Требование представить характеристику с места работы – довольно распространённое явление. Поэтому работодателям совсем нелишним будет знать, как правильно составить этот документ.
Единой формы, по которой составляется такой документ, не существует. В целом, характеристика – это оценка сотрудника от лица его прямого руководителя, исполненная в письменной форме.
Данные для составления
Правильная характеристика содержит главные качества, характеризующие сотрудника как личные, так и деловые, достижения и награды. Когда составляется этот документ, в обязательном порядке следует учитывать, для чего она нужна. Если документ затребовали правоохранительные органы, то им больше интересны персональные качества человека и качество взаимодействия его с сослуживцами, для нового работодателя, помимо персональных качеств, интересны и профессиональные навыки.
Этот документ всегда пишется в третьем лице настоящего или прошедшего времени. В документе приводятся только факты, без комментариев и оценок.
Как составлять
Существуют сложившиеся правила, на которые обычно опираются при написании характеристики на человека.
- Документ пишется на листе формата А4.
- Сокращения в документе должны быть исключены. В основной части необходимо указать достижения сотрудника и его карьеру в компании. Необходимо выделять такие вещи, как серьёзные проекты, участие в масштабных проектах и тому подобное.
- Если работая на предприятии, работник повышал квалификацию или участвовал в тренингах, это необходимо включить в характеристику.
- Необходимо описать личные качества сотрудника. Это может быть умение поддерживать хорошие отношения с сослуживцами, поведение в конфликтных ситуациях, пунктуальность и тому подобное.
- Обязательно указываются поощрения и благодарности за хорошую работу.
Обычно, за написание характеристики отвечает прямой руководитель сотрудника. Подписывает этот документ именно тот, кто его составил. Если на предприятии имеется кадровый отдел, то его сотрудник тоже ставит свою подпись под документом.
Характеристика пишется на фирменном бланке предприятия, имеет свой номер и обязательно заверяется печатью предприятия.
Что содержит документ
Такой документ, как характеристика, должен содержать в себе следующее:
- шапка, которая содержит наименование организации, порядковый номер документа, фамилию, имя и отчество человека, составившего данный документ;
- фамилия, имя и отчество сотрудника, на которого составлен документ;
- трудовая карьера и деятельность человека, в том числе и предыдущие места работы;
- взыскания или награды за период работы;
- деловые и персональные качества человека;
- место, в которое будет представляться документ, обычно пишут «по месту требования»;
- подпись руководителя и дата составления;
- печать организации.
Проблемы, возникающие при составлении документа
Главной проблемой, возникающей при написании характеристики, является отсутствие установленных законом правил её составления. Составляя данный документ, руководитель должен отбросить все свои эмоции по отношению к сотруднику и предоставить максимально сухое изложение фактов, без какой-либо эмоциональной окраски.
Читайте также: Есть ли КПП у индивидуальных предпринимателей
Прежде чем начинать писать текст документа, особенно если пишется плохая характеристика на работника с места работы, начальнику будет нелишним пообщаться с коллегами характеризуемого. Необходимо избегать шаблонов при составлении и уделить максимум внимания правильности изложения фактов.
Личное отношение к работнику и комментарии по поводу его качеств лучше оставить при себе. Следует излагать только достоверные данные.
Качества, излагаемые в документе
В характеристиках приводятся как личные, так и деловые качества, опыт и уровень знаний. Все эти сведения могут быть как с положительным, так и с отрицательным оттенком.
Деловые качества
Положительные:
- умение выстроить процесс труда;
- пунктуальность выполнения целей;
- качество выполненной работы;
- организаторские способности;
- инициативность;
- хорошие отношения в коллективе;
- ответственность;
- высокая дисциплина;
- исполнительность.
Отрицательные:
- непунктуальность;
- отсутствие организованности;
- работа делается «спустя рукава»;
- неумение проявить организаторские способности;
- плохие отношения в коллективе;
- отсутствие инициатив;
- безответственность;
- недисциплинированность.
Личные качества
Положительные:
- умение общаться;
- активность;
- доброжелательность;
- харизма.
Отрицательные:
- нелюдимость;
- конфликтность.
Знания и опыт
Положительные:
- знания на достаточном уровне;
- наличие необходимых навыков;
- хороший опыт работы.
