Primanje pisma sa vrednim prilogom. Razlika između preporučenog i vrijednosnog pisma

Vansudski postupak za rješavanje nesuglasica može se uspostaviti zakonom ili sporazumom. U ovim slučajevima je obavezno slanje zahtjeva poštom subjektu koji je povrijedio prava podnosioca zahtjeva. Osim putem pošte, postoje i drugi načini slanja reklamacije. To uključuje:

• lično dostavljanje potraživanja;
• putem interneta.

Rad sa zahtjevima može imati i drugu ulogu: posebno pomaže u rješavanju praktičnih problema. Na primjer, ako jedan od učesnika u pravnom odnosu ne ispunjava ili neispravno ispunjava svoje obaveze, strana čija su prava povrijeđena ima hitnu potrebu da riješi problem stimulisanja svoje druge strane da ispuni obavezu. U ovom slučaju potrebno je evidentirati činjenicu kršenja uslova ugovora od strane strane, saznati mišljenje učesnika o pitanju koje je sporno za obje strane. Ovo će pomoći slanjem zahtjeva na e-mail ili putem drugih kanala komunikacije.

Forma i vrsta tužbe

Ne postoji standardizovan obrazac za pisanje reklamacije. Ali dokument mora odražavati određene odredbe:

1. Adresar tužbe.
2. Podaci o podnosiocu zahtjeva.
3. Suština pritužbe je u meritumu predmeta.
4. Jasna formulacija uslova za osobu koja je povrijedila prava podnosioca zahtjeva.
5. Indikacija namjera podnosioca zahtjeva ako njegovi zahtjevi ne budu ispunjeni u dogovorenom roku.
6. Datum pisanja dokumenta, potpis osobe koja ga je sastavila, prepis potpisa.

Datum i potpis dokumenta - potrebne detalje, bez njih zahtjev je nevažeći. Tužba se sastavlja u dva primjerka: jedan se predaje licu koje je povrijedilo prava podnosioca zahtjeva, drugi ostaje podnosiocu pritužbe, na kojem lica koja su je prihvatila ostavljaju potpis. Ali šta ako se zahtjev podnosi ne lično, već putem pošte?

Post kanal

Kako poslati reklamaciju poštom? Zakon dozvoljava da prigovor pošaljete poštom. Nema potrebe slati izjavu poštom u običnom pismu, jer postoji veliki rizik da neće stići do primaoca, ili će primalac uskratiti prijem tužbe na sudu. Mail nudi različite opcije za slanje pisama. Kako poslati reklamaciju poštom? na sljedeće načine:

• pismo obaveštenja;
• vrijedno pismo;
• vrijedno pismo sa spiskom priloga;
• vrijedno pismo sa listom priloga i obavještenjem.

TVRDITI preporučenom poštom uz obaveštenje. Primalac dokumenta potpisuje ga, tako da se ubuduće neće moći pozivati ​​na činjenicu da primalac nije upoznat sa potraživanjem. Ipak, bolje je potraživanje poslati vrijednim pismom, ali sa opisom priloga. Pošiljalac će na ovo potrošiti malo više vremena u odnosu na prvu opciju. Ali ova vrsta pošte će ostati u pošti sve dok primalac ne dođe u poštu i podigne pismo uz potpis. Iako nema garancije da je primalac obaveznoće preuzeti dokument koji im je adresiran.

Najbolja opcija

Ako navedemo sve opcije za slanje predmetnog dokumenta putem pošte, onda je najbolja od njih slanje vrijednog pisma sa inventarom i potvrdom o prijemu. U ovoj situaciji, primalac će biti obaviješten da je pismo stiglo i može vidjeti njegov sadržaj. Postupak slanja reklamacije sa listom priloga i obavještenja je sljedeći:

1. Potrebno je pripremiti dva primjerka prijave.
2. Za popis priloga, poštu izdaje banka unificirani oblik F-107. Popunite formular u pošti.
3. Obrazac F-107 bilježi adresu, indeks primaoca, naziv organizacije i spisak papira priloženih uz zahtjev. U polje “deklarirana vrijednost” možete staviti crticu ili naznačiti iznos.
4. Pošiljalac reklamacije mora potpisati svaki obrazac i predati ga poštanskom službeniku. Njegova je odgovornost da provjeri usklađenost inventara i podataka o primaocu. Ukoliko popis odgovara onome što je navedeno u prilogu, poštanski službenik akte ovjerava potpisom i pečatom pošte.
5. U pismu se nalazi i jedan ovjereni primjerak akta, koji je zapečaćen. Drugi primjerak se šalje pošiljaocu.

