stanja ili obavljanje velikog obima posla na prikupljanju i analizi primarnih informacija.
- Prilikom formiranja tabela može doći do mehaničkih grešaka (gubitak važni faktori ili uključivanje nepotrebnih, netačna procena težinskih koeficijenata itd.). Teško ih je identifikovati, osim vrlo očiglednih grešaka, ali utiču na proces dalje analize i dovode do pogrešnih zaključaka i pogrešnih strateških odluka.
Literatura i linkovi
Ovo je preliminarni enciklopedijski članak na ovu temu. Možete doprinijeti razvoju projekta poboljšanjem i proširenjem teksta publikacije u skladu sa pravilima projekta. Možete pronaći uputstvo za upotrebu
Naziv analize snaga, slabosti, prilika i prijetnji - SWOT analiza, dolazi od skraćenice riječi:
Snage- snage, snage;
Slabosti- slabosti;
Mogućnosti- mogućnosti;
Poslastice- pretnje.
SWOT analiza je prilično jednostavna i popularna tehnika koja vam omogućava da procijenite posljedice odluke koju donosite, a pri donošenju se rukovodite poznavanjem i razumijevanjem okolne situacije. I nije bitno da li je ova odluka u domenu marketinga, odabira strategije razvoja kompanije ili bilo koje vaše odluke koja se odnosi na tekuće aktivnosti, čak i one koje se ne odnose na poslovanje.
Dakle, koristeći WSOT metodu, možete analizirati da li vi (ili vaša prijateljica) treba da nosite onu plavu haljinu koju je kupila u butiku prošlog mjeseca. Prilikom odabira zanimanja, ili ove ili one kompanije za zapošljavanje, procjenjujemo svoje prednosti i mane, mogućnosti koje nam se pružaju na novom mjestu, kao i prijetnje promjene posla. Što se tiče marketinga, u stvari, svaki marketer uključen u donošenje strateških odluka posjeduje ovu tehniku, u ovoj ili onoj mjeri.
Intuitivno, prilično često koristimo SWOT analizu, ali malo ljudi samostalno dovede takvu procjenu do njenog logičnog zaključka, zaustavljajući se na temeljnom razumijevanju situacije i ne upuštajući se u analizu marketinških detalja.
Slijede dvije najjednostavnije metode, čija će upotreba omogućiti poduzetniku početniku da samostalno provede SWOT analizu. Postoje detaljne opcije za SWOT analizu. Njihova upotreba zahtijeva pažljiviji pristup, pripremu i razradu detalja.
Metodologija SWOT analize
U principu, sve je jednostavno, analiza se provodi prema sljedećoj shemi:
1. Stručna formulacija vaših prednosti i mana- ovo su unutrašnji faktori. Njihova osnova ste samo vi. Ako govorimo o kompaniji, onda su to snage i slabosti koje su inherentne kompaniji. Za stručni opis ovoga dovoljno je koristiti rezultate ekspresnog istraživanja menadžmenta preduzeća.
Snage i slabosti moraju se procijeniti prema najmanje 3 vektora:
- Menadžment (stanje, kvalitet, motivacija, kvalifikacije)
- Poslovni procesi
- finansije
Za analizu unutrašnjih faktora, ipak predlažem korištenje drugačijeg modela. Za
Prilikom provođenja analize unutrašnjih faktora, treba obratiti pažnju na usklađenost sa:
- marketinške aktivnosti kompanije prema njenom vanjskom okruženju;
- prodajni sistem kompanije i njegova adekvatnost marketinškom kanalu;
- organizacije proizvodni procesi i adekvatnost proizvoda tržištu (za proizvodne kompanije);
- organizacija logističkih procesa i njihova adekvatnost marketinškom kanalu;
- finansijsko stanje kompanija i njeni zadaci;
- administrativni sistem i kvalitet administracije poslovnih procesa;
- sistem upravljanja, upravljanje ljudskim resursima
2. Opisujemo prilike i prijetnje- koji su eksterni faktori, na osnovu situacije van kompanije, poslovnog okruženja kompanije.
