« Текст „Руководства для сотрудников“ занимает больше одной страницы!» — жаловались новички, пришедшие в Goog1е — компанию, которая долгие годы возглавляет список лучших работодателей. Остается им только позавидовать: руководители делают все возможное, чтобы помочь новичку освоиться на новом месте как можно скорее. «Корпоративную культуру компании, которая стремится поскорее ввести нового человека в курс дела, называют открытой, — объясняет бизнес-тренер, коуч Елена Бочарова. — Специалисты разрабатывают программы адаптации, проводят ознакомительные экскурсии, представляют начальству и даже специально организуют корпоративы». Нам остается только слушать, задавать вопросы и радоваться такому внимательному отношению. Потому что более трети отечественных работодателей(37%), увы, не считают нужным адаптировать новых сотрудников. Начало работы в таком месте — тест на стрессоустойчивость. Но с ним легко справятся те, кто четко понимают: зачем пришли в эту компанию, чего хотят добиться. И главное — готовы взять на себя ответственность за свою адаптацию. «Для новичка социализация — задача первостепенной важности, в отличие от компании, у которой совсем другие приоритеты», — объясняет бизнес-тренер, руководитель корпоративного университета Людмила Городничева. И даже если нам посчастливилось попасть в компанию открытого типа, hr-специалист или наставник прежде всего будет наблюдать за динамикой адаптации, чтобы понять: станет ли новичок эффективным сотрудником. Это не персональный гид или нянька, как ошибочно полагают многие. «Период адаптации на самом деле занимает первые три месяца — весь испытательный срок, — рассказывает Людмила Городничева. — И в это время важно продемонстрировать такое поведение, которое ожидает видеть руководитель». Чтобы не теряться в догадках, чего хотят боссы, стоит прямо спросить: «Каких результатов работы от меня ожидают в ближайшее время? Каким, по вашему мнению, должен быть идеальный сотрудник?» Дело в том, что в разных компаниях представления об одном специалисте могут существенно отличаться. Эти вопросы и помогут понять, как выстроить свое поведение вне зависимости от того, куда пришли работать: в огромную корпорацию с правилами формального общения или небольшую фирму семейного типа.
Специалисты тренинговой компании Leadership IQ провели, исследование среди 20 000 сотрудников и узнали: 46% вновь прибывших увольняются в течение полутора лет. Причина такого исхода событий кроется не в некомпетентности специалистов, а в неумении принимать обратную связь от коллег, то есть — общаться. Оказалось, социализироваться как можно скорее, чтобы показать свою эффективность, — вот один из главных навыков современного карьериста.
Менеджеры по персоналу считают, что новый сотрудник должен:
- Слушать и молчать — 10%
- Принимать правила компании — 7%
- Быть доброжелательным — 7%
- Быть коммуникабельным — 6%
- Присматриваться к коллективу — 4%
- Быстро включаться в работу — 3%
- Быть собой — 2%
- Быть ответственным — 2%
- Быть лояльным — 2%
- Быть осмотрительным — 2%
Коллективный разум
После того как мы узнали, где находится кухня, выяснили, как пользоваться местной кофеваркой, и на сколько можно опаздывать к началу рабочего дня, приходит время найти общий язык с новыми коллегами. Конечно, мы сразу хотим показать себя во всей красе. Однако, как бы ни старались, новая команда все равно отнесется к нам настороженно. «Все роли поделены, каждый соблюдает негласные правила. А новичок угрожает безопасности членов группы, — объясняет менеджер по персоналу Ульяна Калинина. — Потребность в стабильности обеспечивает уверенность в завтрашнем дне, вот почему она так ценна для нас». Как завоевать доверие? Главная ошибка всех, кто приходит в новый коллектив, — думать, что здесь все так же, как было на старом месте. «Мы проецируем свой прошлый опыт на принципиально другую ситуацию, — объясняет Людмила Городничева. — Именно такая стратегия поведения и мешает найти общий язык с коллегами». Поэтому не стоит предпринимать в первый день никакой активности, лучше молча понаблюдать за сотрудниками: как они общаются, какие приняты ритуалы(например, угощать друг друга печеньем, ходить вместе на обед). Эта техника называется« подстройка» — мы учимся быть« как они», и реализовать ее можно даже на уровне языка. К примеру, не стоит в первый рабочий день делать рассылку с текстом« Уважаемые коллеги, с сегодняшнего дня я буду исполнять обязанности штатного копирайтера, надеюсь на плодотворное сотрудничество». Может оказаться, что в компании принят неформальный стиль общения, и уместнее будет простая фраза вроде« Всем привет, я ваш новый копирайтер, обращайтесь!».