Отрицательные:
- нехватка знаний;
- отсутствие навыков;
- нет или малый опыт работы.
Разновидности характеристик
Характеристики бывают:
- внешние;
- внутренние.
Внешние - это те характеристики, которые предоставляются в другие организации или государственные органы. Составляя такой документ, необходимо уточнить у работника, на какие именно его характеристики следует сделать акцент, на личные или деловые.
Внутренние характеристики используются на самом предприятии и применяются, например, при переводе сотрудника в другой отдел или в другое подразделение. В таком документе обязательно нужно сделать акцент именно на деловых качествах и рабочих навыках сотрудника.
Примеры характеристики
Рассмотрим, как выглядит отрицательная характеристика с места работы. Образец приведён ниже.
ООО «Солнцеворот»
Характеристика Гнездиловой Татьяны Леонидовны, 08.03.1984 года рождения.
Гнездилова Татьяна Леонидовна работает в ООО «Солнцеворот» с января 2016 года. Занимает должность менеджера по продажам. В обязанности менеджера входит следующее:
- продажа продукции предприятия;
- взаимодействие с клиентами;
- составление маркетингового плана предприятия;
- поиск новых каналов сбыта продукции;
- поддержание контактов с клиентами;ведение картотеки учёта клиентов.
С первых дней работы в коллективе Гнездилова Т.Л. проявила себя, как конфликтный человек. Неоднократно высказывала своё негативное мнение о сотрудниках предприятия, о его руководстве. Выражала пренебрежение по отношению к руководству и клиентам.
Профессиональные навыки Гнездиловой Т.Л. невысоки. Возможности для повышения профессионального потенциала отсутствуют.
В ходе выполнения поставленных задач неоднократно были срывы сроков поставки продукции по вине данной сотрудницы. Систематически не выполняется план по продаже продукции.
Гнездилова Т.Л. неоднократно получала дисциплинарные взыскания и выговоры в связи с опозданиями на работу и неоднократными прогулами. Со своими непосредственными обязанностями данный работник не справляется.
Сумаркин М.В. 22.05.2018
Каждый из нас хочет стать успешным, заниматься любимым делом и найти при этом работу с достойной оплатой труда. И вдвойне хорошо, если у нее будут перспективы для дальнейшего карьерного роста и полный соцпакет. Но и работодатели не остаются в стороне и предъявляют к соискателям самые разные требования. В последнее время все больше наблюдается такая тенденция, что в ходе знакомства с потенциальными работниками уже не обращают внимание на диплом о высшем образовании.
Наниматели чаще желают узнать, как будущий сотрудник зарекомендовал на себя на прежнем месте работы, проявлял ли инициативность и ответственность по отношению к выданным ему поручениям . В частности, им интересно, какие у него были отношения с прошлым руководством. По этой причине в работодатели зачастую включают с его предыдущего места работы, которая может не в полной мере удовлетворить сотрудника. Другими словами, отзыв о деловых качествах работника может быть составлен с негативным оттенком , и нелишним будет знать, как лучше оформить такой документ с точки зрения закона. В данной статье пойдет речь о том, что представляет собой отрицательная характеристика с места работы, зачем она нужна и что необходимо в ней указать.
Как составить
К сожалению, далеко не все сотрудники отличаются кристальной честностью, дисциплинированностью и исполнительностью. Но иногда не сообщить о некомпетентности работника той компании, которая запросила рекомендательный отзыв, просто невозможно. Вот почему то и дело возникают ситуации, когда работодателю приходится составлять отрицательную характеристику на своих бывших подчиненных.
Такой документ оформляется в свободной форме, и в нем нужно максимально подробно и объективно описать человека с точки зрения его квалификации и отношения к рабочим обязанностям.
Несмотря на то, что универсальной формы рекомендательного письма не существуют, оно представляет собой официальный документ, а значит, к его составлению предъявляют определенные требования. Так, отрицательная характеристика на работника содержит:
- В шапке – название организации, регистрационный номер документа, а также ФИО и должность составителя;
- ФИО и должность сотрудника, в адрес которого составляется заявление;
- Период работы сотрудника в данной компании;
- Описание целей, для которых выдается справка;
- Информацию об общем трудовом стаже и обязанностях работника;
- Оценку личных и профессиональных качеств с негативным уклоном;
- Сведения о непогашенных взысканиях (если есть);
- Дату составления документа;
- Подпись уполномоченного лица и печать организации.