Nema potrebe izmišljati prijetnje, one su uvijek iste. Dovoljno je procijeniti tipične potencijalne prijetnje za vašu kompaniju (za vas).
Postoje prijetnje:
- društveni;
- ekonomski;
- tehnološki;
- politički;
- okoliš;
- konkurencija.
3. Snage i slabosti, prilike i prijetnje rangiramo prema stepenu uticaja na kompaniju, izbacujući naizgled.
4. Sve stavljamo u SWOT matricu (u tabelu).
5. Analizirati uticaj faktora
6. Po završetku opisa i marketinške analize, definisati strategiju, na osnovu rezultata gore navedenog opisa, koristeći prednosti, i nadoknađujući slabosti Vaše (kompanije).
SWOT Matrix
Svi podaci su sažeti u jednu tabelu koja se sastoji od 4 glavna polja: snaga, slabost,
mogućnosti i prijetnje. Takva tabela se naziva i matrica SWOT analize.
Analiziranje uticaja faktora
Zapravo, ono što smo sastavili gore još uvijek nije SWOT analiza, već samo forma (matrica) za zgodan opis strana, prilika i prijetnji. Analiza je zaključak o tome koliko će vaše „snage“ pomoći u realizaciji sposobnosti kompanije u postizanju određenih planiranih ciljeva.
Pokušajmo preurediti ono što je sažeto u tabeli i odgovoriti na pitanja:
| mogućnosti ( O) | Prijetnje ( T) | |
| Snage ( S) |
Povezujemo "snagu" i "prilike", 2. ....... 3. ....... |
Hajde da uporedimo "moć" i "pretnje" i shvatimo to 1. ....... 2. ....... 3. ....... (nemoj da se stidiš, opiši to rečima) |
| slabe strane ( W) |
Navodeći „slabosti“, opisujemo 1. ....... 2. ....... 3. ....... (nemoj da se stidiš, opiši to rečima) |
Navodeći „slabosti“, opisujemo 1. ....... 2. ....... 3. ....... (nemoj da se stidiš, opiši to rečima) |
Matrica strategija SWOT analize
Slijedi najzanimljiviji dio, razlog zašto je sve počelo. Na osnovu rezultata analize koristimo rezultate SWOT analize za razvoj određenih vektora strategije po kojima ćemo raditi. Kompanija, kao pravvilo, radi u nekoliko pravaca (vektora) odjednom:
- Shvatamo naše snage;
- Ispravljamo slabosti kompanije i koristimo njene prednosti;
- Poduzimamo mjere da kompenziramo prijetnje.
Analizirajući podatke u tabeli, sastavljamo matricu neophodnih radnji za ispravljanje slabosti kompanije, uključujući i na račun prednosti. Sve podatke dovodimo u jednu tabelu (matricu) koja se sastoji od 4 glavna polja: snaga, slabost, prilike i prijetnje. Ova tabela se zove: „Matrica strategija SWOT analize“.
Analizirajući podatke koji se nalaze u tabeli, sastavlja se lista mogućih akcija (marketinški plan) kako bi se neutralizirale slabosti kompanije, uključujući i nauštrb prednosti. Također se razvija moguće opcije razvoj kompanije prilikom promene vanjski faktori, načini korištenja prednosti za smanjenje rizika itd.
Jeste li se ikada zapitali šta dobar vojskovođa radi prije bitke? Proučava teren nadolazeće bitke, tražeći sva povoljna brda i opasna močvarna mjesta, procjenjuje vlastitu snagu i snagu neprijatelja. Ako to ne učini, osudiće svoju vojsku na poraz.
Isti principi važe i u poslovanju. Posao je beskonačan niz malih i velikih bitaka. Ako prije borbe ne procijenite prednosti, slabosti i tržišne prilike i prijetnje vašeg poslovanja (oni neravni tereni koji postaju toliko važni u žaru bitke), vaše šanse za uspjeh će biti znatno smanjene.