« Непривычная обстановка запускает физиологические и гормональные изменения в теле, которые отражаются на нашем поведении, — объясняет специалист по управлению стрессом Татьяна Сайханова. — Столкнувшись с непривычным, наш организм пытается найти что-то знакомое, чтобы реагировать стандартным способом, но вынужден придумывать новую программу действий». Именно в этот период мы ведем себя не совсем адекватно: говорим невпопад, ощущаем скованность, реагируем слишком быстро или медленно. По мнению Людмилы Городничевой, это даже хорошо. Ведь мы ведем себя как новички — а именно такое поведение коллеги воспринимают как предсказуемое и безопасное. И быстрее нас принимают за «своего». И уже после этого полезно проявлять активность. Стоит спросить: «Как я справляюсь со своими задачами?» — у босса. И у коллег: «Если вы не возражаете, я бы предложила парочку идей — у меня как раз есть подходящий опыт». «Именно такая техника позволит зайти в чужой монастырь со своим уставом, — объясняет Елена Бочарова. — Особенно, если мы действительно видим, что можем улучшить производственный процесс». Этот способ общения поможет не только влиться в коллектив, но и завоевать авторитет.
Бескорыстный интерес
Первые несколько дней любой новичок в центре внимания. Все новое неизбежно вызывает интерес у людей, и это нормально. Важно, что этот интерес нейтрален, поэтому можно извлечь выгоду из ситуации. Мы становимся информационным поводом. О нас будут говорить, рассматривать, словно сквозь увеличительное стекло. Коллегам будет интересно абсолютно все: как мы выглядим, на каком автомобиле ездим, какую одежду носим, как разговариваем и что за модель у нашего мобильника. Причем чем выше должность, тем сильнее любопытство. И второго шанса произвести первое впечатление не будет. Поэтому поначалу особенно важно приходить вовремя, хорошо выглядеть, проявлять дружелюбие. «Окружающие запоминают не то, что мы говорили или делали, а ту эмоцию, с которой мы ассоциируемся у них, — объясняет Елена Бочарова. — И все вышеописанные рекомендации направлены именно на то, чтобы создать позитивную ассоциацию».
Еще одна важная деталь, которая поможет легче пережить период адаптации, — внимание к своим чувствам. Ведь понимание, что на новом месте все не так и все не то и теперь нужно ко всем заново привыкать, серьезно удручает. «В этот момент важно быть особенно внимательным к себе и не проецировать свое состояние на коллег», — предостерегает Елена Бочарова. Действительно, мы чувствуем себя некомфортно вовсе не потому, что коллеги или руководство — плохие, а потому, что сами грустим о прошлом. Можно позволить себе немного ностальгии, ведь к этому моменту окружающие уже примут нас в качестве« своего» — человека, который имеет полное право иногда быть не в настроении.
Как наладить отношения с коллегами?
- открыто рассказывать о своем опыте и интересоваться, как устроен рабочий процесс на новом месте
- благодарить за подсказки и объяснения
- быть позитивно настроенным
- если что-то не получается, сообщать об этом руководителю, просить о помощи
- спокойно признавать свои ошибки
ТЕКСТ: Марина Зыкова,
Валерия Гутская
Благодарим портал www.superjob.ru за предоставленную статистику.
Популярное
Итак, поиски работы закончились, Вы нашли хорошее местечко и уже прошли собеседование . Завтра первый рабочий день на новой работе . Волнуетесь? Это и понятно, ведь первый день на работе всегда волнителен: новый коллектив, новые правила и обязанности. И, несмотря на то чтобы произвести хорошее первое впечатление , надо постараться оставаться спокойным и уверенным в себе, сделать это совсем непросто.
Незнание как себя вестина новой работе в первый рабочий день отчасти и является причиной возникновения стресса. В этой статье будут приведены универсальные правила поведения для работника в первый день на работе, которые помогут быстро и легко войти в курс дела и сделать первый рабочий день максимально успешным. Итак, первый рабочий день…
Подготовка
Ни секрет, что часто на успех в делах влияет наше настроение. Поэтому перед первым рабочим днем необходимо создать себе позитивный заряд настроения . Последний нерабочий день лучше провести без напряжения, посвятив его отдыху и любимым занятиям.
Чтобы с утра выглядеть свежим и отдохнувшим лечь спать лучше пораньше (тем, кто испытывает трудности с быстрым засыпанием, поможет статья – «Как быстро уснуть »), не забыв при этом подготовить одежду и продумать свой внешний вид (женщинам следует заранее подумать о макияже и собрать сумочку).
