Miševi za korporativne događaje. Šta je to pravac kao što je „MICE turizam“? Poslovni turizam: suština i karakteristike organizacije

Pretplatite se
Pridružite se zajednici nloeda.ru!
U kontaktu sa:

Mays tourism je pojam koji objedinjuje nekoliko koncepata, a to su susreti, poticaji, poticajna putovanja, konferencije, događaji razmjene iskustava, izložbe. MICE zauzima posebno mjesto u oblasti kao što je organizacija poslovnih putovanja, a objedinjuje četiri „stuba“ poslovnog turizma.

Prve ruske MICE kompanije pojavile su se devedesetih godina i u početku su se bavile isključivo rezervacijom karata - željezničkim, avionskim i autobuskim. Vremenom se obim njihovih aktivnosti proširio na organizovanje putovanja po principu „ključ u ruke“ na događaje u inostranstvu i počeo da uključuje usluge kao što su osiguranje učešća na poslovnim događajima i zakazivanje poslovnih sastanaka.

Koje usluge može pružiti MICE agencija?

MICE agencija za poslovni turizam, na primjer, kao što je SOLBY, može klijentima pružiti pružanje usluga u punom ciklusu iz čitavog spektra MICE mogućnosti, kao i outsourcing pojedinačnih elemenata organizacije poslovnih putovanja. Pogledajmo pobliže svakog od “kitova” MICE turizma:

Sastanci su važne poslovne odluke koje uključuju potrebu održavanja sastanaka sa partnerima i predstavnicima stručne zajednice. MICE agencija priprema učešće klijenta na ovakvim događajima, osiguravajući efektivnost samog događaja.

Oznaka „Incentives“ obično znači poticajna putovanja koja kompanija može organizirati kako za svoje stručnjake, tako i za partnere ili klijente koji koriste usluge kompanije. Takvi „podsticaji“, kako ih nazivaju predstavnici MICE zajednice koji govore ruski, imaju za cilj ujedinjenje timskog duha u timu, povećanje efikasnosti, a namijenjeni su i kao nagrada za postojeće zasluge. Incentive MICE turizam može uključivati ​​neke elemente poslovnog programa – treninge, prezentacije, konferencije.

Pojam “Konferencije” uključuje ne samo tematske seminare i konferencije, već i trening stažiranja, seminare i druge događaje koji imaju za cilj unapređenje vještina učesnika.

Izložbe su prvenstveno izložbe i sajmovi koji se održavaju u inostranstvu sa ciljem upoznavanja domaćih kupaca sa određenim kategorijama robe.

MICE poslovni turizam agencije SOLBY

Usluge koje SOLBY pruža kompanijama i pojedincima u pravcu „MICE poslovnog turizma“ obuhvataju čitav niz mjera podrške putovanjima u inostranstvo. Naši stručnjaci će se pobrinuti za sve brige oko rezervacije karata i hotelskih soba, uređenja viza, osiguranja i dozvola, organizacije letova, sastanaka na aerodromima i željezničkim stanicama, obezbjeđivanja obroka i osiguravanja učešća u oba poslovni događaji, te u manifestacijama kulturno-zabavnog programa. Agencija SOLBY posluje u cijelom svijetu i bez obzira na to gdje na planeti planirate vaše poslovno putovanje, moći će obezbijediti pomoćnike koji govore ruski, prevodioce i turističke vodiče koji će se pobrinuti za efikasno vođenje vašeg poslovnog putovanja.

Uz organizaciju poslovnog putovanja po principu ključ u ruke, SOLBY stručnjaci mogu preuzeti pripremu pojedinih segmenata poslovnog putovanja. Kod nas se možete riješiti potrebe za održavanjem odnosa sa nekoliko izvođača i outsource cjelokupnog procesa organizacije poslovnih putovanja.

Industrija poslovnog turizma (ili skraćeno MICE) u svom modernom smislu nastala je na Zapadu na prijelazu iz 19. u 20. vijek i brzo je postala jedan od najperspektivnijih sektora privrede.