Da biste dobili jasnu procjenu snaga vaše kompanije i tržišne situacije, postoji SWOT analiza.
SWOT-analiza je utvrđivanje snaga i slabosti vašeg preduzeća, kao i mogućnosti i pretnji koje proizilaze iz njegovog neposrednog okruženja (eksternog okruženja).- Snage (S prednosti) prednosti vaše organizacije;
- Slabosti (W nedostaci vaše organizacije;
- Mogućnosti (O prilike) eksterni faktori okruženja, čija će upotreba stvoriti prednosti za vašu organizaciju na tržištu;
- Pretnje (T hreats) faktori koji bi potencijalno mogli pogoršati poziciju vaše organizacije na tržištu.
Korištenje SWOT analize omogućit će vam da sistematizirate sve dostupne informacije i, sagledajući jasnu sliku „bojnog polja“, donosite utemeljene odluke u vezi s razvojem vašeg poslovanja.
SWOT analiza u marketinškom planu vašeg preduzeća
SWOT analiza je posredna karika između formulisanja misije vašeg preduzeća i definisanja njegovih ciljeva i zadataka. Sve se dešava u ovom nizu (vidi sliku 1):
- Odredili ste glavni pravac razvoja Vašeg preduzeća (njegovu misiju)
- Zatim odmjerite svoje snage i procijenite situaciju na tržištu kako biste shvatili možete li se kretati u naznačenom smjeru i kako to najbolje učiniti (SWOT analiza);
- Nakon toga postavljate ciljeve za vaše preduzeće, uzimajući u obzir njegove stvarne mogućnosti (definisanje strateških ciljeva vašeg preduzeća, o čemu će biti reči u jednom od sledećih članaka).
Dakle, nakon sprovođenja SWOT analize, imaćete jasniju predstavu o prednostima i nedostacima vašeg preduzeća, kao i o situaciji na tržištu. To će vam omogućiti da odaberete optimalan put razvoja, izbjegnete opasnosti i najefikasnije iskoristite resurse koji su vam na raspolaganju, a da istovremeno iskoristite mogućnosti koje pruža tržište.
Čak i ako ste sigurni da ste već dobro upoznati sa svime, ipak vam savjetujemo da izvršite SWOT analizu, jer će u tom slučaju pomoći strukturirati postojeće informacije o kompaniji i tržištu i iznova pogledati trenutna situacija i otvaranje perspektive.
Kako provesti SWOT analizu
Generalno, sprovođenje SWOT analize svodi se na popunjavanje matrice prikazane na slici 2, tzv. "Matrice SWOT analize". U odgovarajuće ćelije matrice potrebno je uneti snage i slabosti vašeg preduzeća, kao i tržišne prilike i pretnje.
Snage vaš posao – nešto u čemu se ističe ili nešto što vam daje dodatne mogućnosti. Snaga može biti u vašem iskustvu, pristupu jedinstvenim resursima, naprednoj tehnologiji i savremena oprema, visoko kvalifikovano osoblje, visok kvalitet vaših proizvoda, vaša slava zaštitni znak i tako dalje.
Slabosti Vaše kompanije su nepostojanje nečega važnog za funkcionisanje kompanije ili nešto što još uvek niste uspešni u poređenju sa drugim kompanijama i dovodi Vas u nepovoljan položaj. Primjeri slabosti uključuju preuzak asortiman proizvoda, lošu reputaciju kompanije na tržištu, nedostatak finansiranja, nizak nivo usluge itd.
Tržišne prilike su povoljne okolnosti koje vaše poslovanje može iskoristiti da dobije prednost. Primjeri tržišnih prilika uključuju pogoršanje položaja vaših konkurenata, nagli porast potražnje, pojavu novih tehnologija za proizvodnju vaših proizvoda, povećanje razine prihoda stanovništva itd. Treba napomenuti da prilike u smislu SWOT analize nisu sve prilike koje postoje na tržištu, već samo one koje vaše poslovanje može iskoristiti.