Рекомендательное письмо пишется, как правило, сотрудниками отдела кадров или иными уполномоченными лицами, например, работниками бухгалтерии . В некоторых случаях его оформлением может заняться сам работодатель или руководитель отдела, в котором трудился данный сотрудник.
Желательно составлять такой документ на фирменном бланке организации с указанием ее юридического адреса, ОГРН, ИНН и контактных данных. Как и другие официальные бумаги, он заверяется печатью организации и подписью руководителя, чтобы у компании, запросившей характеристику, не возникало вопросов относительно ее подлинности.
Также следует указать, куда именно она будет направлена, например, указать адрес организации, которая потребовала ее принести. Недопустимо использование разговорных слов, просторечий, жаргонизмов и сокращений. Сам текст должен быть небольшим по объему, но актуальным, логичным и понятным.
Образец
Последствия для работника
Характеристика с предыдущего места работы сотрудника часто требуется как в различные государственные службы, так и частным компаниям. Она может понадобиться при трудоустройстве на новую работу по или по совместительству. Иногда ее нужно подготовить для судебного слушания – гражданского или уголовного. Соответственно, последствия для работника после вынесения отрицательной оценки его трудовой деятельности могут быть самыми разными. Особенно это касается тех случаев, когда сотрудник хотя бы раз привлекался к . За это его даже могут не допустить до работы с финансами.
Неприятные последствия могут ждать и претендентов на работу в органах внутренних дел, где, как известно, более суровые критерии отбора. А если характеристика предназначалась для разбирательства в суде, то она, как правило, приобщается к материалам дела и оценивается вмести с остальными доказательствами. В результате негативный отзыв может настроить суд против вас, что приведет, например, к отказу в усыновлении ребенка или лишению родительских прав.
Однако у вас есть право оспорить отрицательную характеристику, который составил ваш бывший работодатель, если сведения, указанные в ней, не соответствуют действительности и порочат ваши честь, достоинство и репутацию.
Для этого нужно составить жалобу в или напрямую обратиться в прокуратуру. Но будьте готовы к тому, что вам придется доказывать, что в вашей ситуации имел место личный конфликт с экс-руководителем, и у него есть какие-либо основания распространять недостоверную информацию о вас.
Как правило, отрицательная характеристика на работника с места работы требуется для наложения дисциплинарного взыскания или для предоставления в правоохранительные органы. При написании не стоит сгущать краски. Автор документа должен быть предельно объективным.
Характеристика составляется по стандартной схеме. При этом в тексте бумаги перечисляются отрицательные качества сотрудника, а также его недоработки в ходе трудовой деятельности. Обязательно следует указать, были ли ранее произведены взыскания (даже если они по истечению времени считаются аннулированными).
Как написать отрицательную характеристику на работника – образец формулировок
Составленная отрицательная производственная характеристика на работника может содержать следующие формулировки:
- участие сотрудника в проектах не дает ожидаемых результатов;
- неумение расставлять приоритеты;
- низкое качество выполнения текущих задач;
- неумение работать в режиме многозадачности;
- сотрудник не умеет конструктивно решать проблемные вопросы;
- создает негативную атмосферу в коллективе и т.д.
Важно описать в характеристике как профессиональные, так и личные качества сотрудника.
Пример отрицательной характеристики на работника
К примеру, отрицательная характеристика на работника может быть написана так:
Павлов Анатолий Валерьевич 1985 г.р. был принят на работу в ООО «Тонкосуконная фабрика им. Петра Алексеева» на должность товароведа.
С первых дней работы Павлов А. В. показал себя конфликтным человеком. Он регулярно выражал несогласие с устоявшимися на фабрике методами работы. В результате это стало причиной конфликта с коллегами, который был предотвращен начальником склада.
В дальнейшем Павлов А. В. неоднократно появлялся на рабочем месте в нетрезвом виде. В итоге ему был вынесен строгий выговор, последнее предупреждение и наложен штраф. Однако это Павлова не остановило и в итоге он был уволен.
Характеристика выдана для предоставления по месту требования.