Pošta naplaćuje uslugu sastavljanja usaglašavanja i obavještenja o prijemu. Iznos je mali, ali ako pošiljalac odluči da nadoknadi svoje troškove, može ih nadoknaditi od osobe koja je prekršila uslove transakcije. Kada primalac preuzme pismo, podnosilac će dobiti obavijest o tome. Ovo će poslužiti kao dokaz da je druga strana obaviještena o zahtjevima navedenim u pritužbi.

Poštanski popis priloga: uzorak i obrazac Obrazac 107 je dokument koji opisuje sve stavke koje se nalaze u pošiljki po nazivu, količini i vrijednosti. Ovaj obrazac je standardizovan i može se popuniti ručno ili na računaru.

Ova vrsta dostave je i danas prilično tražena. Popunjavanje obrasca za inventar nije nimalo teško, ako je potrebno, možete se dodatno konsultovati sa službenikom pošte.

Ova opcija prosljeđivanja je zgodna za korištenje za potvrdu pravne činjenice slanja ili prijema bilo kakvih dokumenata ili materijalnih sredstava. Ovim dizajnom možete osigurati pošiljku predmeta od materijalne štete zbog oštećenja ili potpunog gubitka dragocjenosti.

U našem današnjem pregledu detaljno ćemo razmotriti kako sastaviti takav dokument, kako funkcionira u praksi, koja pravila poštuje i kako ga pravilno koristiti.

Svrha inventara

Popis priloga omogućava jasnu karakterizaciju pošiljke, jer ukazuje na naziv priloga, njihovu količinu i procijenjenu vrijednost. Prilikom popunjavanja inventara, pošiljalac navodi sadržaj pisma ili paketa, jasno karakterišući pošiljke koje šalje poštom. Potom službenik pošte, po prijemu otvorene pošiljke, provjerava sadržaj sa inventarom, te nakon provjere otpreme sadržaja to potvrđuje svojim potpisom i poštanskim pečatom. Dakle, pošta preuzima odgovornost za pošiljku.

Nadalje, ruska pošta snosi finansijsku odgovornost za integritet i sigurnost pošiljke duž cijele rute pisma ili paketa do primaoca. A ako je pošiljka otvorena ili oštećena usput, pošta će pošiljaocu morati platiti naknadu za štetu nastalu prilikom dostave pošiljke.

Dakle, inventar je svojevrsni dokument koji garantuje da pošiljalac dobija naknadu štete u slučaju gubitka ili oštećenja pošiljke. Međutim, da biste nadoknadili štetu, osim inventara, trebat ćete i priložiti gotovinski račun pošiljku, predočite pasoš i popunite posebnu poštansku prijavu za naknadu.

Inventar se može koristiti za sljedeće vrste pošiljaka:

• Pismo
• Parcel
• Paket.

Prilikom popunjavanja inventara potrebno je uzeti u obzir da navedeni trošak ulaganja utiče na:

• na iznos poštarine koji će biti potrebno platiti prilikom slanja artikla
• o visini naknade koja se može tražiti u slučaju gubitka ili oštećenja pošiljke.

Inventar nema toliku vrijednost. Osim toga, inventar ima važnu pravno značenje, posebno kada je u pitanju slanje pisama. Slanje pisama sa inventarom je važna pravna činjenica koja pravno fiksira slanje važnih dokumenata na određeni datum. Takvo fiksiranje radnje već ima pravnu dimenziju, važnu za pravne procedure(sudska, izvršna, itd.).