Tržišne prijetnje su događaji koji, ako se dogode, mogu imati negativan utjecaj na vaše poslovanje. Primjeri tržišnih prijetnji: novi konkurenti koji ulaze na tržište, povećanje poreza, promjena ukusa potrošača, pad nataliteta itd.
Bilješka: isti faktor može biti i prijetnja i prilika za različita preduzeća. Na primjer, za trgovinu koja prodaje skupe proizvode, povećanje prihoda domaćinstva može biti prilika, jer će dovesti do povećanja broja kupaca. Istovremeno, za diskont radnju isti faktor može postati prijetnja, budući da se njegovi kupci, s povećanjem plata, mogu preseliti kod konkurenata koji nude viši nivo usluge.
Dakle, odredili smo kakav bi trebao biti rezultat SWOT analize. Sada razgovarajmo o tome kako postići ovaj rezultat.
Od riječi do djela
Korak 1. Utvrđivanje snaga i slabosti vašeg preduzeća
Prvi korak SWOT analize je procijeniti vlastite snage. Prvi korak će vam omogućiti da odredite koje su prednosti i slabosti vašeg poslovanja.
Da biste utvrdili snage i slabosti vašeg preduzeća, potrebno je da:
- Napravite listu parametara po kojima ćete vrednovati svoje preduzeće;
- Za svaki parametar odredite šta je jača strana vaše preduzeće, a šta je slabo;
- Sa cijele liste odaberite najvažnije prednosti i slabosti vašeg poduzeća i unesite ih u matricu SWOT analize (slika 2).
Ilustrirajmo ovu tehniku na primjeru.
Dakle, već ste obavili značajan dio posla na SWOT analizi vaše kompanije. Pređimo na drugi korak – prepoznavanje prilika i prijetnji.
Korak 2: Identifikujte tržišne prilike i pretnje
Drugi korak SWOT analize je svojevrsno „rekognosciranje terena“ – procjena tržišta. Ova faza će vam omogućiti da procijenite situaciju izvan vašeg preduzeća i shvatite koje mogućnosti imate, kao i na koje prijetnje trebate biti oprezni (i, shodno tome, unaprijed se pripremiti za njih).
Metoda za određivanje tržišnih prilika i prijetnji je gotovo identična metodi za određivanje snaga i slabosti vašeg poduzeća:
Pređimo na primjer.
Kao osnovu za procjenu tržišnih prilika i prijetnji možete koristiti sljedeću listu parametara:
- Faktori potražnje (ovdje je preporučljivo uzeti u obzir kapacitet tržišta, brzinu njegovog rasta ili kontrakcije, strukturu potražnje za proizvodima vašeg preduzeća itd.)
- Faktori konkurencije (treba uzeti u obzir broj vaših glavnih konkurenata, prisustvo zamjenskih proizvoda na tržištu, visinu barijera za ulazak i izlazak sa tržišta, raspodjelu tržišnih udjela između glavnih učesnika na tržištu itd.)
- Faktori prodaje (potrebno je obratiti pažnju na broj posrednika, prisustvo distributivnih mreža, uslove nabavke materijala i komponenti itd.)
- Ekonomski faktori (uzimaju se u obzir kurs rublje (dolar, evro), nivo inflacije, promene u nivou dohotka stanovništva, državna poreska politika itd.)
- Politički i pravni faktori (procjenjuju se nivo političke stabilnosti u zemlji, stepen pravne pismenosti stanovništva, stepen poštovanja zakona, stepen korupcije u vlasti itd.)
- Naučno-tehnički faktori (obično stepen razvoja nauke, stepen uvođenja inovacija (novi proizvodi, tehnologije) u industrijska proizvodnja, nivo državna podrška razvoj nauke itd.)