Также накануне созвонитесь с секретарем и уточните время, к которому лучше подъехать. В свой первый день на новой работе нужно показать, что вы пунктуальный человек (конечно, это касается всех дней, но первого рабочего дня - в особенности).
Приходите вовремя и в хорошем настроении
Кто-то советует приходить на работу в первый день минут за тридцать до начала, что бы успеть освоиться, познакомиться с коллективом и быть может пообщаться с руководителем. На мой взгляд, слишком раннее появление в первый рабочий день выдает тревогу. Тем боле общаться будет не с кем, ведь, как правило, большинство сотрудников приходят в офис вовремя. Оптимально прийти за 5-10 минут, этого времени, для того чтобы осмотреться хватит, а познакомиться и пообщаться с коллегами можно и в течение дня.
Важно в первый день на новой работе появиться в приподнятом расположении духа, бодрым и излучающим уверенность в себе . Значимость первого впечатления велика! По пути на работу настройте себя на интерес к новому дню, на новые интересные знакомства. Ваша вера в успех дает неосознанные сигналы окружающим и распространяется на всех, кто находится рядом. Это поможет Вам убедить руководство и коллектив в готовности к работе сотрудничеству.
Начало рабочего дня
Для того чтобы не растеряться и сразу сориентироваться в неизвестной обстановке, вначале лучше пойти к секретарю. Он подскажет, где ваше рабочее место и разъяснит основные организационные моменты. Дальше, чтобы очертить круг первоочередных задач и узнать свои прямые обязанности следует посетить начальство. Проявляйте заинтересованность в новой работе и не стесняйтесь задавать вопросы.
Обычно для новичка первый рабочий день начинается с оформления документов: вы пишете заявление о приеме на работу, ставите подпись в трудовом договоре и договоре материальной ответственности, знакомитесь с правилами внутреннего распорядка и должностной инструкцией. Не забудьте заранее уточнить перечень документов, которые следует взять на работу для официального оформления.
Знакомство с коллективом и налаживание контактов
Знакомство и общение с коллегами это один из самых важных моментов в первый день на новой работе. Ведь от того, как вы себя поведете, будут зависеть то, как будут развиваться ваши отношения в дальнейшем.
Обычно нового сотрудника коллективу представляет руководитель, но если представление так и не состоится, знакомиться с коллегами придется самостоятельно. Не ждите пока они сами начнут устанавливать контакт. Вообще, общением с коллективом пренебрегать не следует. При появлении будущих коллег не стоит замыкаться и стараться быть незамеченным. Вежливо, доброжелательно (с улыбкой) и спокойно поздоровайтесь с ними (узнайте каким должно быть рукопожатие ) и представьтесь. Будьте искренны и открыты, так вы легко расположите к себе других.
Если что-то не понимаете, задавайте вопросы, не бойтесь. Это не свидетельствует о вашей глупости, а наоборот показывает заинтересованность и желание разобраться. Однако делайте это деликатно и не досаждайте сотруднику занятому важным делом.
Постарайтесь как можно больше узнать о традициях коллектива и о корпоративной культуре (например, как сотрудники обращаются друг к другу, принято ли отмечать дни рождения и иные праздники), уточните нюансы дресс-кода, выясните, как на предприятии принято питаться (обедают ли коллеги вместе, есть ли столовая или общая кухня). Кстати, если на предприятии принято обедать вместе, непременно воспользуйтесь этой возможностью, общение с коллегами в неформальной обстановке поможет вам быстрее влиться в коллектив.
Наверняка, вы захотите наладить отношения со всеми сотрудниками предприятия, но вряд ли вам это удастся. Лучше сосредоточить свое непосредственное внимание на круге лиц работающих в вашем подразделении или отделе. Именно отношения с ними будут определяющими (скорее всего, начальство захочет узнать на счет вас их мнение) в вашей адаптации на новом месте работы и скором продвижении по службе .
Полезно наладить контакт с теми, кто сравнительно недавно пришел на эту работу и тоже, как и вы считается или еще недавно считался новичком. Такие люди охотнее делятся своими знаниями, и смогут рассказать, с какими трудностями они столкнулись в первые дни на новой работе.
«Подводные течения» есть практически в любом рабочем коллективе, взять хотя бы своеобразные «коалиции», не всегда ладящие между собой. Не исключено, что в первый рабочий день вас попытаются сагитировать занять ту или иную сторону. В подобной ситуации попытайтесь соблюсти нейтралитет: лучше промолчите и не поддерживайте оценочные и осудительные разговоры, критика в адрес сослуживцев и их деятельности, особенно в первый день на новой работе неуместна.
Для успешной адаптации на новом месте работы важна уверенность и спокойствие. Само по себе появление новенького вызывает у коллектива некую тревожность, так как может нарушить привычный ход работы. А если еще от нового сотрудника исходит беспокойство и неуверенность, это уж точно не способствует установлению хороших взаимоотношений. К тому же неуверенное поведение говорит о человеке как о некомпетентном работнике. Вы же не хотите, что бы о вас так подумали?
Только не надо путать уверенность с напористостью. Уверенность - не лихорадочна, а наоборот спокойна. Нежели суетится, стараясь продемонстрировать свою боевую готовность, лучше выдержите паузу и продумайте последующий ход. Уверенность предполагает достойную (не высокомерную) осанку и ровный тон голоса. Речь не должна быть быстрой, так как это ассоциируется с зависимостью, но и не должна быть растянутой и медленной, это уже говорит о пренебрежении другими людьми, их временем и желанием высказаться.
Конечно, это не значит, что только по этим признакам судят о характере людей. Однако неверное использование речи может сослужить дурную службу, а грамотная речь наоборот станет хорошим дополнением к общему благоприятному впечатлению, которое так важно произвести на новых коллег в первый рабочий день.
Также не стоит забывать, что излишняя общительность , в том числе и в первый день на новой работе, может мешать вам и коллегам выполнять рабочие обязанности, а в этом случае вряд ли вами останутся довольны.
Приступаем к работе
Для того чтобы заслужить расположение и доверие как коллег, так и руководства, мало быть просто хорошим человеком и уметь наладить контакты. Надо еще и доказать свой профессионализм и показать работоспособность. Зарплату то вам будут платить именно за это.
Постарайтесь сразу выяснить как можно больше тонкостей ваших обязанностей. Записывайте самые важные моменты (чтобы с первого раза запомнить большой объем информации надо обладать феноменальной памятью), уточняйте и переспрашивайте. Лучше выяснить все в первые рабочие дни, ведь в первые дни на новой работе ваша неосведомленность в порядке вещей.
Усердствуя, помните, что с первого же дня чудес от вас никто не ожидает, так что особо не перенапрягайтесь, пусть вещи идут свои чередом, кому нужен стресс.
Также следует понимать, что излишняя инициативность может раздражать ваших новых коллег. А уж предложения по нововведениям прозвучавшие от вас в первый день на рабочем месте могут лишь вызвать у вас за спиной смех. На то, чтобы полностью адаптироваться на новом рабочем месте , может уйти несколько месяцев. Не пытайтесь вместить их в один рабочий день.
В первый день на работе некоторые недобросовестные коллеги, полагаясь на ваше незнание, постараются взвалить на ваши плечи собственные обязанности. Поэтому лучше сразу ознакомиться с должностной инструкцией и четко оговорить свои задачи. Многие новички, только бы понравиться окружающим, готовы исполнять любые обязанности. Такое усердие на самом деле не пойдет на пользу, а, напротив, закрепит о вас мнение как о безотказном и не умеющем отстоять свои права человеке. Помимо этого, занимаясь несколькими делами сразу, вы рискуете не успеть свою работу, а это уже будет говорить о вас как о плохом специалисте. Тут следует объективно оценить свои возможности. Не стоит давать обещания, если выполнить просьбу не получится. Но и не следует после каждой просьбы коллег о помощи говорить что в ваши обязанности это не входит при этом тыкая в должностную инструкцию. Не впадайте в крайности, чувствуйте меру.
Если приняли «в штыки»
Нередки случаи, когда нового сотрудника коллектив заранее воспринимает негативно. Кто-то может считать, что ему досталась работа по блату , кто-то может усмотреть в нем угрозу своему карьерному росту , причины могут быть разными. В любом случае, новичок может испытывать психологическое давление (моббинг ) со стороны целого коллектива или отдельных его представителей и сильный внутренний дискомфорт. В подобной ситуации не следует поддаваться на провокацию и не стоит усугублять без того накаленную обстановку. Не отчуждайтесь, в конце концов увлеченность делом и хорошее отношение к коллегам и сыграют свою роль.
Не паникуйте
Если первый рабочий день прошел не так как вам бы этого хотелось, если вы считаете что не показали себя в полной красе, то не переживайте. Вы сможете произвести хорошее впечатление в последующем. Попытайтесь расслабиться и быть самим собой. Возможно, сегодня просто не ваш день и все не так страшно как кажется. Помните, что дорогу осилит идущий.
Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter .
Лето — традиционный период "затишья" на рынке труда. Зато осенью тысячи сотрудников приходят в новые коллективы: кто-то получает свою первую работу, а кто-то менять компанию или сферу деятельности.
"Первые три месяца работы на новом месте — это, по сути, продолжение собеседования", — говорит Аманда Августин, эксперт TheLadders , сервиса подбора работы для профессионалов. "С самого первого дня вы должны быть в тонусе", — поясняет она.
Долгие годы консультировавшая специалистов высокого уровня, Аманда делится некоторыми наблюдениями о том, как ведут себя на рабочем месте сотрудники, которые впоследствии приживаются в коллективе и добиваются успеха.
1. Знакомьтесь
Не ждите, пока коллеги к вам подойдут, чтобы познакомиться — проявляйте инициативу. Здоровайтесь и общайтесь с новыми людьми при каждом удобном случае: в лифте, на кухне, в курилке. "У коллег может не быть времени на долгую беседу с новичком, — говорит Аманда. — Начинайте с тех людей, которые к вам ближе всего, с тех, кто работает непосредственно с вами". Кроме того, коллеги сами заинтересованы в том, чтобы вы максимально быстро адаптировались к работе в компании — ведь ваша деятельность влияет на общий результат.
2. Подружитесь с кем-то, кто работает здесь давно и может помочь советом
Узнайте, кто из коллег работает на компанию достаточно давно, чтобы быть в курсе всех тонкостей корпоративной политики. Найдите "ветерана", который уже изучил, какие подходы работают, а какие нет, и попросите его помочь вам привыкнуть к новому месту. "В каждой компании есть свой сленг и "внутренние шутки", истории из жизни коллектива, — говорит Аманда Августин. — Вместо того, чтобы пытаться понять культурологические тонкости самостоятельно, найдите человека, который поможет вам расшифровать местные "коды общения" и посвятит вас в особенности правил поведения".
Кроме того, вам понадобится кто-то, к кому можно обращаться с глупыми вопросами: где взять карандаш, кто отвечает на ремонт компьютеров, когда привезут воды и печеньки. Ходить с такими проблемами к менеджеру нелепо, а вот у коллеги спрашивать о мелочах вполне уместно.
3. Определитесь с ожиданиями
"Работайте в соответствии с ожиданиями вашего начальства", — советует Аманда. Постарайтесь еще на собеседовании узнать, каких именно результатов ожидают от вашей работы и по каким критериям вас будут оценивать. Первые 3 месяца лучше всего посвятить работе на "оправдание ожиданий".
Если вы заняли руководящую должность — убедитесь, что ваши новые подчиненные в курсе ваших требований. Первая неделя работы может определить направление и тональность всех будущих коммуникаций.
4. Узнайте, кто играет в вашей команде
Обращайте внимание на то, как на вас реагируют коллеги. Вполне возможно, что вы заняли место, на которое метил кто-то из более опытных сотрудников. Так что не расслабляйтесь сразу, а понаблюдайте за невербальными сигналами и тем, что говорят у вас за спиной. Одновременно стоит помогать коллегам и вообще вести себя по возможности доброжелательно, чтобы избежать обид и недоразумений хотя бы в первые месяцы работы.
5. Запомните, где лежит кофе
Чисто бытовые вопросы могут разрушить не только семью, но и отношения в коллективе. Новичок, пусть милый и профессиональный, но вечно переставляющий сахарницу на общей кухне, безумно раздражает. Так что постарайтесь поначалу возвращать вещи точно туда, откуда вы их взяли, выучите привычки вашего офиса и привыкайте к ним.
6. Соответствуйте легенде
Не важно, каким образом вы умудрились добиться приема на работу, и что именно вы рассказывали о своих талантах и умениях на интервью. Важно, чтобы хотя бы в первые несколько недель вы максимально соответствовали тому впечатлению, которое произвели на собеседовании.
Если вы акцентировали внимание на своем умении работать с социальными сетями или аналитических талантах — заведите аккаунт компании или начните готовить сводные отчеты о работе офиса. Важно, чтобы эта деятельность была замечена руководством. В начале сотрудничества вам и так будут уделять достаточно внимания — так что не стесняйтесь показать, над чем вы работаете. Готовьте полный список ваших задач и успехов. Если он не пригодиться вам сейчас, то вполне сойдет для будущих переаттестаций или в качестве аргумента к требованию повысить вашу зарплату.
7. Спрашивайте, спрашивайте, спрашивайте
Худшее, что можно сделать в первую неделю работы — молчать в уголке. Если вы планируете строить карьеру в компании или изменять привычный ход вещей в офисе — сначала разберитесь, как тут на самом деле все устроено. Кроме того, желание узнать о привычном ритме жизни офиса поможет завоевать расположение коллег. В чужой монастырь со своим уставом, как известно, ходить не принято. И у вас есть шанс доказать, что вы готовы учиться и подстраиваться под других — по крайней мере, в мелочах.
8. Организуйте свою работу
Вам придется усваивать много новой информации, даже если вы пришли на работу, которой занимались давно, но в другой компании. Постройте свой рабочий день разумно и удобно, чтобы не создавать множить хаос.
Переход на новую работу — еще и отличный повод завести хорошие привычки и побороть привычки вредные. Если вы давно хотели начать пользоваться планировщиком времени — лучшего момента не придумать.
9. Показывайтесь на людях
Постарайтесь "засветиться" перед максимальным количеством людей. Чем быстрее вас запомнят и начнут узнавать, тем быстрее к вам привыкнут как к части коллектива. Да, не всем легко дается расслабленное поведение на новом месте. Но как раз свободное общение и отсутствие напряженности является показателем того, что в команде вы стали "своим".
Но просто "торговать лицом" недостаточно. Не стесняйтесь высказываться на темы, в которых вы считаете себя компетентным. Так вы заработаете себе звание эксперта в некоторых областях. А если вы допустите промах — вам, как новичку, это будет простительно.
10. Подружитесь с новыми коллегами в социальных сетях
В офисе возможностей для неформального общения не так много. Спасибо социальным сетям: для того, чтобы узнать человека получше и понять, чем они живет, нам больше не обязательно изучать его привычки годами или расспрашивать общих знакомых. Лучше начать "виртуальные знакомства" с профессиональных соц.сетей, например, с LinkedIn (Facebook, а тем более Вконтакте, многие воспринимают как исключительно личное пространство, куда "просто знакомых" допускать не хочется).
11. Узнайте получше коллег с прошлой работы
Возможно, прозвучит противоречиво, но переход на новое место — это хорошее время, чтобы заново познакомиться с людьми из предыдущей команды. Вы можете с удивлением узнать, что самые интересные коллеги — вовсе не те, с кем вы трудились на одном проекте, а, к примеру, малозаметный юрист из соседнего отдела. Сейчас, когда вас не связывают строгие корпоративные правила и рабочая "текучка" не искажает восприятие человека, вы можете завести "новых старых друзей".
Еще один бонус от общения с бывшими коллегами — как раз сейчас, когда вы не ищете работу активно, им проще всего написать вам пару рекомендаций в том же LinkedIn.
12. Найдите дорогу к аптеке и нормальному кафе
Изучите окрестности. Переход на новую работу — это почти как переезд в новую квартиру. Мало кто обращает внимание на инфраструктуру сразу, зато при необходимости оказывается, что рядом нет "очень срочно необходимых" вещей. Так что по дороге на работу отметьте, где находится ближайший торговый центр, где можно перекусить или выпить кофе, где аптека "на крайний пожарный случай" и куда удобнее всего вызывать такси. Поверьте, все эти мелочи очень вам пригодятся, если вы собираетесь оставаться в компании надолго.
В этой статье я не буду рассматривать случай, когда вы только-только устроились на первую в своей жизни серьезную работу. Тут вообще всё в новинку. Всё непривычно. И советов по профессиональной и социальной адаптации можно дать бесчисленное множество.
Правило первое. Откроем чакры и успокоимся.
Итак, вы первый день восседаете на новом стуле и сразу хотите поразить новое руководство своими недюжинными талантами. Ничего не выйдет. Вы находитесь в состоянии стресса.
Нервничаете ли вы так, что у вас трясутся руки или ощущаете небольшое волнение — это уже зависит от ваших личностных качеств. Когда в таком подвешенном состоянии вы пытаетесь доказать, что вы лучший, — это приводит к лишней суете. Вы будете делать вдвое больше ошибок.
Кстати, если вы допустили ошибку, не бойтесь в этом признаться. Попытайтесь предложить варианты её исправления. А теперь вдохнём поглубже, вспомним, что без недостатков только ангелы, да и те на небе и откроем чакры для получения как можно большей информации извне.
Правило второе. Задаём вопросы и греем уши.
А вот информация будет литься на вас нескончаемым потоком. И удержать большую её часть в голове — вот задача номер один в первые дни работы.
Вам повезло, если на пороге офиса вас встретил мудрый наставник. И поведал вам следующее:
- Должностные инструкции. Собственно говоря, какие обязанности на вас возлагаются и в каком объеме.
- Правила внутреннего распорядка. Принято ли гонять чаи с печенюшками на рабочем месте, сколько раз в день можно выйти на перекур, сколько времени отведено на обед.
- Было бы идеальным, если бы вас посвятили в некоторые мелочи. Допустим, шеф не любит, когда напевают под нос на рабочем месте. Но, скорее всего, такую информацию вам придется добыть самому.
Поэтому греем уши! То есть узнаём о правилах дресс-кода, если он существует. Если допускается свободная форма одежды — старайтесь не одеваться слишком вызывающе в первые дни. Позже вы сможете определить, что допустимо в данном коллективе, а чего лучше избегать. Внешний вид нового сотрудника может стать одним из раздражающих факторов для “старичков”.
Правило четвертое, пятое, шестое и т.д.
Не надо сплетен. Перемывание косточек — занятие недостойное. А уж для нового сотрудника просто недопустимое.
Не разговаривайте на личные темы по мобильному, а тем более по служебному телефону. В крайнем случае следует выйти из рабочего помещения.
Не опаздывайте. Помним, точность — вежливость королей!
Не засиживайтесь допоздна. Вечерние посиделки, скорее всего, означают, что вы не можете правильно распланировать свой рабочий день или пытаетесь выслужиться перед начальством. Ни то, ни другое вам не зачтется.
Конечно, бежать сломя голову, как только стрелки достигли шести вечера тоже не стоит. Соблюдаем баланс.
Помните, любая организация — это сложнейший механизм. И стать его полноценным винтиком вы сможете только через несколько месяцев. Надеюсь, эти правила помогут вам провести эти месяцы без лишних нервов!
Несмотря на то, что первый день на рабочем месте может быть напряженным, важно направить свою энергию в правильное русло и произвести хорошее впечатление.
1. Подготовьте и задавайте вопросы
Марк Стронг, консультант по карьере и личностному развитию, считает, что первый рабочий день нужно в большей степени посвятить слушанию. «В целом вы должны продемонстрировать заинтересованность, любопытство и желание учиться. Тем не менее, остерегайтесь задавать чересчур много вопросов в первый день. У вас впереди масса времени, чтобы изучить работу». Линн Тейлор, эксперт в области организации труда и автор книг «Приручить вашего грозного офисного тирана» и «Управляем начальником как ребенком и процветаем на работе», советует записывать общие и частные вопросы, которые помогут вам быть более успешными в должности. «У вас достаточно знаний о компании, которые вы можете углубить с помощью конкретных вопросов на первом собрании с руководителем. Имейте под рукой список того, о чем вы хотите спросить своего менеджера. Убедитесь, что у вас есть контакт HR-специалиста, который может решить базовые вопросы, прежде чем вы начнете рабочий день».
2. Подготовьте небольшой рассказ о себе
Будьте готовы рассказать в течение 30 секунд о себе, о том, где вы работали раньше, так как многие коллеги захотят узнать о вас побольше, - говорит Тейлор. Также приготовьтесь объяснить, чем вы будете заниматься на новом месте. Некоторые могут слабо представлять себе ваши обязанности (или просто захотят завязать разговор).
3. Придите заранее
Придите на новую работу хотя бы на 15 минут раньше, советует Тери Хокет, исполнительный директор What , s for work, сайта о развитии карьеры для женщин. «Если вы никогда не были в этой части города, попробуйте пару раз добраться сюда в час пик. Так вы будете знать, к чему готовиться, и для вас не будет неожиданностей».
4. Изучите обстановку
Два наиболее важных фактора, которые определяют успех на работе, это умение ладить с коллегами и поддерживать отношения с правильными из них, говорит Дэвид Парнелл, консультант по правовым вопросам и тренер по коммуникациям. «В любой сколько-нибудь крупной организации вы обнаружите людей, которые ладят с начальством лучше, чем остальные. Если вы хотите продвинуться и занять более выгодную позицию в компании, вам нужно выстраивать отношения с правильными людьми».
5. Расслабьтесь
Решая стратегические задачи, не забудьте расслабляться в первый рабочий день. Это поможет вам улучшить вашу производительность. Убедитесь, что вы отдохнули накануне, подготовились и имеете возможность придти на работу вовремя. Это очевидный показатель вашего желания проявить себя с лучшей стороны, так что будьте лучшим.
6. Улыбайтесь
«Очевидно, вы потратили некоторые усилия на поиски работы, прохождение собеседования. И теперь, когда вы заняли свой рабочий стул, не забудьте получить удовольствие и наслаждайтесь моментом», - говорит Хоккет. Стронг соглашается, уточняя: «Мы все знаем, как важно первое впечатление. Улыбайтесь, когда вы знакомитесь с новыми людьми и здороваетесь за руку. Познакомьтесь со всеми и продемонстрируйте, как вы счастливы и полны энтузиазма находиться здесь. Ваши коллеги вас запомнят».
7. Войдите в роль и играйте ее
«Это не лучшее время демонстрировать благодушие и прогуливаться по офису с чашкой кофе, как и сыпать остроумными шутками или обсуждать горячие новости», - считает Тейлор. Если вы сомневаетесь, в том, как себя вести, придерживайтесь консервативного подхода в одежде и манере общения. Ведите себя так же, как на собеседовании. Хоккет советует определиться с дресс-кодом заранее, чтобы не выглядеть неуместно в первый день: «Это важно, потому что манера одеваться может оттолкнуть людей вместо того, чтобы расположить их к нам». В идеале нужно добиться гармонии между собой и окружением, чтобы вы и они чувствовали себя комфортно. Если у вас есть сомнения по поводу дресс-кода, позвоните в HR отдел и задайте вопросы.
8. Не смущайтесь
Обязательно поздоровайтесь за руку и представьте себя коллективу.
9. Не перестарайтесь
Слишком сильное желание произвести впечатление может обернуться против вас, так что помните, что вас уже приняли, и вам не нужно ошеломлять ваших новых коллег, говорит Тейлор. Каждый новый сотрудник мечтает, чтобы окружающие оценили, как он талантлив и уникален; или отметили, как быстро и как эффектно он получил новую должность. Но это может быть пустой тратой усилий. Ведите себя естественно – так вы быстрее освоитесь.
10. Не отказывайтесь от ланча
«Если новые коллеги или начальник предлагают вам пообедать вместе, не отказывайтесь, - говорит Хокет. – Важно показать, что вы готовы влиться в коллектив и стать частью новой команды – так вы сбережете принесенные из дома бутерброды».
11. Слушайте и наблюдайте
Лучшее, что вы можете сделать в первые несколько дней на новой работе, – слушать, слушать и слушать, говорит Стронг. «Пока не время формулировать собственное мнение. Будьте дружелюбны, знакомьтесь с людьми, улыбайтесь и слушайте». Это превосходная возможность узнать о целях вашего руководителя и других членов команды, отделов и основных проектов. Это шанс понять общую картину и приоритеты. Будьте готовы воспринять много информации, советует Тейлор.
12. Обратите внимание на то, как принимаются решения
Слушая и наблюдая, стоит обратить внимание на то, как принимаются решения , говорит Парнелл. «Независимо от размера компании, ей свойственна та или иная культура принятия решений: ad hoc, когда решения принимаются после того, как событие наступило; или ex ante, когда событие еще не наступило. Это необходимо, чтобы знать, как действовать». Если вам нужны жесткие рамки и поддержка, вам придется активизировать собственный потенциал, чтобы знать, как действовать в непредвиденной обстановке. Но если вы хотите свободы и пространства для собственных решений, возможно, вам придется смириться с контролем и прогнозированием.
13. Общайтесь с коллегами
Самую ценную информацию о работе вашего отдела вы можете получить от своих коллег. Если вы сразу установите дружелюбные и открытые отношения, у вас есть шанс успешно начать работу в обстановке доверия. Продемонстрируйте энтузиазм. Вы будете находиться под пристальным вниманием, говорит Тейлор. Ваше отношение к работе и трудовая дисциплина – наиболее очевидные критерии для оценки вас как работника, тем более что у вас на первых порах не будет возможности продемонстрировать профессиональные умения. Все хотят работать с людьми, которые излучают энтузиазм и оптимизм. Так что покажите, что это именно то, чего от вас можно ожидать.
14. Изучите свои обязанности
В первый же день руководитель расскажет вам о ваших обязанностях – устно или письменно. Это то, что поможет вам быть успешным в работе. «Как правило, всегда есть разрыв между тем, что вам говорят делать, и тем, что происходит на самом деле, - отмечает Парнелл. – Вы не должны пренебрегать ни теми обязанностями, которые прямо сформулированы, ни теми, которые просто ожидаются от вас. Чем раньше вы это выясните, тем лучше».
15. Отключите звук у мобильного телефона
Вы должны быть на 100% погружены в работу. Особенно в первый день.
16. Проявите интерес
Вы будете знакомиться со многими людьми, и когда они будут пытаться узнать что-то о вас, попробуйте узнать что-то о них. Это не просто лесть, это поможет вам сделать работу лучше, говорит Тейлор.
17. Обратите внимание на язык тела