Ova metoda postoji dosta dugo i, unatoč kompjuterizaciji, nije pretrpjela nikakve promjene, najjednostavnija je i najdostupnija apsolutno svima.

Na primjer, Poreski zakonik predviđa da poreski obveznici/poreski agenti šalju deklaracije Federalnoj poreskoj službi u obliku pisma sa spiskom dokumenata koji se u njemu nalaze.

Važno je napomenuti da usluga inventara priloga vrijedi samo za pošiljke unutar Rusije.

Inventar možete popuniti ili na uobičajen način ručno, ili što je povoljnije - na računaru, a zatim odštampati 2 kopije odjednom. Razmotrimo detaljno proceduru popunjavanja inventara investicija:

• Prvo morate navesti vrstu pošiljke - pismo, paket, paket
• U redu „Prima“ navedite prezime, puno ime i prezime primaoca, ili naziv organizacije ili vladinog odjela ili institucije
• U redu „Za“, kao i obično, navedena je puna poštanska adresa primaoca pošiljke
• Zatim morate popuniti tabelu koja opisuje sadržaj pošiljke. U odgovarajućim kolonama br. i naziv navodimo nazive sadržaja pošiljke i njihove brojeve po redu. U koloni količina označavamo količinu svakog artikla u pošiljci. Morate biti pažljivi kada popunjavate kolonu troškova. Budući da navedena deklarisana vrijednost predmeta direktno utiče na primanje iznosa naknade u slučaju gubitka ili oštećenja stvari. Međutim, ovaj trošak također utiče na iznos poštarine.

Prilikom navođenja vrednovanja ulaganja treba uzeti u obzir da što je veća vrijednost svake pošiljke, to je veća poštarina za osiguranje, ali i veća naknada za gubitak pošiljke.

Naknada za poštansko osiguranje za određenu pošiljku može se izračunati pomoću poštanskih kalkulatora koji su dostupni na službenoj web stranici pošte ili drugim informativnim izvorima. Uopšteno govoreći, poštarina će biti otprilike: 50 rubalja za procjenu pošiljke, plus 4% od vaše ukupne procjene pošiljke.

Ako procjena ulaganja nije data, crtice se stavljaju u odgovarajuće stupce cijena.

• Nakon što ste popunili sve potrebne redove, potrebno je da sumirate ukupne kvantitativne rezultate priloženih artikala, naznačite njihov ukupni trošak u za to predviđenom redu, na dnu obrasca pošte. Ukupni zbrojevi su napisani brojevima, na primjer: "6 listova, 46 rubalja" ili jednostavno brojevima nasuprot odgovarajućim stupcima.

Ako puna lista ne stane na jedan list obrasca za inventar, potrebno je uzeti drugi obrazac, na isti način popuniti gornji dio sljedećeg obrasca i nastaviti popunjavati tabelu. U ovom slučaju, na svakom listu potrebno je navesti broj inventarnog lista i ukupan broj listova: „Lak 1 od 2“, „Lak 2 od 2“.

• Na dnu inventara, u redu “Pošiljalac” koji je rezerviran za potpis pošiljaoca, morate staviti svoj potpis.

Obrasci poštanskog popisa popunjavaju se u 2 primjerka, jedan se zatim ubacuje u pošiljku, a drugi nakon ovjere od strane poštanskog službenika ostaje u rukama pošiljaoca.

Prazni redovi u tabeli mogu se precrtati simbolom “Z”.

Za ulaganja bez rejtinga, crtica se stavlja nasuprot odgovarajuće kolone u završnom redu.

Važno: Ispravke u poštanskom inventaru nisu dozvoljene.

Pravilnik o slanju artikala sa inventarom

Poštanski propisi zahtijevaju od poštanskih službenika da provjere sljedeće:

• Pošiljka sa inventarom se mora dostaviti otvorena forma;
• Pošiljalac mora dostaviti inventar u 2 primjerka i ispravke nisu dozvoljene;
• Poštanski službenik upoređuje oba primjerka inventara;
• Podaci o primaocu moraju biti identični u inventaru i na poštanskom paketu;
• Poštanski službenik provjerava pošiljke koje se šalju i njihova imena u inventaru. Naziv predmeta, njihova količina i vrednovanje ne bi trebalo da izaziva pitanja;

Općenito se vjeruje da ime mora biti pravno značajno, a procjena mora biti “uvjerljiva”. Ako artikal nije ocijenjen, tada morate staviti crticu u odgovarajuću kolonu inventara.

• Ako je sve u potpunosti u skladu, zaposleni potpisuje, upisuje svoj položaj i stavlja poštanski pečat sa indeksom i datumom;
• Jedan primjerak inventara stavlja se u preporučenu pošiljku na stvari koje sadrži;
• Zatim zaposleni pečati pošiljku i registruje njenu otpremu u poštanskoj bazi podataka.
• Drugi primjerak inventara predaje se pošiljaocu, takođe sa potpisom radnika i poštanskim pečatom.

Za provjeru zaliha uključenih u pakete građanima se naplaćuje dodatna poštarina. Pravnim licima se naplaćuje naknada za provjeru zaliha i preporučenih pošiljki od vrijednosti.

Trovanje je naplaćeno, inventar je popunjen, sada treba naše pismo, paket ili paket poslati poštom. Prilikom prijema otvorene pošiljke, poštanski službenik prije svega inventarom provjerava njen sadržaj. Ako se sve tačno poklapa i nema prigovora na obavljenu inventuru u dva primjerka, tada su oba primjerka inventara ovjerena poštanskim pečatom sa otiskom datuma i poštanskog broja, te potpisom službenika pošte. Ako poštanski službenik nema pritužbi na sadržaj pošiljke i izvršenje popisa, onda potpisuje inventar navodeći svoju poziciju i stavlja pečat svoje pošte.

Zatim se inventar ubacuje u pošiljku i poštanski paket se pečati. A druga kopija inventara ostaje kod pošiljaoca. Zatim se pošiljka prihvata za otpremu i podvrgava standardnoj poštanskoj obradi za otpremu na navedenu adresu.

Prilikom provjere spiska priloga i sadržaja pošiljke, poštanski službenik potvrđuje prisustvo sadržaja pošiljke imenom, količinom, okvirnim troškovnikom, kao i korespondencijom primaoca u inventaru i na poštanskom paketu. pošiljke. Pravnu snagu ima činjenica ovjere, popisa, od strane poštanskog službenika svojim potpisom i poštanskim pečatom. Od ovog trenutka poštanska služba počinje snositi finansijsku odgovornost za isporuku i sigurnost pošiljke.

Procedura za prijem pošiljke sa inventarom

Takva pošiljka mora biti dostavljena primaocu lično uz potpis, ili punomoćniku primaoca. Prilikom uručenja pošiljke primaocu, poštanski službenik je sam otvara i upoređuje prisustvo svih pošiljaka sa inventarom. U tom slučaju, ako se utvrdi nedostatak pošiljke, poštanski službenik je dužan sastaviti zapisnik o nestašici. Ovaj akt se zatim šalje višem odjeljenju na provjeru. Verifikacija se mora izvršiti u roku od 2 mjeseca. Nakon verifikacije, poštanska služba mora nadoknaditi pošiljaocu ili primaocu troškove pošiljke izgubljene tokom slanja.

Ukoliko dođe do bilo kakvih kontroverznih situacija po prijemu pošiljke, njihovo rješavanje je u potpunosti regulirano pravilima poštanske usluge, reći ćemo vam više o njima u sljedećem dijelu naše recenzije.

Za artikle sa inventarom važe sljedeći propisi:

1. Takvi artikli se otvaraju prije isporuke primaocu.
2. Priloženi artikli se upoređuju sa inventarom.
3. Ako prilikom pregleda prisustvo stvari u pošiljci odgovara popisu, tada se akt o otvaranju pošiljke ne sastavlja. Poruka se dostavlja primaocu na uobičajeno utvrđen način.
4. Ako prilikom otvaranja, prisustvo pošiljki u pošiljki odgovara popisu, ali primalac odbije da primi pošiljku, službenik pošte mora sačiniti akt o otvaranju pošiljke u 2 primjerka, kako je propisano Postupkom za registracija neispravnih artikala. U sastavljenom aktu zaposleni navodi da je primalac odbio da primi pošiljku, te da će pošiljka biti ponovo zapečaćena i vraćena pošiljaocu. Takva pošiljka se šalje nazad pošiljaocu sa ovim aktom odbijanja od strane primaoca, drugi primjerak akta se prilaže uz aktuelnu internu poštansku prijavu i u tom slučaju nije predviđena provjera.
5. Ako se prilikom otvaranja i upoređivanja predmeta sa inventarom utvrdi manjak ili barem djelimično oštećenje sadržaja stvari, sastavlja se akt o otvaranju neispravnog predmeta u 3 primjerka i vrši se interni odjelni pregled. van.
6. Ako primalac po prijemu odbije da otvori pošiljku od strane poštanskog službenika radi upoređivanja sadržaja sa inventarom, tada na poštanskoj obavijesti popunjenoj prilikom uručenja pošiljke mora napisati da je odbio da je otvori i da nema potraživanja. protiv poštanske službe. Smatra se da je pošta izvršila svoje funkcije i da se ne mogu postavljati reklamacije.
7. Za vrijedne predmete sa zalihama i pouzećem postoji sličan postupak izdavanja, ali se izdaju tek nakon što primalac uplati troškove pouzeća i usluge otpreme. Ali prije plaćanja, primalac pošiljke ima pravo saznati podatke o adresi pošiljaoca. Plaćanje pouzećem vrši se na uobičajen način, kao i za ostale artikle sa pouzećem. Nakon uplate potrebnog iznosa, primatelju se izdaje račun o uplati i predaje mu se adresa. Zapisnik o otvaranju predmeta se ne sastavlja.
8. Ako se prilikom otvaranja pošiljke sa inventarom i pouzećem u poštari nađu u neispravnom stanju, sastavlja se zapisnik o otvaranju neispravne pošiljke i iznos pouzeća se ne plaća do otvaranje. Ako primalac odbije primiti takvu pošiljku nakon otvaranja od strane službenika pošte, tada se izdaje povrat novca poštanska pošiljka.
9. Za artikle sa inventarom i deklarisanom vrijednošću i pouzećem, ako primalac odbije otvoriti i provjeriti takav pošiljku, stavlja svoj potpis i ovjerava svoju saglasnost na poštansku obavijest za uručenje pošiljke, da nema prigovora.
10. Ako, kada službenik pošte otvori pošiljku sa spiskom priloga i pouzećem, potvrdi se njen integritet, ali primalac odbije da plati punu cenu pouzeća i usluge otpreme, tada službenik pošte mora sastaviti izvještaj o neispravnoj pošiljki u 2 primjerka. U aktu se navodi da je primalac odbio pošiljku i pošiljka se ponovo zapečaćuje u prisustvu primaoca i vraća pošiljaocu sa kopijom akta. A drugi primjerak akta se prilaže uz aktuelnu internu izvještajnu poštu. U tom slučaju se interna provjera ne provodi.
11. Za vrijedne pošiljke sa zalihama i pouzećem, ako poštanski službenik prilikom otvaranja utvrdi djelimičnu ili potpunu nestašicu, oštećenje ili zamjenu opisanih pošiljki, sastavlja se zapisnik o neispravnim pošiljkama u 3 primjerka. Zatim se vrši interna revizija.
12. Za vrijedne pošiljke sa inventarom i pouzećem, ako primalac odbije primiti pošiljku nakon otvaranja od strane poštanskog službenika, izdaje se povrat poštanske pošiljke.
13. Nakon uručenja vredne pošiljke primaocu sa inventarom i pouzećem, pošiljka se ne prima nazad i uplaćeni novac se ne vraća.
14. Djelomično oslobađanje predmeta iz pošiljke je zabranjeno.

Zaključak

Poštanske pošiljke sa listom priloga prilično su uobičajena opcija za slanje pisama, paketa i paketa. Takve pošiljke se mogu obraditi u bilo kojoj pošti u zemlji. Inventar se lako popunjava ručno. Ako imate bilo kakvih pitanja prilikom registracije, možete zatražiti pomoć od poštanskog službenika. Propisi poštanske službe jasno propisuju proceduru slanja svih pošiljaka i rješavanja sporova.