- Socio-demografski faktori (treba uzeti u obzir veličinu i starosnu i polnu strukturu stanovništva regije u kojoj posluje vaše preduzeće, stopu nataliteta i smrtnosti, nivo zaposlenosti, itd.)
- Socio-kulturni faktori (obično se uzimaju u obzir tradicija i sistem vrijednosti društva, postojeća kultura potrošnje dobara i usluga, postojeći stereotipi ponašanja ljudi itd.)
- Prirodni i ekološki faktori (uzimaju se u obzir klimatska zona u kojoj posluje vaše preduzeće, stanje životne sredine, stav javnosti prema zaštiti životne sredine itd.)
- I na kraju međunarodni faktori(među njima se uzima u obzir nivo stabilnosti u svetu, prisustvo lokalnih sukoba itd.)
Zatim, kao iu prvom slučaju, popunjavate tabelu (Tablica 2): u prvu kolonu upisujete parametar procjene, au drugu i treću kolonu postojeće mogućnosti i prijetnje povezane s ovim parametrom. Primeri u tabeli pomoći će vam da razumete listu prilika i pretnji za vaše preduzeće.
Tabela 2. Identifikacija tržišnih prilika i prijetnji
| Opcije evaluacije | Mogućnosti | Pretnje |
| 1. Konkurencija | Pojačane su barijere za ulazak na tržište: od ove godine potrebno je dobiti dozvolu za bavljenje ovom vrstom djelatnosti | Ove godine se očekuje ulazak velikog stranog konkurenta na tržište |
| 2. Prodaja | Na tržištu se pojavio novi maloprodajna mreža, koji trenutno bira dobavljače | Od ove godine naš najveći veleprodajni kupac određuje dobavljače na osnovu rezultata tendera |
| 3. itd. | ||
Nakon popunjavanja tabele 2, kao iu prvom slučaju, potrebno je da sa celokupne liste prilika i pretnji izaberete najvažnije. Da biste to učinili, trebate procijeniti svaku priliku (ili prijetnju) na osnovu dva parametra postavljajući sebi dva pitanja: „Koliko je vjerovatno da će se to dogoditi?“ i "Koliko će ovo uticati na moj posao?" Odaberite događaje koji će se vjerovatno dogoditi i koji će imati značajan utjecaj na vaše poslovanje. Unesite ovih 5-10 prilika i približno isti broj prijetnji u odgovarajuće ćelije matrice SWOT analize (slika 2).
Dakle, matrica SWOT analize je završena i pred vama je kompletna lista glavnih prednosti i slabosti vašeg preduzeća, kao i perspektiva koje se otvaraju vašem poslovanju i opasnosti koje mu prijete. Međutim, to nije sve. Sada morate napraviti posljednji korak i uporediti postojeće snage i slabosti vašeg poslovanja sa tržišnim prilikama i prijetnjama.
Korak 3. Uporedite snage i slabosti vašeg poslovanja s tržišnim prilikama i prijetnjama
Upoređivanje snaga i slabosti sa tržišnim prilikama i prijetnjama omogućit će vam da odgovorite na sljedeća pitanja u vezi s daljim razvojem vašeg poslovanja:
- Kako mogu iskoristiti nove prilike koristeći snage kompanije?
- Koje slabosti kompanije me mogu spriječiti u tome?
- Koje snage se mogu koristiti za neutralizaciju postojećih prijetnji?
- Koje prijetnje, pogoršane slabostima preduzeća, treba da budem najviše zabrinut?
Da biste uporedili mogućnosti vašeg preduzeća sa tržišnim uslovima, koristi se blago modifikovana matrica SWOT analize (tabela 3).