Centri MICE turizma u zapadnom svijetu su SAD, Velika Britanija, Njemačka, Francuska, Austrija i Španija. U azijsko-pacifičkom regionu, Kina je ipak postala neprevaziđeni lider U poslednje vreme Mnogo pažnje je posvećeno MICE industriji u Indoneziji, Laosu, Vijetnamu, pa čak i Australiji.

U Rusiji se, zbog političkih karakteristika 20. stoljeća, MICE turistička industrija formirala relativno nedavno i sada se vrlo brzo razvija. Visoke standarde usluge u ovoj oblasti u našu zemlju donijeli su sami klijenti - strane kompanije navikle na kvalitetnu uslugu kod kuće. Zbog toga su engleski termini kao što su „Corporate Travel” i „Business Travel” prevedeni na ruski kao „Poslovni turizam”.

MICE industrija je nezamjenjiv pomoćnik u uspješnom dinamičnom razvoju organizacija. Održavanje poslovnih sastanaka omogućava vam da efikasno riješite niz specifičnih razvojnih problema:

  • 1. povećanje lojalnosti (održavanje imidža kompanije i njene pozitivne percepcije od strane partnera i zaposlenih)
  • 2. unapređenje prodaje (privlačenje pažnje B2B partnera na ponuđene proizvode)
  • 3. timska motivacija (jačanje timskog duha i motivacije za osvajanje novih visina)
  • 4. razvoj kadrova (lični i profesionalni razvoj zaposlenih)
  • 5. širenje veza (potraga za novim idejama, proizvodima, tehnologijama i poslovnim partnerima)

Kupci često nazivaju MICE agencije posrednicima, stavljajući negativnu konotaciju u ovo razumijevanje. Slijedeći tradicionalnu logiku kreiranja konačne vrijednosti proizvoda duž lanca, kupac može smatrati MICE agenciju dodatnim posrednikom između njega i stvarnih pružatelja usluga (hoteli, aviokompanije, itd.). Očekivanja kupaca su sljedeća: kada se "posrednik" eliminira iz lanca, tarife će se smanjiti, a posao integracije usluga u jedinstveni program putovanja i održavanje odnosa sa dobavljačima može se povjeriti vlastitom zaposleniku. U stvarnosti je sve drugačije: MICE agencije primaju posebne cijene od dobavljača i distributera usluga koje kupac ne može dobiti ako samostalno direktno kontaktira dobavljača. Prilikom kontaktiranja pružaoca usluge, korisnik dobija takozvanu „rack stopu“, koja je znatno veća od cene koju konsolidatori usluga dobijaju za naknadne ponude kupcima. Razlog leži u činjenici da dobavljači nastoje raditi sa što manjim brojem partnera, dajući prednost distributerima i konsolidatorima usluga koji su, za razliku od pojedinačnih kupaca, u mogućnosti osigurati stalan protok narudžbi.

Glavni zadaci u MICE industriji su organizacija industrijske i međuindustrijske saradnje na gradskom, regionalnom, međuregionalnom i međunarodnom nivou. Istovremeno, industrija uključuje širok spektar različitih aktivnosti od širenja i promocije informacija, razvoja zabavnog programa ili sadržaja do tehnička podrška sastancima. Institucionalna struktura kongresne industrije (MICE) može se podijeliti na dvije komponente – uslužnu i ideološko-sadržajnu. Prvi ujedinjuje kompanije koje upravljaju budžetima od milijardu dolara i služe sastancima ( transportne kompanije, hoteli, ugostitelji, turističke kompanije) i prostori (kongresni i izložbeni kompleksi i hale). Drugi uključuje niskobudžetne kompanije ili individualne konsultante koji direktno razvijaju sadržaj sastanka. Određeni su stručnjaci koji dizajniraju i provode MICE događaje opšti pojam"komunikacioni stručnjaci ili komunikatori." Međutim, specifičnost rada ovih stručnjaka omogućila je da se jasno bilježe i regulišu profesionalne kategorije u Sjedinjenim Državama i Evropi. Među njima su planeri sastanaka – menadžeri sastanaka, match-maker – menadžer u potrazi za poslovnim partnerom, fasilitator – specijalista koji stimuliše rad grupe ili podgrupe u obavljanju određenog zadatka u procesu organizacije i vođenja MICE događaja.