26.09.2018, Sashka Bukashka

Inventar priloga je pravno značajna potvrda sadržaja pisma.

Ruska pošta nudi nekoliko načina slanja pisma s raznim dodatnim opcijama. Popis priloga obrasca 107 omogućava pravno ovjeravanje sadržaja.

Zašto vam je potrebna lista priloga u pismu?

Ruska pošta pruža obrazac za inventar ne samo za prikupljanje novca. Ovo se dešava ako paketi ili paketi nestanu. Ali sadržaj pisama se takođe može opisati. Činilo bi se o čemu finansijske obaveze možemo li pričati?

Ali tu još uvijek postoji odgovornost, samo zakonska. Po pravilu, obrazac za poštanski popis f. 107 download se koriste za slanje dokumenata državnim organima ili u svrhu službene korespondencije sa partnerima ili dužnicima. Ovaj papir (poštanski popis priloga) postaje potvrda da:

• pismo sa navedenim sadržajem je zaista poslato;
• dogodilo se na datum utisnut;
• pošiljalac je bila prijavljena osoba.

Takvo pismo se ne može zapečatiti kod kuće. Službenik pošte mora pregledati šta se nalazi u njoj i uporediti sa onim što je navedeno u inventaru. Nakon toga, on će svojim potpisom ovjeriti i zapečatiti listu koju je pripremio pošiljalac.

Stoga, popis dokumenata (obrazac ruske pošte) može djelovati, na primjer, kao dokaz na sudu. Neophodan je u slučaju slanja pretpretresnog zahteva ili obaveštenja o jednostranom raskidu ugovora.

Inventar priloga (Pošta Rusije): obrazac

Ako vam je potreban poštanski inventar, možete popuniti i odštampati obrazac direktno na web stranici Pošte Rusije. PUNO IME. Bolje je navesti u cijelosti kako biste izbjegli kontroverzna pitanja.

Tabelarni dio se sastoji od tri kolone. U ove tri kolone investicionog inventara potrebno je navesti nazive artikala, njihovu količinu i deklarisanu vrijednost. Evo osnovnih preporuka za njihovo popunjavanje:

1. Možete navesti i nazive dokumenata koji se šalju pismom, i nazive vrednih stvari, ako je reč o paketu ili parceli. U prvom slučaju, vrijednost je teško odrediti. Dovoljno je staviti uslovni iznos (na primjer, jednu rublju).
2. Količina se može odrediti u odnosu na kopije dokumenata i listove koji se u njima nalaze (ako potonji nisu spojeni i numerisani).
3. Da biste dodali redove, kliknite na ikonu “+” ispod tabele potrebna količina jednom.
4. Nakon što je obrazac 107 (Pošta Rusije) popunjen, obrazac se može preuzeti u gotovom obliku. Da biste to učinili, kliknite na plavo dugme ispod.

Ako ste bolje upoznati sa klasičnim poštanskim inventarom, moguć je i Word obrazac 2018. Inventar možete popuniti i ručno. Međutim, to ćete morati učiniti dvaput: obrazac mora biti u duplikatu. Jedan će ostati kod pošiljaoca, drugi radnik će ga staviti u kovertu.

Kako poslati pismo sa opisom priloga

Popunjen obrazac za inventar i otvorenu kovertu potrebno je donijeti u odjeljenje. Tu je zaposlenik:

• provjerava listu sa sadržajem;
• potpisaće i pečatom;
• će dodijeliti identifikacijski broj za praćenje (takvo pismo je uvijek registrovano);
• će izdati potvrdu sa svim podacima.

Kada primalac dođe u filijalu da primi pismo, moći će da ga otvori samo u prisustvu zaposlenog. Zajedno će osigurati da je pošiljka potpuna. Ako nešto nedostaje, morat ćete sastaviti akt za provođenje istrage i traženje gubitka. Traje do dva mjeseca.

Povratak