Tabela 3. Matrica SWOT analize
MOGUĆNOSTI 1. Pojava nove maloprodajne mreže |
PRIJETNJE 1. Pojava glavnog konkurenta |
|
STRENGTHS 1. Visokokvalitetni proizvodi |
1. Kako iskoristiti prilike Pokušajte postati jedan od dobavljača nove mreže, fokusirajući se na kvalitetu naših proizvoda |
2. Kako možete smanjiti prijetnje Da spriječimo naše klijente da pređu na konkurenta informirajući ih o visokom kvalitetu naših proizvoda |
SLABE STRANE 1. Visoki troškovi proizvodnje |
3. Šta vas može spriječiti da iskoristite prilike? Nova mreža može odbiti kupovinu naših proizvoda, budući da je naša Veleprodajne cijene viši od konkurenata |
4. Najveće opasnosti za kompaniju Konkurencija u nastajanju može tržištu ponuditi proizvode slične našim po nižim cijenama |
Nakon što ispunite ovu matricu (nadamo se da će vam primjeri koje smo naveli pomoći), otkrit ćete da:
- odlučan glavni pravci razvoja vašeg preduzeća(ćelija 1, pokazuje kako možete iskoristiti prilike koje se pojavljuju);
- formulisano glavni problemi vašeg preduzeća koje je potrebno što prije riješiti za uspješan razvoj vašeg poslovanja (preostale ćelije tabele 3).
Sada ste spremni da postavite ciljeve i ciljeve za vaše preduzeće. Međutim, o tome ćemo govoriti u jednom od sljedećih članaka, a sada ćemo se zadržati na pitanju koje vas vjerovatno zanima:
Gdje mogu dobiti informacije za provođenje SWOT analize?
Zapravo, većina informacija koje su vam potrebne za provođenje SWOT analize već vam je na raspolaganju. U osnovi, naravno, ovo su podaci o prednostima i slabostima vašeg preduzeća. Sve što trebate učiniti je prikupiti sve te različite činjenice (preuzimanje izvještaja iz računovodstva, proizvodnje i prodaje, razgovarati sa zaposlenima koji imaju potrebne informacije) i organizirati ih. Bilo bi bolje ako možete uključiti nekoliko ključnih zaposlenika vašeg preduzeća u prikupljanje i analizu ovih informacija, jer je lako propustiti svaki važan detalj sam.
Naravno, informacije o tržištu (prilike i prijetnje) je nešto teže dobiti. Ali ovdje situacija nije beznadežna. Evo nekih izvora iz kojih možete dobiti korisne informacije:
- rezultati marketinških istraživanja, pregledi vašeg tržišta, koji se ponekad objavljuju u nekim novinama (na primjer, Delovoy Peterburg, Vedomosti, itd.) i časopisima (npr. Praktični marketing", "Ekskluzivni marketing" itd.);
- izvještaji i zbirke Državnog komiteta za statistiku i Komiteta za statistiku Sankt Peterburga (podaci o veličini stanovništva, mortalitetu i natalitetu, starosnoj i polnoj strukturi stanovništva i drugi korisni podaci);
- konačno, sve potrebne informacije možete dobiti naručivanjem marketinško istraživanje iz specijalizovane kompanije.
Više o izvorima i metodama prikupljanja informacija koje će vam možda trebati za SWOT analizu reći ćemo vam u sljedećim člancima. A sada da sumiramo sve navedeno.
Sažetak
SWOT analiza ovo je određivanje snaga i slabosti vašeg preduzeća, kao i mogućnosti i pretnji koje proizilaze iz njegovog neposrednog okruženja (eksterno okruženje).
SWOT analiza će vam omogućiti da odaberete optimalan put za razvoj vašeg poslovanja, izbjegnete opasnosti i maksimalno iskoristite resurse koji su vam na raspolaganju.
Procedura za provođenje SWOT analize općenito se svodi na popunjavanje matrice koja odražava i zatim upoređuje snage i slabosti vašeg poduzeća i mogućnosti i prijetnje tržišta. Ovo poređenje vam omogućava da odredite koje korake možete poduzeti za razvoj vašeg poslovanja, kao i koje probleme hitno trebate riješiti.
Za pripremu članka korišteni su sljedeći materijali: