Вопрос от пользователя
Здравствуйте.
Подскажите, по одной проблеме. Я приобрел новый ноутбук, подключил его к домашней Wi-Fi сети - значок в трее показывает, что Wi-Fi подключен, но интернета нет (страницы в браузерах не открываются, онлайн-игры не соединяются, скайп не загружается). В чем может быть проблема?
PS телефон и старый ноутбук работают с этой Wi-Fi сетью нормально (интернет есть)!
Доброго дня!
В вашем случае, очевидно, что проблема почти наверняка связана с настройками Windows на новом ноутбуке (если, конечно, в параметрах роутера не стоит ограничение на кол-во подключаемых устройств, например) . Но вообще, чаще всего, пользователи сталкиваются с тремя вариантами: когда проблема связана с ноутбуком (под Windows) [как в вашем случае] , со смартфоном/планшетом (под Android), и с настройками роутера.
Собственно, согласно этому и разобью эту статью на 3 части (полагаю, так будет наиболее удобно для чтения). Думаю, что статья поможет в решении большинства самых популярных причин этой проблемы.
И так, ближе к теме...
Вариант 1: проблема на стороне ноутбука/ПК (Windows)
Вообще, по статистике, должен отметить, что все же большая часть проблем с недоступностью интернета (при соединении с Wi-Fi сетью) связана с настройками роутера. Но если у вас другие устройства, подключаемые к этой же Wi-Fi сети, могут выйти в интернет [как у автора вопроса], то начинать следует с проверки настроек Windows.
Прим. : кроме тех случаев, когда в настройках роутера может быть поставлено ограничение на кол-во подключаемых устройств (или стоит "белый" список на конкретные MAC-адреса ()). В этом случае, если настройка Windows не дала результатов - проверьте настройки роутера (о них чуть ниже в статье).
Неверные настройки сетевого адаптера
Пожалуй, это первое с чего следует начать. Дело в том, что нередко в настройках сетевого подключения остаются предыдущие настройки (которые, могли, например, задаваться в магазине). И из-за этого, когда вы соединяетесь с Wi-Fi сетью - интернет не работает...
Для начала откройте вкладку сетевые подключения (для этого: нажмите сочетание Win+R , и в появившееся окно "Выполнить" введите команду ncpa.cpl ) .
Как открыть сетевые подключения / ncpa.cpl
После найдите строчку "IP версии 4 (TCP/IPv4)" и откройте ее свойства (цифра-1 на скрине ниже). Далее установите варианты получения IP-адреса и DNS-сервера автоматически (эти настройки подойдут для большинства роутеров!).
Получение автоматически IP, DNS | Кликабельно
Сохраните настройки и перепроверьте работу сети.
Блок антивирусов/брандмауэров
Второе, на что хотелось бы обратить внимание, это антивирусы. Нередко, пытаясь обезопасить вашу работу в сети Интернет - они блокируют доступ ко многим сайтам (или вообще не дают работать браузеру пока вы не разрешите это действие вручную. Например, так раньше делали Norton Antivirus и Panda при выставлении макс. уровня защиты).
Попробуйте запустить диагностику
Если у вас установлена ОС Windows 10 - то в ее арсенале есть хорошее средство диагностики сети. Нередко, оно помогает если не устранить проблему, так хотя бы указывает на причину ее возникновения.
Чтобы запустить диагностику : просто щелкните по значку сети в трее правой кнопкой мышки, в появившемся меню выберите вариант "Диагностика неполадок".
Кстати, также можно открыть параметры Windows, вкладку "Обновление и безопасность/Устранение неполадок" , в списке найти "Сетевой адаптер" и запустить средство устранения неполадок (см. скриншот ниже).
Попробуйте использовать DNS-серверы, отличные от вашего провайдера
Может так стать, что на других ваших устройствах (на которых есть интернет) в настройках заданы отличные DNS-серверы от вашего провайдера. В результате они работают, а конкретно ваше новое устройство - нет. Кстати, отмечу, что DNS-серверы провайдера часто уступают, например, DNS-серверам Яндекса или Гугла. Поэтому, рекомендую также попробовать их сменить.
Для этого откройте сетевые подключения, затем свойства адаптера (в предыдущем шаге подробно рассказано, как это сделать) и попробуйте задействовать DNS 8.8.8.8 и 8.8.4.4 (как в примере ниже).
Свойства IPv4 - получить IP-адрес автоматически, DNS-сервер используем от Гугл
В дополнение! Также порекомендовал бы ознакомиться с еще одной статьей, в которой указан ряд причин работы Wi-Fi сети без доступа к Интернет:
Вариант 2: проблема на стороне роутера (если интернета нет на всех устройствах, подключаемых к Wi-Fi сети)
Если интернета нет ни на одном из устройстве, соединенных с Wi-Fi, то почти наверняка можно винить роутер (по крайней мере, в первую очередь проверить его работу). Вообще, сбои в работе роутера, к сожалению, не такая уж и редкость.
Если у вас раньше все работала в штатном режиме (нормально), то для начала, попробуйте перезагрузить роутер . Часто роутер при сильной нагрузке может "подзависнуть" или перезагрузиться, а новое подключение создать "забывает"...
Не сбились ли параметры доступа к Интернету (и настроен ли роутер вообще)
В некоторых случаях, настройки доступа к сети Интернет (обычно, раздел WAN в роутерах) могут сбиться. Кстати, если у вас новый роутер и вы его только впервые подключили - то они у вас не заданы вообще, и отсутствие интернета в этом случае - дело не удивительное...
Для проверки настроек необходимо зайти в веб-интерфейс роутера, как правило достаточно ввести в адресную строку браузера IP 192.168.1.1 или 192.168.0.1 (ссылка на инструкцию ниже). Затем открыть раздел настроек Интернета (WAN).
Дополнение! Инструкция о том, как зайти в настройки [веб-интерфейс] роутера, и что делать, если настройки не открываются -
Из-за обилия разнообразных марок роутеров и их прошивок, дать 100%-ную инструкцию вряд ли возможно. Например, в роутерах Tenda этот раздел так и называется " Настройки Интернета" (см. скрин ниже). Вам необходимо ввести те параметры доступа к сети Интернет, которые вам предоставил провайдер при заключении договора на оказание услуг связи .
Обычно, если это PPPoE подключение (одно из самых популярных в России), это логин и пароль для доступа к Интернет. Иногда требуется указать определенные IP-адреса, DNS и пр.
В качестве еще одного примера - окно настроек роутера TP-Link (раздел "Сеть/WAN"). В принципе, все поля аналогичны, для их заполнения также понадобятся данные из договора с провайдером.
В дополнение! Также порекомендую одну предыдущую статью о том, как настроить роутер (за основу был взят Tenda FH456): создать подключение к Интернет и Wi-Fi -
Нет ли ограничения на кол-во подключаемых устройств (нет ли блока по MAC-адресу)
В некоторых роутерах можно задать особые настройки безопасности: например, разрешить подключаться только определенному кол-ву устройств, ограничить устройства по MAC-адресу и пр. Или вообще, как в настройках полосы пропускания (роутер Tenda) - можно отключить доступ к Интернету для любого из устройств!
Контроль полосы пропускания / Роутер Tenda / Кликабельно
Кстати, предполагаю, что далеко не всегда так просто "прошерстить" все настройки безопасности роутера (тем более, если это делаете первый раз). В некоторых случаях гораздо быстрее сбросить настройки роутера в дефолтные (по умолчанию) и затем вручную вновь задать параметры. Для сброса настроек роутера у них на корпусе есть (чаще всего) небольшая едва заметная кнопка "reset" (нажимать на нее нужно карандашом).
Кнопка сброса настроек роутера/маршрутизатора
Проверьте баланс на счету провайдера. Нет ли проблем на его стороне
Если с настройками все в порядке - обратите также внимание на работу провайдера. У некоторых провайдеров тех. работы не такая уж и редкость (особенно, если у вас в районе старое оборудование, или в вашем доме активно подключают других пользователей). Попробуйте уточнить в тех. поддержке - нет ли тех. работ, и проверьте свой лицевой счет - есть ли там средства*.
* Совет может показаться слишком банальным... Но у меня был раз случай: оплатил услуги связи сразу на полгода вперед. Спустя месяц, Интернет-провайдер повысил тарифы на свои услуги, и моей предоплаты хватило только на 3 мес. (после отключения интернета - был несколько удивлен такой причине...).
Проверьте, все ли в порядке с кабелем
Ну и еще одна не такая уж редкая причина - это обрыв Интернет-кабеля. Например, в квартире его нередко перегрызают домашние питомцы, в подъезде - варвары. Также часто кабель перебивают при перестановки мебели, тяжелых предметов.
Вот так тоже бывает: кабель в подъезде дома был варварски оборван...
Дополнение!
Как подключить и настроить новый Wi-Fi роутер самостоятельно - инструкция с картинками -
Вариант 3: интернет отсутствует на смартфоне/планшете (Android)
Отключите/включите Wi-Fi
3) Если у вас установлены антивирусы (и др. защитные утилиты) - отключите их на время. Нередко, когда они блокируют нормальную работу приложений в сети Интернет.
4) Проверьте дату и время (если с ними что-то не в порядке - то обычно при этом значок Wi-Fi становится серым). Обратите внимание на правильно задания часового пояса, формата задания даты и пр. Нередко, когда из-за неверной даты, Android в целях безопасности ограничивает работу сети.
5) Далее рекомендую открыть раздел настроек Wi-Fi и открыть окно изменения своей Wi-Fi сети (к которой вы подключены). Далее поставьте галочку напротив пункта "Расширенные настройки" ("Дополнительно") и проверьте, чтобы не был задан прокси-сервер! См. пример ниже.
6) В этой же вкладке проверьте, чтобы в настройках Wi-Fi сети было установлено DHCP (авто получение IP). См. пример ниже.
Сохраните настройки и проверьте работу Интернет.
7) Если все предыдущее не помогло, то попробуйте изменить DSN-серверы (по умолчанию, у вас используются DNS вашего провайдера, которые не всегда работают быстро и стабильно).
Чтобы их сменить, достаточно:
- открыть настройки сети Wi-Fi;
- далее поставить галочку на пункте "Расширенные" ("Дополнительные");
- в пункте "Настройки IP" укажите "Пользовательские";
- и в поле "DNS 1" и "DNS 2" - указать 8.8.8.8 и 8.8.4.4 соответственно.
После сохраните изменения и проверьте работу сети.
8) Ну и последнее, что могу посоветовать - это попробовать сделать полный сброс настроек Android-смартфона (планшета). Однако учтите, что после придется задавать множество настроек и параметров, которые будут утеряны...
Дополнения по теме - приветствуются...
На этом пока все, удачи!
Сегодня мы узнаем, что делать, если интернет работает а браузер не грузит страницы. Это может произойти абсолютно с каждым на любой OC: Windows 7, Windows 10, Windows XP и даже на андроид и затрагивает любые браузеры.
Устраняем проблему
Главная причина, почему так происходит – проблемы, связанные с DNS, а вот из-за чего возникают эти самые проблемы, уже другой вопрос.
Меняем DNS
Зачастую, именно это помогает решить проблему. Нужно прописать DNS от Google, а для этого:
- Нужно зайти в сетевые подключения. Проще всего это сделать, нажав комбинацию таких клавиш, как Win+R и вписав в консоль «Выполнить» команду ncpa.cpl . Затем следует нажать Enter .
- Откроется окно, где при помощи правой кнопки компьютерной мыши, вам нужно открыть свойства интернет подключения, способствующего вашему выходу в сеть интернет.
- В открывшейся консоли нужно выбрать «IP версии 4 (TCP/IPv4)» и открыть его свойства.
- Теперь следует прописать DNS, как на скрине.
Теперь перезагрузите ваш ПК и проблема должна исчезнуть.
Кэш DNS
Бывает, что нужно произвести очистку кэша, чтобы это сделать:
Ошибка в файле hosts
Иногда, из-за неправильной настройки этого файла могут возникать подобные проблемы. Это, конечно, маловероятно, но случается и проверить стоит. Для этого откройте данный файл, который можно найди по следующему адресу System32\drivers\etc , открывать hosts нужно блокнотом. Он должен выглядеть, как на скрине, если что-то не так, исправляйте.
Некорректно работает ДНС-клиент
Почему браузер не грузит страницы? Если вы давно не переустанавливали Виндовс, то причиной, почему интернет есть, а ни один сайт не открывается, может быть неправильная работа DNS-клиента. Чтобы это проверить.
Для современного человека отсутствие Интернета - это что-то из ряда вон выходящего, так как большинство из нас считают Интернет своим вторым домом. Здесь можно отдохнуть, развлечься, пообщаться, узнать много нового и даже заработать деньги. Когда же интернет отсутствует, то человек места себе не находит и даже испытывает некоторый дискомфорт. Сегодня в нашей статье, мы поговорим с Вами о том, почему может не работать Интернет на компьютере, ноутбуке или даже планшете.
10 причин, почему не работает Интернет
- Обрыв на линии. Зачастую это самая распространённая причина отключения Интернета. То есть это может быть не только обрыв кабеля, но и выход из строя любого другого оборудования, отвечающего за подачу Интернета. Для этого позвоните по телефону своему провайдеру и сообщите о проблеме, если они ещё не в курсе событий.
- Плохое покрытие сети (у мобильного оператора). Если Вы пользуетесь 3G-модемом или осуществляет подключение при помощи, мобильной SIM‑карты, то проблема может заключаться в плохом покрытии сети, что сулит постоянными перебоями и другими проблемами.
- Wi- Fi роутер расположен далеко от компьютера. Если Вы получаете Интернет по Wi-Fi, то возможно Вы слишком далеко ушли от зоны сигнала, поэтому пропала сеть. Вам нужно вернуться на прежнее место, где Интернет работал.
- Ваш сетевой кабель перегнут (в независимости где он проходит: по квартире или в доме). Очень часто мы по своей неосторожности или неосторожности жителей нашего подъезда повреждаем кабель, по которому идёт Интернет, ставя на него тяжелую мебель или другие предметы интерьера. А так как кабель очень хрупкий, то сразу же ухудшается соединение с компьютером, а может и вообще пропасть интернет-сигнал.
- Завис роутер. Время от времени роутер (или его ещё называют маршрутизатором) зависает. Для этого необходимо высунуть блок питания из розетки, подождать 30 секунд и снова всунуть его обратно. Как только роутер заработает - интернет-соединение вернется.
- Зависла сетевая плата или Wi- Fi адаптер. Кроме роутера может зависать сетевая плата в компьютере, для этого придется перезагрузить Ваш компьютер. Если завис Wi-Fi адаптер (внешне напоминает на флешку, однако он служит для приема Wi-Fi волн), то его нужно высунуть из USB-гнезда и через 30 секунд обратно всунуть.
- Отключили за долги. Старайтесь вовремя оплачивать услуги Интернет-провайдера, иначе за долги они могут отключать Интернет. Так это или нет, можно узнать, позвонив в офис провайдера.
- Неправильно настроен Интернет. Такое обычно случается после переустановки операционной системы Windows. О том, как настроить Интернет, вы сможете узнать в брошюре, полученной от своего провайдера.
- Вирусы. Как бы ни банально это звучало, но в отсутствии Интернета могут быть виноваты вирусы, блокирующие контакт. Проверьте компьютер антивирусной программой на наличие вредителей.
Вот и все причины. Даже если Вы не сумели определить причину отсутствия Интернета, переживать не стоит, достаточно обратится к провайдеру или в компьютерный сервисный центр за помощью, и Вам обязательно помогут!
Что делать, если интернет есть, а браузер не загружает страницы? Есть различные причины, по которым возникает данная проблема. Абсолютно не имеет значения, какое у вас устройство, тип подключения сети, вид операционки, браузера. Попытки открыть сайт приводят к долгой загрузке, в итоге мы видим оповещение об ошибке. Его текст отличается в зависимости от вида веб-обозревателя, и обычно помогает определить эту ошибку. Самая распространенная – проблема с адресом DNS, если он не прописан в сетевых настройках или введен некорректно. Есть еще популярные сбои – сложности с прокси сервером, спецфайлом hosts, реестром, вредоносным ПО.