Veliki broj velikih i srednjih profesionalnih izložbi turističke industrije, kao i visokospecijaliziranih seminara i radionica, održavaju se godišnje širom svijeta. U oblasti poslovnog turizma postoje značajne izložbe i sajmovi koji privlače stotine profesionalaca turističko poslovanje, čiji su interesi u oblasti organizacije međunarodnih kongresa, skupova, konferencija, održavanja velikih manifestacija i pružanja usluga u oblasti incentive turizma Najveće izložbe su IMEX i EIBTM. Početna specijalizacija klasičnih turističkih kompanija podrazumijeva rad s bezličnom masovnom publikom potrošača, za koje se pripremaju paket ponude u formatu turističkih aranžmana na osnovu kupljenih blokova u hotelima i na letovima. Tako se turističke kompanije koje šalju putnike na odmor mogu porediti sa proizvođačima proizvoda koji pripremaju atraktivan proizvod i potom ga nude kupcima.

U MICE sektoru situacija je sljedeća: korporativni klijenti koji koriste usluge agencija nisu toliko brojni u odnosu na fizička lica. Finansijska sredstva dodijeljena za poslovna putovanja karakterizira konsolidacija, a ne apsolutna fragmentacija, kao što je slučaj sa privatnim putovanjima u slobodno vrijeme. Iz tog razloga, težina svakog pojedinačnog kupca u prihodu, dobiti i, shodno tome, u finansijsku stabilnost učinak se značajno povećava. Oštra konkurencija za kupce, fleksibilnost, visoki standardi kvaliteta i usklađenost poslovne etike danas su bitne karakteristike uspješnog konsolidatora MICE usluga.

Počelo je međusobno prožimanje MICE industrije i tržišta upravljanja događajima. S tim u vezi, pojavila su se različita tumačenja pojma “MICE”: profesionalni organizatori korporativni događaji ponekad uključuju događaje kao jedan od MICE elemenata umjesto izložbi. Shodno tome, tumačenje „sastanci, poticaji, konferencije, događaji“ postalo je donekle rašireno, ali se ne može smatrati ispravnim, jer Planiranje korporativnih događaja nije dio industrije sastanaka.

Kao što je ranije identificirano, MICE uključuje organiziranje, održavanje događaja i premještanje učesnika na mjesto događaja, tj. potpuno obezbjeđivanje logističke komponente sastanka. Zauzvrat, agencije koje predstavljaju industriju događaja ne bave se logističkom komponentom, već se koncentrišu na organizaciju i vođenje korporativnih događaja za određenu već poznatu publiku. U ovom slučaju događaji mogu imati i poslovne i rekreativne svrhe.

MICE turizam u Rusiji je područje u razvoju u kojem, iz godine u godinu, iskustvo i vještine postaju sve traženiji najbolji menadžeri o poslovnom turizmu.

Međunarodni savjet za putovanja i turizam (WTTC) svrstao je Rusiju među prvih deset zemalja u kojima će potražnja za turizmom i putovanjima rasti do 2017. U Top 10 uključeno je (lista je sastavljena na osnovu broja putnika u avionu po zemljama): SAD, Kina, Japan, Njemačka, Velika Britanija, Francuska, Španija, Italija, Rusija, Kanada. Istovremeno, prema Međunarodnom monetarnom fondu, broj poslovnih putovanja Rusa će rasti brzinom koja prelazi svjetski prosjek.

U velikim MICE agencijama (Travel Management Companies), sve MICE aktivnosti obično su podijeljene između nekoliko odjela. Odjel može biti, na primjer, sljedeći: odjel za poslovna putovanja, odjel za podršku za vizu, odjel za rezervacije, odjel za korporativne događaje, konferencije i seminare, odjel za konvencije i izložbe masovna dešavanja, kao i odjel za individualna putovanja specijaliziran za ekskluzivne itinerere. Istovremeno, neki stručnjaci dobro poznaju strane jezike i lako komuniciraju s konzulatima i predstavništvima stranih hotela i kompanija, drugi su bolji u sistemskom razmišljanju, što im omogućava da osmisle složene i bogate programe, a treći su odlični u stvaranje uzbudljivih i kreativnih rješenja za velike događaje. Međutim, samo jasan i koordiniran rad svih odjela MICE agencije omogućava joj da zadrži stabilnu reputaciju na tržištu.

Još jedna bitna stvar u MICE turizmu u Rusiji su naknade za službena putovanja, po pitanju registracije kojih su donedavno ruski računovođe bili prestrogi, jer se temeljitost dokumentacije u vezi sa MICE turizmom vrlo strogo pratila sve do početka 2015. godine. . Sada su pravila za obradu dokumenata značajno pojednostavljena.

Dakle, sada od vas niko neće tražiti nikakve papire (putnu potvrdu, službeni zadatak, izvještaj o obavljenom radu), jer sve ovo poreznicima jednostavno više ne treba. A poenta je da su od 2015. godine u Rusiji ukinuta tri dokumenta:

  • * službeni zadatak sa naznakom svrhe putovanja
  • * putni list
  • * pisani izvještaj o obavljenom zadatku.

Organizacija korporativnog turizma obuhvata sljedeću listu usluga


Mnogo je problema na tržištu poslovnog turizma, od preraspodjele tržišta od strane velikih turističkih kompanija do nedostatka jasnih statističkih informacija. Istaknimo najvažnije probleme i stanje poslovnog turizma u zemlji Ruska Federacija izlaziti s:

  • 1) nedostatak kompetentne promocije i PR-a za stvaranje pouzdane pozitivne slike o ruskim regijama za razvoj ulaznog turizma;
  • 2) nepostojanje ciljane, visokoprofesionalne, promišljene politike obuke kadrova na državnom i međuresornom nivou;
  • 3) nedostatak pažnje za učešće u međunarodne izložbe industrija poslovnog turizma;
  • 4) važeći postupak izdavanja ruskih viza državljanima stranih država koje su bezbedne u pogledu migracije, što ne doprinosi uvek rastu dolaznog turizma;
  • 5) neusaglašenost hotela u pogledu komfora sa zahtevima važećih standarda;
  • 6) nedostatak širokog spektra dodatnih usluga u hotelima;
  • 7) nesklad između cijene i kvaliteta hotelskog smještaja.

Jedan od pravaca za rješavanje ovih problema je korištenje informacionih tehnologija. Moderna informacione tehnologije a komunikacijski sistemi se nejednako implementiraju u različitim sektorima industrije poslovnih putovanja. U sektoru poticajnih putovanja koriste ih profesionalni organizatori koji putem web stranica i Email uspostaviti direktnu i povratne informacije sa klijentima - poslovnim turistima i njihovim predstavnicima. U sektoru izložbi i konferencija, najnovije informacione tehnologije i komunikacioni sistemi imaju značajniju ulogu. Putem interneta organizatori izložbe mogu demonstrirati dizajn hale, pokazati plan izložbe, rezervirati i prodati prostor štandova, a poslovni turisti se mogu prijaviti u realnom vremenu. Brojne web stranice sadrže opsežnu listu izložbenih događaja i njihovih sudionika, te su opremljene moćnim pretraživačima. Na web stranicama se nalaze „dnevnici događaja“ koji omogućavaju posjetiteljima da zakažu sastanke sa izlagačima i razgovaraju o pitanjima od interesa. Nekoliko je razloga koji poslovni turizam čine jednom od oblasti privrede koji se najdinamičnije razvija: 1) poslovna putovanja se planiraju unapred – najmanje šest meseci unapred, što njihovu dinamiku čini predvidivom i stabilnom; 2) posebnost poslovnih programa je njihova nezavisnost od sezone; 3) profitabilnost: poslovne ture su namenjene potrošačima usluga sa prosečnim i visokim primanjima, glavni paket plaća korporativna strana - organizacija koja služi kao korisnik događaja. Prema podacima Svjetske turističke organizacije, cijena prosječnog učesnika kongresa je 1.540 eura po danu. Hajde da identifikujemo trendove karakteristične za razvoj Rusko tržište poslovni turizam, koji su istakli učesnici RBTC (Ruski kongres poslovnih putovanja): - povećanje intelektualne komponente; - stalna potražnja za industrijskim izložbama; - smanjenje prosječnog trajanja sastanaka; - prevlast kombinovanih događaja koji kombinuju konferenciju i incentive program; - tradicionalno preferiranje “toplih regija” kao lokacija za korporativne događaje.

MICE menadžer - Menadžer poslovnog turizma - menadžer za organizaciju poslovnih sastanaka, putovanja i korporativnih događaja. Profesija je pogodna za one koji se zanimaju za psihologiju, geografiju i društvene nauke (vidi izbor zanimanja na osnovu interesovanja za školske predmete).

MICE menadžer je organizator poslovnih putovanja u turizmu. MICE jedinice mogu biti kao sastavni dio odjeli poslovnog turizma u turističkim kompanijama, kao i posebna kompanija koja organizira poslovne sastanke i korporativne događaje van lokacije.

Skraćenica MICE izvedeno od velikih slova engleskih riječi koje su elementi paketa usluga korporativni klijenti za poslovna putovanja:

Sastanak - sastanak

Poticaji - događaj

Korporativni (ili konferencija) - korporativni događaj: konferencije, treninzi, team building

Događaji - događaji.

Karakteristike profesije

U Rusiji se poslovni turizam kao područje djelovanja formirao nedavno, krajem 90-ih, i nastavlja se ubrzano razvijati. Visoke standarde struke postavljaju strane kompanije, u kojima se godinama razvija usluga iz oblasti „poslovnih putovanja“ – „poslovnog turizma“.

MICE ili Meetings and Travel Manager je obično iskusan višedestinacioni ili globalni menadžer putovanja čije odgovornosti uključuju organizaciju putovanja i događaja za velike grupe(od 100 do 1000 ljudi). Za razliku od organizovanja izleta u slobodno vreme, poslovna putovanja treba da se organizuju pažljivije i jasnije, jer je cilj privrednika da brzo, efikasno i maksimalno komforno rešavaju poslove u inostranstvu.

Glavni zahtjevi poslovnog turista koje MICE menadžer mora pružiti:

  1. Optimalno vrijeme polaska i dolaska, povoljne letove bez gubljenja dragocjenog vremena. Recimo, danas biznismen treba da ide na izložbu u Šangaj, sutra u londonski ured, a prekosutra na konferenciju u Čikagu. Istovremeno, ne treba gubiti ni minut radnog vremena.
  2. Mogućnost promjene datuma ili vremena polaska bez penala u slučaju da poslovni pregovori kasne, što se dešava prilično često.
  3. Brzi i neprekidni internet u sobi, mogućnost korištenja usluga poslovnog centra direktno u hotelu 24 sata dnevno.
  4. Blizina hotela sa moderno opremljenim konferencijskim salama aerodromima u cilju uštede vremena i novca na transferima tokom javnih događaja.
  5. Mogućnost korištenja praonice rublja, kemijskog čišćenja, frizerskog salona, ​​teretane u sklopu hotela kako bi izgledali reprezentativno.
  6. Omogućite izračun optimalnog budžeta putovanja.

Na osnovu zahtjeva kupca formira se funkcionalnost MICE menadžera:

  • brz razvoj i izračun prijedloga za korporativnog klijenta;
  • izrada plana poslovnih i kulturnih programa;
  • analiza i pregovori sa ključnim partnerima;
  • Organizacija poslovnih i motivacijskih događaja;
  • konsultacije o pitanjima viza, kontrola registracije i prijema vize;
  • rezervacija hotela, transfera, vodiča;
  • Rezervacija i izdavanje avio karata, polisa osiguranja;
  • dirigovanje poslovnu korespondenciju sa klijentima i partnerima na stranom jeziku;
  • kontrolu nad interakcijom između pružalaca usluga;
  • Vođenje primarnog računovodstva za svakog klijenta, praćenje blagovremenog plaćanja računa;
  • putovanja i kontrola na licu mjesta organizacije transfera, smještaja, rada konferencijske opreme;
  • rješavanje svih problemskih situacija klijenata na licu mjesta;
  • u posebnim prilikama učešće u organizaciji večernjih programa i banketa.