Интернет есть, но страницы не загружаются: что делать?
Для начала стоит попробовать выполнить перезагрузку модема, компьютера и роутера. Если причиной является сбой оборудования, то это поможет. В случае с проблемами DNS нужно сделать ping какого-нибудь публичного DNS сервера, например Гугл. Если во время проверки связи не удается найти узел, то причиной является недоступность ДНС.
Чтобы исправить ситуацию, когда не грузится страница, рекомендовано вписать данные от Google. Необходимо:
- перейти в подключения сети;
- найти ваш вид подключения к сети;
- кликнуть «Свойства»;
- вписать сведения Гугл: 8.8.8.8.
Потом перезагружаете, и все должно начать функционировать.
Сбои в реестре
Если возникли такие неполадки, обозреватель не загружает странички, следует перейти в редактор реестра и найти в его подразделах подпункт:
НКЕY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\WindowsNT\CurrentVersion\Windows.
Далее должен появиться перечень параметров, среди которых необходимо отыскать Applnit_DLLs . Надо посмотреть его значение, если там не пусто, вписан путь к файлу с расширением dll , то придется обнулить.
Затем аналогичные действия надо выполнить со спецпараметром HKEY_CURRENT_USER и сделать перезагрузку ПК.
Браузер не может подключиться к веб сайту, если проникло вредоносное ПО, приложения, чаще всего не определяющиеся антивирусниками. В подобной ситуации лучше использовать специнструменты, которые позволяют просканировать компьютерное оборудование. К таким относятся утилиты JunkwareRemovalTool, AdwCleaner, а также Dr.WebCureit и прочие.
Интернет есть, а браузер не загружает страницы: сбились настройки прокси-сервера
В таком случае важно посмотреть, чтобы в параметрах ничего лишнего не было. Для этого заходите в свойства браузера, жмете «Настройка сети» в пункте «Подключения». Отметка должна стоять на строчке «Автоматическое определение параметров».
Это помогает не всегда, если интернет не грузит страницы, потому как бывают случаи, когда прокси задается в ручном режиме.
Файл hosts может не давать открывать некоторые ресурсы, при этом часть порталов загружаются корректно.
Для решения следует перейти по такому пути:
с:\Windows\System32\drivers\etc\hosts.
Внутри здесь есть текст, который заканчивается строчкой 127.0.0.1 localhost . Если же дальше есть какие-то строчки с ip адресами, не прописанные пользователем, их необходимо ликвидировать и выполнить системную перезагрузку. Если понадобится, можете удалять все строчки. Это не влияет на качество работы ОС, но могут слететь часть взломов, если в данном файле были прописаны запреты обновлений некоторых программ.
Интернет есть, а браузер не загружает страницы? Начните с простой перезагрузки, если она не помогла, можете приступать к проверке других параметров. Удачи!
В данной статье я расскажу о разных решениях, которые могут пригодится в том случае, когда у вас перестали открываться страницы в браузере. При этом интернет есть, и он работает. Такие программы как Skype, разные торрент-клиенты и им подобные продолжают работать и выходить в интернет. А сайты не открываются во всех браузерах. При попытке открыть какую-то страницу, она сначала долго загружается, а затем появляется ошибка, что страница не доступа, и браузер не смог ее открыть. Текст самой ошибки может отличатся в зависимости от браузера.
В Opera и Chrome, например, ошибка: "Нет подключения к интернету", или "Не удается получить доступ к сайту". В браузере Mozilla: "Сервер не найден", в Яндекс Браузер: "Не удается установить соединение с сайтом", а в Microsoft Edge (который в Windows 10) : "Не удалось открыть эту страницу".
Не важно какой у вас браузер, в любом случае страницы не будут открываться. Но здесь важен момент, что интернет на компьютере работает. Возле иконки подключения по кабелю, или Wi-Fi нет желтого знака восклицания. Если он есть, то это уже другая проблема, и там другие решения. Если у вас такой случай, то пишите в комментариях, дам ссылки на инструкции. Возможно у вас интернет подключен через роутер, или модем, в таком случае сайты могут не открываться на всех устройствах. Об этом я напишу ниже.
Ну и бывают еще ситуации, когда на компьютере не открываются только некоторые сайты. Обычно это сайты поисковых систем, или социальные сети: Одноклассники, Вконтакте, Facebook и т. д. В таком случае, решения о которых я расскажу ниже, должны исправить эту ситуацию.
И еще один момент: без разницы, какая версия Windows установлена на вашем компьютере, как и браузер. Я буду показывать на примере Windows 10. В Windows 7 и Windows 8 решения будут такими же. Если где-то действия будут отличатся, я будут писать об этом.
Почему браузеры не открывают сайты? Как исправить?
Можно было сразу пустить в бой тяжелую артиллерию, и рассказать о сложных решениях (правда, зачастую самых эффективных) , но как показывает практика, лучше сначала применить несколько простых действий, которые тоже не редко помогают избавится от той или иной проблемы.
- Перезагрузка компьютера, роутера, модема – это в первую очередь. Не помогло? Идем дальше.
- Если у вас интернет через роутер, и на всех устройствах, во всех браузерах не открываются страницы, то есть смысл позвонить в поддержку провайдера и сообщить о проблеме. Не исключено, что у них какой-то сбой в оборудовании, и из-за проблем с DNS-серверами не открываются сайты.
- Если проблема но одном устройстве, или интернет подключен напрямую к компьютеру, то есть смысл на время отключить антивирус.
- Очень редко проблема появляется внезапно. Подумайте, может браузеры перестали загружать сайты после смены каких-то настроек, лечения от вирусов, установки программ, антивирусов и т. д. Это очень важно. Ведь всегда можно отменить какие-то изменения, или удалить установленные программы.
- Если есть возможность, подключите к интернету другое устройство, другой компьютер, и попробуйте перейти на какой-то сайт. Если все откроется, то можно исключить проблему на стороне провайдера, в роутере, или модеме.
Если описанные выше советы не помогли, то не нужно расстраиваться, у меня есть еще несколько хороших решений. Сначала я расскажу о самых эффективных решениях, исходя из собственного опыта, и отзывов в комментариях к другим статьям.
Проблема с DNS – самая частая причина
Именно из-за проблем с DNS-адресами чаще всего не удается получить доступ к сайтам. А Скайп и другие программы по прежнему могут без проблем работать. В таком случае, в браузере может быть написано о том, что не удалось найти DNS-сервер, или что-то в этом роде. Что нужно сделать:
- Сменить DNS в свойствах подключения на компьютере. Я советую прописать DNS от Google. Если проблема на всех устройствах, то DNS можно прописать в настройках роутера, или отдельно на мобильных устройствах.
- Сделать сброс кэша DNS. Это как дополнительный способ. Достаточно открыть командную строку от имени администратора, выполнить команду ipconfig /flushdns , и перезагрузить компьютер.
Более подробно об этом я писал в статье: . Там все просто. Для начала заходим в сетевые подключения.
После перезагрузки (или даже без нее) все должно заработать. Как сменить DNS в настройках роутера, я показывал в статье, ссылку на которую давал выше.
Проверяем свойства браузера (образователя), отключаем прокси
Нужно проверить некоторые настройки в свойствах образователя. Не задан ли там сценарий автоматической настройки, и не установлены ли прокси-сервера. Так как параметры заданы в свойствах образователя применяются ко всем браузерам. А разные вирусы и вредоносные программы не редко вносят изменения в эти настройки, после чего перестают отрываться сайты.
Зайдите в панель управления. Переключите вид на "Крупные значки", найдите и откройте "Свойства образователя" . Это в Windows 7 и XP. Если у вас Windows 10, или 8, то там этот пункт называется "Свойства браузера" . Его можно найти и запустить через поиск.
Перейдите на вкладку "Подключения", и нажмите на кнопку "Настройка сети". Откроется еще одно окно. Проверьте, чтобы настройки совпадали с теми, которые у меня на скриншоте ниже.
Должны быть отключены прокси-сервера и сценарии автоматической настройки. Если там были заданы какие-то параметры, то после их отключения все должно заработать.
Решение в реестре Windows
Нажмите сочетание клавиш Win + R, в окне "Выполнить" введите команду regedit и нажмите "Ok". Откроется редактор реестра. Переходим в раздел:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows\
В окне слева будут разные параметры. Нас интересует параметр AppInit_DLLs . Нужно, чтобы значение этого параметра было пустым. Если у вас там что-то прописано, то двойным нажатием на параметр AppInit_DLLs открываем его, удаляем все из строки "Значение", и нажимаем Ok.
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows\
Если вы не найдете нужный параметр в этот разделе, то ничего страшного. Просто перезагрузите компьютер.
Очистка таблицы маршрутизации, сброс протокола TCP/IP
Можно попробовать очистить все сетевые настройки. Если у вас Windows 10, то это можно сделать через параметры, нажав всего на одну кнопку. Более подробно об этом я писал в статье: . Или сделайте все как показано ниже.
Важно! Если у вас настроено подключение к провайдеру, или для выхода в интернет вы задавали какие-то статически настройки IP, то после сброса настроек скорее всего понадобится заново настроить подключение. Если вы не уверены, что сможете это сделать, то лучше не делайте сброс.
Для начала сделайте очистку таблицы маршрутизации. Запустите командную строку от имени администратора, и выполните следующую команду (скопируйте ее в командную строку и нажмите Ентер) :
Перезагрузите компьютер и проверьте результат.
Если это не поможет, то запустите командную строку снова, и выполните по очереди эти две команды:
netsh winsock reset
netsh int ip reset
После этого так же нужно выполнить перезагрузку компьютера. После чего открывайте браузер, и пробуйте открыть какую-то страницу. Если сайты по прежнему не открываются, пробуйте выполнить другие рекомендации из этой статьи.
Не открываются сайты из-за файла hosts
Есть смысл проверить содержимое файла hosts. Особенно, если у вас проблема с открытием только каких-то определенных сайтов. Например: vk.com, ok.ru и т. д. Если у вас в браузере не открывается ни одна страница, то вряд ли проблема в файле hosts.
В проводнике перейдите по адресу C:\Windows\System32\drivers\etc. Можно просто скопировать этот путь и вставить в проводник. Дальше откройте файл hosts через блокнот.
Он должен выглядеть примерно вот так (у меня Windows 10) :
Если у вас там есть какие-то другие строчки, которые вы не прописывали сами, то их можно попробовать удалить, и сохранить файл hosts.
Или просто найдите в интернете стандартный файл hosts, скопируйте содержимое в свой файл и сохраните. В Windows 7, 8 и 10 содержимое файла будет выглядеть так же, как на скриншоте выше.
Вирусы и вредоносные программы – причина ошибки "Не удается получить доступ к сайту"
Если вы перепробовали уже разные решения, но в браузерах сайты по прежнему не хотят открываться, появляется ошибка что страница недоступна, то не исключено, что ваш компьютер заражен каким-то вирусом, или все это проделки какой-то вредоносной программы. Особенно, если на вашем компьютере не установлен антивирус.
Не редко вредоносные программы меняют какие-то параметры, сетевые настройки, настройки браузеров. В итоге перестают открываться сайты, а интернет продолжает работать.
Я рекомендую скачать одну из утилит, которые предназначены для поиска и удаления вредоносных программ, и просканировать свой компьютер. Так же установите антивирус (если его нет) , и запустите проверку компьютера. Среди антивирусных утилит я бы посоветовал: AdwCleaner, HitmanPro, Dr.Web CureIt!, Zemana AntiMalware, Junkware Removal Tool.
Эти утилиты можно без проблем скачать в интернете. Пользоваться ими очень просто. Большинство на русском языке.
Еще несколько моментов:
- Есть информация, что страницы могут не загружаться из-за антивируса Avast. Все начинает работать только после отключения, или полного удаления антивируса.
- Если после применения какого-то решения все заработало, но через некоторое время проблема вернулась, то скорее всего это говорит о том, что компьютер заражен, и вирус обратно прописывает какие-то параметры, из-за которых проблема возвращается.
- Проверьте, правильно ли выставлено время и дата на вашем компьютере.
Пишите о своих результатах в комментария. Делитесь советами и задавайте вопросы. Всего хорошего!