Ponekad morate kombinirati funkcije PR menadžera i rad s medijima.

U kompanijama, MICE menadžeri su podijeljeni po oblastima rada: strane zemlje, Rusija i zemlje ZND. Prilikom specijalizacije u određenoj oblasti potrebno je poznavanje govornog nacionalnog jezika u ovoj oblasti. Za menadžere u inostranstvu, znanje engleskog jezika je obavezno, budući da je poslovni svijet engleski. Poznavanje drugih strani jezici daje konkurentsku prednost na poslu.

Prednosti i mane profesije

Pros:

  • velika potražnja na tržištu rada
  • visok nivo naknade
  • stalni profesionalni i lični rast.

Minusi:

  • intenzivan ritam rada, ponekad u hitnom režimu
  • stalna poslovna putovanja
  • istovremeni rad sa velikim brojem različitih ljudi i kompanija
  • mogući propusti u koordinaciji njihovog rada
  • moguće nezadovoljstvo kupaca rezultatima rada.

Mjesto rada

Turističke kompanije (MICE divizija)

Specijalizovane agencije za poslovna putovanja

Trenutno u Rusiji većinu tržišta poslovnog turizma zauzimaju veliki strani i ruske kompanije: American Express, Zelenski Corporate Travel Solutions, Carlson Wagonlit Travel, HRG, BCD Travel, ATH-Business Travel Solutions, Nicko Travel Group, Jenico Travel, UniFest Travel, Aero Club Tour, itd. Pružaju čitav niz usluga: od individualnih poslovna putovanja na korporativne događaje van lokacije za 1.500 učesnika. Poslovnim turizmom se bave i neki turoperatori: Intourist, Biblio Globus, Capital Tour, Inna Tour, Sodis Travel Company.

IN velike kompanije Aktivnosti MICE odjela podijeljene su na nekoliko odjela: odjel za poslovna putovanja, odjel za rezervacije, vizni centar, odjel korporativnih događanja (konferencije, seminari), odjel za konvencije, izložbe i javne događaje. Osim toga, postoji privatni odjel za putovanja specijaliziran za ekskluzivne itinerere. Jasan i koordiniran rad svih odjela stvara pozitivnu i održivu reputaciju na tržištu.

Važni kvaliteti

Lični kvaliteti:

  • urođena sposobnost služenja
  • kreativnost, razmišljanje izvan okvira
  • pregovaračke veštine
  • komunikacijske vještine
  • organizacione sposobnosti
  • analitičko i sistemsko razmišljanje
  • aktivni životni položaj
  • sposobnost brzog donošenja odluka
  • visoka efikasnost
  • disciplina, tačnost, odgovornost

Profesionalni kvalitet:

  • poznavanje baze partnera po oblastima
  • poznavanje sistema online rezervacija: GTA, TRAVCO, Kuoni itd.
  • iskustvo rada sa rezervacijskim sistemima svjetskih hotelskih brokera
  • iskustvo u pripremi ponuda za tendere, uključujući dizajn i prezentaciju, odbranu projekata
  • sposobnost vođenja poslovne korespondencije
  • Tečno poznavanje engleskog jezika - govorno i pismeno
  • iskustvo u radu na izložbama i radionicama u različitim zemljama
  • vještine u organizaciji team-building programa, vlastitih umjetničkih i zabavnih sadržaja.

Imajući turističko obrazovanje, iskustvo rada u turističkim kompanijama i želju da savladate ovu profesiju, možete postati uspješan menadžer poslovnog turizma.

Određeni aspekti struke obrađeni su u predmetima „Menadžment u turizmu“ i „Ugostiteljski menadžment“. Postoje posebni kursevi u kojima se bave glavnim specijalistima odlično iskustvo radovi provode majstorske tečajeve iz različitih oblasti poslovnog turizma.

Trenutno MICE menadžere ili turističke agente obučava Corporate Travel Academy, svojevrsni korporativni univerzitet poslovnog turizma, koji je kreirala inicijativna grupa ruskih agencija za korporativni turizam, kao što su ATH, HRG, UniFest Travel, Zelenski Corporate Travel Solutions zajedno sa profesionalno udruženje korporativnih turističkih agencija BTAA. Kurs je akreditovan i uključuje obuku iz sistema rezervacija, korisnička podrška, katalog proizvoda (vize, MICE, hoteli, avio karte) engleski jezik i druge aspekte profesije. Poslovna putovanja su vrlo dinamična oblast aktivnosti, pa se glavno učenje odvija kroz stalno praćenje globalnih trendova.

Program obuke traje 6 mjeseci, što je ekvivalentno prvoj godini studija na Univerzitetu Bournemouth u UK za diplomu diplomiranog menadžmenta u turizmu i hotelijerstvu. Stečena kvalifikacija daje vam mogućnost da radite u bilo kojoj zemlji svijeta.

Plata

Plata na dan 31.07.2019

Rusija 45000—80000 ₽

Moskva 40000—100000 ₽

Nivoi karijere i izgledi

Iskusan radnik iz masovnog turizma može napraviti karijeru u oblasti MICE menadžmenta. Zbog činjenice da se industrija brzo razvija, karijera u ovoj oblasti može se napraviti jednako brzo: za 3-4 godine od jednostavnog stručnjaka do vrhunskog menadžera. Ovo je dobra polazna tačka i odlična škola za poslovne ljude ambiciozne. Ovdje možete steći nove veze i poznanstva među velikim ruskim i stranim kompanijama u svim sektorima privrede: industrijskim objektima i renomiranim bankama.

prosječna cijena korporativni obilazak sastoji se od mnogih komponenti. Na primjer, turneja za grupu od 200 ljudi u jedan od gradova Krasnodarskog kraja uključujući letove, smještaj, obroke, posao i zabavni program, iznosi otprilike 4-5 miliona rubalja. Od ovog iznosa 15% su troškovi avio karata, 20% - programi i 65% - smještaj sa hranom. U Moskvi će sličan program koštati 6,5 miliona rubalja.

Šta su incentive ture? Riječ je o poticajnim putovanjima koja nagrađuju najbolje zaposlenike, kao što je, na primjer, odlazak na Svjetsko prvenstvo ili festival piva Oktoberfest u Njemačkoj, orijentiring sa elementima team buildinga u nekoj egzotičnoj zemlji ili učešće na regati.

Šta je tim bilding? IN poslednjih godina Ogromnu popularnost je stekao team building, koji se sastoji od čitavih događaja zasnovanih na scenariju, uključujući takmičenja, edukativne i zabavne programe, te pozorišne elemente. Vrsta team buildinga zavisi od oblasti u koju klijenti idu. Na Krasnodarskom području kompanijama će biti ponuđena morska zabava, izleti na jahtama i brodovima. Na teritoriji Altaja igre se organiziraju na otvorenom, u šumi, često uključujući sportska takmičenja. „Potrage“ su popularne u gradovima, odnosno učesnici moraju da krenu, vođeni mapom, da pronađu neki predmet koji će im pomoći da pobede.

Mays tourism je pojam koji objedinjuje nekoliko koncepata, a to su susreti, poticaji, poticajna putovanja, konferencije, događaji razmjene iskustava, izložbe. MICE zauzima posebno mjesto u oblasti kao što je organizacija poslovnih putovanja, a objedinjuje četiri „stuba“ poslovnog turizma.

Prve ruske MICE kompanije pojavile su se devedesetih godina i u početku su se bavile isključivo rezervacijom karata - željezničkim, avionskim i autobuskim. Vremenom se obim njihovih aktivnosti proširio na organizovanje putovanja po principu „ključ u ruke“ na događaje u inostranstvu i počeo da uključuje usluge kao što su osiguranje učešća na poslovnim događajima i zakazivanje poslovnih sastanaka.

Koje usluge može pružiti MICE agencija?

MICE agencija za poslovni turizam, na primjer, kao što je SOLBY, može klijentima pružiti pružanje usluga u punom ciklusu iz čitavog spektra MICE mogućnosti, kao i outsourcing pojedinačnih elemenata organizacije poslovnih putovanja. Pogledajmo pobliže svakog od “kitova” MICE turizma:

Sastanci su važne poslovne odluke koje uključuju potrebu održavanja sastanaka sa partnerima i predstavnicima stručne zajednice. MICE agencija priprema učešće klijenta na ovakvim događajima, osiguravajući efektivnost samog događaja.

Oznaka „Incentives“ obično znači poticajna putovanja koja kompanija može organizirati kako za svoje stručnjake, tako i za partnere ili klijente koji koriste usluge kompanije. Takvi „podsticaji“, kako ih nazivaju predstavnici MICE zajednice koji govore ruski, imaju za cilj ujedinjenje timskog duha u timu, povećanje efikasnosti, a namijenjeni su i kao nagrada za postojeće zasluge. Incentive MICE turizam može uključivati ​​neke elemente poslovnog programa – treninge, prezentacije, konferencije.

Pojam “Konferencije” uključuje ne samo tematske seminare i konferencije, već i trening stažiranja, seminare i druge događaje koji imaju za cilj unapređenje vještina učesnika.

Izložbe su prvenstveno izložbe i sajmovi koji se održavaju u inostranstvu sa ciljem upoznavanja domaćih kupaca sa određenim kategorijama robe.

MICE poslovni turizam agencije SOLBY

Usluge koje SOLBY pruža kompanijama i pojedincima u pravcu „MICE poslovnog turizma“ obuhvataju čitav niz mjera podrške putovanjima u inostranstvo. Naši stručnjaci će se pobrinuti za sve brige oko rezervacije karata i hotelskih soba, ugovaranja viza, osiguranja i dozvola, organizacije letova, sastanaka na aerodromima i željezničkim stanicama, obezbjeđivanja obroka i osiguravanja učešća na poslovnim događajima i kulturnim i zabavnim događajima. Agencija SOLBY posluje u cijelom svijetu i bez obzira na to gdje na planeti planirate vaše poslovno putovanje, moći će obezbijediti pomoćnike koji govore ruski, prevodioce i turističke vodiče koji će se pobrinuti za efikasno vođenje vašeg poslovnog putovanja.

Uz organizaciju poslovnog putovanja po principu ključ u ruke, SOLBY stručnjaci mogu preuzeti pripremu pojedinih segmenata poslovnog putovanja. Kod nas se možete riješiti potrebe za održavanjem odnosa sa nekoliko izvođača i outsource cjelokupnog procesa organizacije poslovnih putovanja.

Naša kompanija ima veliko iskustvo u organizaciji MICE turizma. Ispod su primjeri završenih programa. Možete naručiti sličan program ili zatražiti novi program uzimajući u obzir Vaše želje!

POSLOVNI TURIZAM

Učešće na međunarodnim izložbama, salonima i kongresima. Organizacija i održavanje vlastitih putujućih konferencija, seminara i treninga. Sastanci na licu mjesta sa stranim partnerima. Ovaj odjeljak će vam reći o organizaciji putovanja u poslovne svrhe, obuci i učešću na poslovnim događajima.

REKREACIJA I TURIZAM

Za efektivne aktivnosti svakome poslovna osoba odmor je potreban. IN ovaj odeljak naći ćete ideje za nezaboravan odmor i povlačenje živih emocija sa putovanja.

AVIO KARTE

Naši menadžeri imaju veliko iskustvo u odabiru optimalnih ruta do najudaljenijih aerodroma na planeti i rado će vam pomoći da kupite avionsku kartu.

VIZE I PASOŠI

Vize i pasoši su neizbežna formalnost putovanja. Zaposleni u našoj kompaniji minimiziraju Vaše učešće u pripremi ovih dokumenata.

Povratak

×
Pridružite se zajednici nloeda.ru!
U kontaktu sa:
Već sam pretplaćen na zajednicu “nloeda.ru”